Ny cykelhjelm | Gratis fragt over 300 kr. | Ombyt gratis |180 dages fortrydelsesret | Hurtig levering | Pas på hovedet
Nemt og hurtigt.
Fint hurtigt
Absurd kundeservice-oplevelse! Jeg bestilte en abus hjelm med tilhørende vintersæt. Jeg opdager så, at vintersættet ligner et sæt, jeg kan få cirka 60 kroner billigere andre steder. Jeg skriver derfor og spørger, om det er et andet og bedre vintersæt end det, jeg kan se andre steder en del billigere. Jeg linker til en hjemmeside med den billigere pris. Får svaret “hej Anne. Det kunne godt være det samme. Bikester i linket er ikke en dansk webshop. “ Hvad webshoppen (der stod på dansk) har at gøre med om det er samme produkt, aner jeg ikke. Jeg skriver tilbage at jeg gerne vil have min ordre annulleret, så jeg kan Købe et sted hvor de har svar på de her spørgsmål. Pakken når så at blive afsendt, sikke uheldigt. Især fordi de faktisk slet ikke svarer på min mail. Eller den næste mail jeg sender hvor jeg skriver, at jeg stadig gerne vil have svar på om deres produkt er det samme som dem, der sælges andre steder billigere, og linker til en dansk hjemmeside med markant billigere pris. Stadig intet svar. Har aldrig oplevet noget så underligt før!? Edit, for at svare medarbejder: jeg arbejder med webkommunikation til daglig, har fuldtidsjob, et barn og et liv. Jeg har sgu ikke tid til bare at tonse rundt på nettet for at brokke mig, og min IQ er ret gennemsnitlig, så jeg tror sgu godt jeg kan bruge en hjemmeside korrekt. Jeg farer ikke nogen steder. Men fint at du lige fik svaret sådan her også, så folk kan se hvor skørt det her er. Jeg ville ikke brokke mig over at din vare var dyrere, jeg ville bare vide om det var en anden vare end de solgte andre steder, som måske faktisk bare var endnu bedre og derfor dyrere. Det er 100% indenfor hvad man kan forvente, at en webshop kan svare sine kunder på. Tak for nu.
Hurtig behandling og god kundeservice
Need more good service/ polite and try to make customer happy.
Fantastic service
Produktet stemte ikke helt overens med det som blev vist på billedet.
Nemt og hurtigt
Hurtig levering. Det beskyttende plastic ved batteriet var dog fjernet så hjelmen var nok en returvare.
Super god 😁 meget tilfreds med mit køb
Hurtig og fint
Jeg fik en anden og Væsentlig billigere hjelm end bestilt og de har ikke svaret på min henvendelse herom.
Forløbet var ok.
Kan kun anbefale at handle med Cykelhjelm.dk
Hurtig levering
Flot vare...
Alt i skønneste orden :-)
Hurtig og venlig ekspedition, super tilfreds.
Hurtigt levering
Bodil Møller
May 15,2020Meget gin og hurtig betjening og levering. Da det er en gave har jeg ikke set produktet endnu