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Reviews 190
WR_KN
Jan 19,2025Als pensionierter Soldat bin ich verpflichtet mich mit 30% privat zu versichern. Da die Conti sehr stark im Bereich des Bundeswehrverbandes Werbung betreibt und ich Mitglied dieses Verbandes bin, habe ich mich Anfang der 70er-Jahre für die Conti entschlossen. Lange Jahre ging das gut. Jedoch immer mehr kommen lästige Nachfragen, werden Leistungen gekürzt, welche von der Beihilfestelle anerkannt wurden. Stellungsnahmen der Ärzte mit Hinweisen, dass die Rechnungen korrekt seien und somit erstattunngspflichtig, das mit Hinweisen zu einschlägigen Urteilen etc. wird auf die lange Bank geschoben. Leistungsabrechungen dauern in den vergangenen Monaten vier und mehr Wochen. Früher war das in 2-3 Tagen der Fall. Ich habe langsam den Eindruck, dass man bei der Conti nur gerne gesehen ist, wenn keine Leistungen in Anspruch genommen werden. Beiträge allerdings, diese werden pünktlichst abgebucht. Leider kann man in meiner Situation den Versicherer nicht mehr wechseln und genau das, denke ich weiß die Conti und arbeitet entsprechend Versicherungsnehmerunfreundlich. Grundlage für diese Bewertung ist meine E-Mail an Kurzentrum der Conti, Eine Antwort habe ich nicht bekommen Grüße Walter Rihm (Anhand meines Namens können Sie sicher eine Zuordnung nachvollziehen) Guten Tag Da ich noch auf die Leistungsbescheide meiner über die App getätigten Einreichungen vom 10.12.24 und 25.12.24 warte, würde mich interessieren, aus welchem Grund die Bearbeitungszeiten in letzter Zeit so verzögert sind. Früher durchschnittlich eine Woche, derzeit über einen Monat..... Die Beihilfen des Bundes, welche einst lange Bearbeitungszeiten hatten, liegen aktuell bei ca. einer Woche. Gerne lese ich von Ihnen.
burak karaduman
Jan 16,2025Ich habe bei dieser Firma eine Zahnzusatzversicherung abgeschlossen. Nachdem ich jedoch die negativen Bewertungen gelesen habe, habe ich sie wieder gekündigt. Insgesamt war ich nur ein paar Tage versichert. Trotzdem haben sie fast den gesamten Monatsbeitrag von meinem Konto abgebucht, obwohl die Versicherungsdauer so kurz war. Absolut eine Geldfalle. Es gibt viele etablierte Unternehmen in diesem Bereich. Es wäre zu Ihrem Vorteil, sich für eines dieser Unternehmen zu entscheiden. Diese Firma ist nur darauf aus, Geld einzuziehen. Zum Glück habe ich rechtzeitig gekündigt.
fast
Jan 12,2025Vernünftige Produkte, Super Kundenservice und immer mehr Funktionen im digitalen Selfservice
Aylin
Jan 03,2025Ich habe 4 Jahre nach Abschluss des Vertrages das erste mal meine Zahnzusatzversicherung der Continentale in Anspruch genommen. 1x für Erneuerungen von gebrochenen Füllungen und Kariesbehandlung (Rechnung vom Zahnarzt 800€ -> Continentale übernimmt 300€ obwohl in der Leistungsübersicht 100% steht). Vor einiger Zeit musste ich eine Wurzelbehandlung über mich ergehen lassen. Leistungszusage der Continentale laut Übersicht 100%. Heute (4 Wochen später) bekam ich die Antwort auf mein Schreiben. Von den 1200€ auf der Rechnung werden lächerliche 355€ übernommen. Also wer hier eine Zahnversicherung abschließt, der sollte den Vertrag vorher am besten prüfen hinsichtlich jeglicher Extraleistungen, die vertraglich ausgeschlossen werden. Zudem immer Kostenangebote einholen, da die Zahnärzte leider total willkürlich abrechnen und die Kostenangebote immer vorher mit der Continentale abstimmen. In meinem Fall habe ich aufgrund unerträglicher Schmerzen sofort der Behandlung zugesagt und sitze nun auf fast allen Kosten fest. Update 21.01.25: Die Continentale hat mich nach dieser Bewertung kontaktiert und mir den Sachverhalt erklärt. Finde ich vorbildlich, jedoch ändert es leider nichts an meiner aktuellen Situation. Ich werde meinen Vertrag nochmal detailliert unter die Lupe nehmen und zukünftig Zahnarztbehandlungen etwas anders angehen, um nicht in diese finanzielle Situation zu geraten. Das kann ich jedem nur raten.
