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Reviews 282
Tim Peix
Jan 21,2025Bestellvorgang war weitestgehend reibungslos, auch wenn ich im Checkout die Konfigurations-Details meines Mac minis vermisst habe, um mich zu vergewissern, dass ich das richtige Modell ausgesucht habe. Was enttäuschend war, war nicht primär die sehr lange Lieferzeit von 6 Wochen (obwohl bei Bestellung 2–3 Wochen angegeben wurden), sondern die komplett fehlende Kommunikation über die Verspätung. Ich erwarte von einem Premium Online-Händler eine proaktive Kommunikation, wenn sich die Lieferung verspätet. Erst nach zweimaligem Anruf hat Comspot aktiv bei den Lieferern nachgefragt. Mit dem Produkt an sich bin ich sehr zufrieden, würde in Zukunft aber einen Händler wählen, der aktiv über den Bestellstatus kommuniziert.
Herr Bert
Jan 19,2025Hatte Ware bestellt, die mit 1-3 Liefertagen angegeben war: nach einer Woche war nichts da, auch keine Mail, die die Verzögerung erklärt hätte. Auf Nachfrage wurde dann versendet. Transparenz lässt hier sehr zu wünschen übrig, hätte mich besser damit gefühlt ne Erklärung zu bekommen. Naja, better luck next time, oder so.
Andre
Jan 18,2025Schnelle Lieferung aber nicht an meine Adresse, wie in der Email mit der Lieferungsbestätigung angegeben, sondern an einen Paketshop weit weg von meinem Zuhause und zunächst ohne Mitteilung an welchen. Dies hat mir erst der Kundensupport mitteilen können.
Hartmut
Jan 16,2025Am 22.12. Ware bestellt, Lieferzeit angegeben 1-3 Werktage, am 2. 01. war noch nichts da nicht mal eine Benachrichtigung, auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt das derzeit die Lieferzeit 3-7 Tage betragen würde, Ware wurde dann am 14.01. geliefert, dauert mir persönlich einfach viel zu lang.
Raibel Alvarado
Jan 15,2025Auf der einen Seite das Positive: Sie waren der einzige Laden in Deutschland, der das Produkt anbot, und ich habe wirklich ausführlich recherchiert. Ich weiß nicht, warum das Produkt so begrenzt angeboten wird. Aber ich bin froh, dass ich es bei Ihnen gefunden habe. Auf der anderen Seite hat die Lieferung fast zwei Monate gedauert. Ich habe angerufen, um den Status zu überprüfen, da er sich im ersten Monat nichts geändert hatte. Bestellung Info sagte, dass es 2-3 Wochen dauern würde, aber nicht 8. Ich denke, dass Transparenz in bezug auf die Lieferzeit geschätzt wird. Ich weiß nicht, ob die tatsächliche Lieferzeit Kunden abschreckt, aber angesichts der Tatsache, dass Sie der einzige Verkäufer waren, der es anbot, würde ich es wahrscheinlich trotzdem bei Ihnen kaufen. Ich war von der langen Wartezeit und den falschen Erwartungen enttäuscht.
ElBlindo
Jan 15,2025Einfacher Bestellvorgang und viel schnellere Lieferung als angekündigt. Zu jederzeit automatisch Informationen bekommen über den Bearbeitungsstand.
Jochen Laible
Jan 15,2025Sagen wir mal so, der Bestellprozeß ist durchaus ausbaufähig ;-) Das fängt mit dem Produktfilter an (mehrere Kriterien werden nicht akzeptiert), über das Kundencenter (das Feld erwarteter LT war die ganze Zeit leer, da wurde nichts kommuniziert, dann trotz Lagerbestand lt. deren System lieferbar 2-3 Werktage, trotzdem noch eine Woche gewartet) bis hin zur endgültiger Lieferung, das aber war dann einwandfrei. Ja, der günstige Preis hat gelockt, der Service hat nicht so gerockt ;-)
MT
Jan 11,2025Alles ok soweit, Bestellung wurde aber erst nach vier Werktagen anstatt nach max. drei wie angegeben gestartet.
