Entrega súper rápida
Todo ha llegado rapidísimo y en perfecto estado. Lo volveré a elegir para la siguiente reforma
buen producto y buen servicio de venta
Gran oferta, productos de calidad. Envíos mucho más lentos de lo prometido
Usan Dachser para entregar el pedido… es una empresa malísima y dejan el producto a pie de la calle
El dia 10 hago el pedido, el martes 16 recibo una llamada del transportista, q estando trabajando no me enteré y fue al día siguiente cuando leo un email q me enviáis con dicha incidencia, aunq la verdad no se esmeraron pues sólo tenía una llamada de ellos, os envío otro telefono de contacto para q no haya problemas y el jueves 18 me llaman de la agencia de transportes para concretar hora y día, ya les dije menos mal q me enteré q yo había dado otro contacto pero bueno…quedo con esa persona para q me lo lleven el viernes 19 a partir de las 17:30h y hoy viernes me llama el transportista sobre las 12:30h para decirme q me lo llevan q no estan lejos de esa zona y yo les digo q imposible salimos de trabajar a las 15h y hay q llegar hasta allí, pues en ese lugar aún no vivimos, yo me enfade porq quedo con la empresa a esa hora y el transportista me dice q es imposible ya a esa hora q ya me llamara para la semana y ya le dije q va a ver el mismo problema pues tiene q ser de tarde, perdón si me he extendido pero quería dejar las cosas claras. Gracias
La atención coon la pienda fue perfecta, pero el producto vino mal y tuve yo que ir a recoger una nueva mampara.
Pedi un mueble de baño y a parte de la rapidez de entrega, me lo trajeron montado y tal cual que en la foto. Encantada
Me atendió muy bien la chica telefónica y el material ha llegado muy rápido y bien embalado.
Muy mala experiencia Envían erróneo el material y tengo que pagar los portes devuelta sin asumir responsabilidad Para no recomendar a nadie esta empresa
Mi experiencia con la venta, magnífica. Me atendió Miriam, resolviendo todas mis dudas, aconsejandome de los colores, incluso llamó a fábrica para comprobar la calidad del mueble. Me ha sido de gran ayuda para decidirme. Es la segunda vez que compro por la web y todo muy bien muy rápido y muy fácil. La conversación en tiempo real es lo mejor, te ahora tiempo y resuelve dudas. La recomiendo
El mueble ha llegado dañado y deformado
La atención al cliente estupenda en todo momento atentos a que el pedido ya estuviera entregado. La agencia de transporte un poco informal pero bien
Compré una bañera exenta al mejor precio del mercado. En un principio me informaron que tardaría 30 días. Al final tardó 5 días. (Sospecho que el fabricante da esas fechas para que te animes con otro modelo que tenga poca venta. Yo tenía muy claro cual quería tardase lo que tardase). La información del seguimiento del pedido me parece genial. Proporcionar información al cliente sobre fecha de entrega y no dejarlo olvidado porque la venta ya está hecha. Parece haber interes en que el cliente quede contento.
ATENCION MAGNIFICA
Estupendo servicio y calidad del producto
Buena relación calidad precio y envío muy rapido
Hemos recibido puntual y en perfecto estado los pedidos. Nuestra marca saffron treasure está habilitando un espacio muy especial para nuestros clientes y en su pág. hemos encontrado artículos de calidad y a costes muy competitivos. Felicidades¡¡¡
Compré 3 productos distintos para la reforma de un baño y los 3 productos son de muy buena calidad. El plato de ducha en concreto vino un pelín roto en una esquina a causa del transporte, lo comuniqué dentro de las 24h desde la recepción del producto y rápidamente me contestaron diciendo que lo gestionaban. Me enviaron un nuevo plato de ducha en menos de una semana; como tenía la obra comprometida a los 5 días finalmente me hicieron la devolución correspondiente. He recibido en todo momento una atención telefónica muy profesional y un trato muy cercano y amable. 100% recomendable!
Cliente
Apr 23,2024Todo bien, ha llegado correcto aún así no lo hemos abierto aun