Hans-Henning Duwe
Dec 31,2024Seit über 50 Jahren bin ich Kunde der Continentalen, in den letzten 4 Jahren wurde mein Beitrag um über 50 % angehoben, ferner wurden 3 Versicherungsagenturen aufgezwungen die ich nicht wollte
Kunde
Dec 30,2024ABSTAND NEHMEN! SOBALD MAN EINEN SCHADEN MELDET LEHNEN GRUNDSÄTZLICH ALLES SOFORT AB! OHNE GRUNDLAGE! MAN KANN NUR RECHTLICH VORGEHEN UND ANZEIGE ERSTATTEN! NIE WIEDER! NIMMT BLOß ABSTAND!
Herr Schönfelder
Dec 23,2024Ich bin als Beamter langjähriger Kunde bei der Continentale mit einem Zusatztarif. Bis vor ca. 1 Monat hatte ich keinerlei Beanstandungen bei der Bearbeitung der Leistungsanträge. Ganz im Gegenteil, die Erstattungen erfolgten in der Regel ca. 3 Tage nach der Einreichung der Arztrechnungen. Das hat sich jetzt leider dramatisch verändert, denn die Bearbeitungszeiten haben sich für mich grundlos auf fast einen Monat erhöht. Ein unhaltbarer Zustand, zumal der Versicherungsbeitrag immer überpünktlich abgebucht wird und Beitragsanpassungen zur Regelmäßigkeit geworden sind. Ich muss leider sagen, dass ich von einem Neuabschluss einer Krankenversicherung bei der Continentale dringend abraten würde.
Rita Kuschnereit
Dec 23,2024Sehr kompetente und freundliche Beratung
Continentale Versicherungen
Dec 22,2024Ich bin seit Jahren mit allen meinen Versicherungen bei der Conti und kann nur BESTES sagen. Vor kurzem hatte ich einen Glasschaden und dieser wurde innerhalb von 3 Tagen anstandslos bezahlt- hier hat sich die Agentur in Altötting hervorragend gekümmert. Freundlich, nett und kompetent!
M. S.
Dec 21,2024Continentale Zahnzusatzversicherung bietet in Werbung und Tarif 100 % Kostenzusage an. Bei einer Implantatbehandlung übernimmt sie dann aber nicht alle zur Behandlung notwendigen Kosten. Nicht empfehlenswert und auch der Kundenservice am Telefon ist erschreckend!
Alex Sega
Dec 21,2024Faire Versicherung und gute Produkte.
Holger Weiß
Dec 20,2024Ich glaube, dass die CDU mit dem Statement, dass die Arbeitnehmer:innen in Deutschland zu faul sind, besonders die Continentale Versicherung meinte. Wenn ich mir ansehe, dass normale Erstattungsanträge zumindest 4 Wochen lang überhaupt nicht bearbeitet werden, muss man zu der Überzeugung kommen, dass bei der Continentale ganz offensichtlich überhaupt nicht mehr gearbeitet wird.
Peter Aschoff
Dec 17,2024Die Continentale verzögert seit einiger Zeit ihre Erstattungsleistungen auf 3 Wochen und mehr. Das ist nicht hinnehmbar. Im Gegensatz dazu erfolgen die Abbuchungen äußerst pünktlich. Der Leiter Kundenbetreuung hat sich umgehend mit mir in Verbindung gesetzt und mir die Situation sehr zufriedenstellend erläutert. Das findet man selten!