Artur Linek
Jan 10,2025Alles bestens! Toller Preis für das Macbook Air.
Achim Reichler
Jan 10,2025Super Ware alles wie beschrieben Versanddauer ist Ok
Rasak
Jan 10,2025Der Artikel wurde sehr schnell geliefert und war auch gut verpackt. Die Gesamte Abwicklung vom finden des Artikels auf der Website, über die Kaufabwicklung und die Lieferung war wirklich sehr gut. Einzig die Verpackung (weiß) des Artikel sah aus als hätte ein Bauarbeiter diese in den Versandkarton gepackt. Ich finde das sehr Schade bei einem Artikel wie einem MacBook Air und dieser Preiskategorie.
Linus-Fin Leupold
Jan 10,2025Comspot ist so eine inkompetente Firma für die Reparatur von MacBooks: Da mein MacBook Pro 16‘‘ plötzlich seltsame Farbveränderungen (vor allem in den dunkleren Bereichen), schickte ich es zu Comspot, um herauszufinden, was das Problem ist und wie teuer die Reparatur ist. Ein paar Tage später schickte Comspot mir eine Mail, in der sie zwei mögliche Ursachen für das Problem hervorhoben: 1. Die Grafikkarte ist beschädigt - ca. 850€ 2. Das Display ist beschädigt - ca. 850€ Weiter schrieben sie, das es „eine fifty fifty Chance“ gebe, das ich das richtige auswähle. Daraufhin lies ich mir mein MacBook erstmal wieder zurückschicken. Mein Gedanke war nämlich: Wenn ich das MacBook an ein externes Display anschließe und dort auch die Farbveränderungen zu sehen waren, musste es die Grafikkarte sein. UND COMSPOT WILL MIR ERKLÄREN, DAS SIE NICHT EINE SEKUNDE ZEIT HATTEN, MEIN MACBOOK AN EINEN MONITOR ANZUSCHLIESEN?!? WAS HABT IHR BITTE GEPRÜFT? Am Ende konnte ich mein MacBook mit beschädigtem Display fair bei Apple eintauschen….
Mohammed Allamy
Jan 10,2025sehr freundlichen Kundenservice, bin sehr zufrieden mit meinen Einkauf. bestimmt kaufe ich bei denen noch einmal.
Horst
Jan 09,2025Mir hat der zügige Bestellprozess gefallen; da aber Wartezeit für die Auslieferung angesagt war, hätte es mir auch gefallen, einen Zwischenstandsbericht zu erhalten, um sicher zu stellen, dass meine Bestellung nicht verloren gegangen ist. Die Wartezeit war nämlich länger als angekündigt. Aber es war ja Jahresendzeit...
Benjamin Berteit
Jan 09,2025Ihr habt die Ladestation erst losgeschickt, als sie eigentlich schon hätte hier sein sollen.
Alexander Zimmer
Dec 31,2024Tipptopp in der Abwicklung und schnelle Lieferung einwandfreie Ware!
Robert
Dec 25,2024Schnelle Lieferung trotz Freitagen. Alles prima.
Matthias Wecker
Dec 25,2024Schnell, günstig bzw. Preis war in Ordnung und unkompliziert.
Norbert Hausen
Dec 22,2024Sehr schnell geliefert und sehr gut verpackt...
dfens
Jan 21,2025Lief alles soweit gut, Waren wie beschrieben. Lieferzeit allerdings um knapp ein Woche überschritten und Rechnung war erst nach Versand möglich. Da im Dezember bestellt und Rechnung erst im Januar (für ein Unternehmen) ziemlich großes Hickhack. Wollte das Produkt unbedingt noch in 2024 buchen. Das war auch auf telefonische Nachfrage für eine VOrabrechnung nicht möglich.