Laurenz Gilck
Dec 11,2024Meine Erfahrung mit der Continentale Versicherung war durchweg negativ. Trotz pünktlicher Beitragszahlungen und eines ordnungsgemäßen Vertragsverhältnisses wurde im entscheidenden Moment keine Leistung erbracht. Stattdessen wurde ich mit Verweisen auf Kleingedrucktes und Paragraphen abgespeist. Es ist erschreckend, dass eine Versicherung, die man eigentlich als Sicherheit abschließt, im Ernstfall keinerlei Unterstützung bietet. Beiträge werden einbehalten, aber wenn es um Rückzahlungen oder Leistungen geht, wird man im Regen stehen gelassen. Wer eine Versicherung sucht, die zuverlässig ist und im Schadensfall wirklich hilft, sollte sich besser nach einem anderen Anbieter umsehen. Diese Versicherung enttäuscht auf ganzer Linie
Angie Kaza
Dec 10,2024Ich habe eine Zusatzversicherung für alternative Behandlungen abgeschlossen, weil ich dachte, dass ich damit gut abgesichert bin. Leider musste ich feststellen, dass die Leistungen nur unter völlig unlogischen Bedingungen erbracht werden: Die Versicherung zahlt nur, wenn man in den letzten drei Jahren keine Behandlung für das gleiche Problem hatte. Noch absurder wird es, wenn man bedenkt, dass man dies auch noch nachweisen muss – und zwar, indem man der Versicherung komplette Patientenquittungen der letzten drei Jahre von der gesetzlichen Krankenversicherung offenlegt. Das ist ein massiver Eingriff in die Privatsphäre und meiner Meinung nach völlig unverhältnismäßig. Für mich widerspricht dieses Vorgehen dem eigentlichen Sinn einer Versicherung, nämlich dann zu helfen, wenn man Unterstützung braucht. Stattdessen werden Hürden aufgebaut, die Kunden eher abschrecken, anstatt zu helfen. Ich bin sehr enttäuscht und kann nur jedem raten, die Bedingungen und Forderungen dieser Versicherung genau zu prüfen, bevor man etwas abschließt. Kundenfreundlich und transparent ist das jedenfalls nicht!
Carin Lehwald
Dec 04,2024Vor Wochen wieder eine Rechnung eingereicht. Ich soll wieder alle Diagnosen etc meines Arztes heranbringen damit meine Rechnung bearbeitet werden kann. Müsste der Continentalen alles vorliegen. Diese Verzögerungstaktik jedesmal bei Einreichung einer Rechnung ist nervig. Ich würde keinen Stern vergeben!!!!
Mathias Tränkl
Nov 29,2024Hände weg von der Continentale! Ich habe meine Firmenautos sowie die Versicherung für mein Unternehmen dort abgeschlossen und war stets ein treuer Kunde. Doch nach zwei KFZ-Schäden, für die ich unschuldig war – schließlich kann niemand das Wetter beeinflussen – musste ich nun erleben, dass mir gekündigt wurde. Sobald es ans Zahlen ging, hieß es plötzlich "Auf Wiedersehen". Diese Erfahrung hat mich dazu bewegt, auch alle anderen Versicherungen bei dieser Gesellschaft zu kündigen. Es ist einfach unverständlich und zeigt, dass man hier nicht gut aufgehoben ist. Denken Sie zweimal darüber nach, bevor Sie sich für diese Versicherung entscheiden!
Bernhard Wiech
Nov 27,2024Die jährlichen Erhöhungen sind ein Ärger. die diesjährige betrug doch tatsächlich 25 % gegenüber d dem Vorjahr !! Bin 83 Jahre alt. Wie kann das trotz angeblicher Altersrückstellungen in dieser Höhe sein Alle paar Jahre muß man sich einen neuen Tarif suchen
H.D.
Nov 27,2024Ihre Leistungsabrechnung erhalten Sie innerhalb kürzester Zeit - sofern keine Rückfragen bestehen. Ihre Belege können Sie bequem mit der Continentale RechnungsApp einreichen. Hierfür fotografieren Sie Ihre Leistungsbelege, laden PDF-Belege zur Krankenversicherung hoch oder scannen Sie die QR Codes. Tatsächlich sieht es so aus, dass die Bearbeitung regelmäßig vier Wochen dauert. Beiträge rauf- Service runter, das ist für mich die Continentale.
Carla Stoscheck
Jan 23,2025Super Versicherung, die mir im Schadenfall zuverlässig zur Seite stand!