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Reviews 711
VANESA LAGUNA BUSTOS
Jan 14,2025Todo perfecto, tanto el envío como el material, así como los precios. Recomendable 100%
Estudio Deuve
Jan 13,2025Judith, es nuestra comercial de confianza, siempre atenta, siempre en los detalles, ágiliza cada pedido que tenemos, somos un estudio de arquitectura con alta demanda de material y siempre está atenta a que todo ha llegado bien , Judith eres la mejor deseo un 2025 TAN PRÓSPERO COMO EL 2024.
Francisco Fernández Quirantes
Jan 13,2025El producto cumplio las expectativas de calidad. Los montadores muy bien. El plazo de entrega demasiado largo.
Roberto Perez lopez
Jan 10,2025Rapidez en resolver las inquietudes y eficacia
Marta
Jan 10,2025Muy buena atención , son muy atentos y resuelven cualquier duda al momento
Ana Córdoba Duran
Jan 10,2025La compra es sencilla y rápida, el mueble de calidad y la entrega también sencilla y rápida, estoy muy satisfecha con vuestro servicio.
Vanesa Diaz soriano
Jan 10,2025Tardaron 1 mes en traer mi pedido cuando decían 2/ 3 días...
Javier Vica
Jan 10,2025Más de un mes en cursar la devolución del mueble que pedí porque no se ajustaba a nuestras expectativas. Sigo esperando la devolución del pago. Si en una semana no lo he recibido cursaré correspondiente denuncia. Pedido 132518.
Oscar Moran
Jan 09,2025Buenísima atención de Maria López, siempre contestando a todas las dudas que he tenido y bien solventadas, es la segunda compra que hago aquí y seguro volveré a comprar en un futuro. 100% Recomendable.
Sonia Gomez
Jan 08,2025Después de casi un mes de espera pasaron a recoger el material que quería devolver. Exactamente el 18/12/2024, a día de hoy 8/1/2025 todavía no he recibido el reembolso, ni contestan a los correos, las llamadas imposible. Unos auténticos SINVERGUENZAS Y LADRONES
Consumer
Jan 08,2025Muy buena experiencia en la compra con Maria López, muy rápido y fácil. Muy recomendable
Raquel
Jan 08,2025El producto es exactamente lo que aparece en la web y el servicio es muy rápido.
BUC HABITAT INTERIOR S.L
Jan 08,2025Destaco la atención recibida. Volveremos a comprar.
Irene
Jan 08,2025Tenía un problema en la compra por la web. Y llamé por teléfono. María me atendió fenomenal. Y pude terminar la primera parte de mi pedido. Volveré a llamarla la próxima vez
GEMMA CORSELLAS ALBIAC
Jan 08,2025La gestión de los envíos nefasta , no avisan vienen cuando quieren, no puedes planificar nada. Parece que los compradores no trabajamos y tenemos que estar siempre en casa. Eso si por un error mio en el pedido de unos tiradores, para el cambio si que me han cobrado los portes, que valían mas que los tiradores.
Tamara Chekaloff
Jan 07,2025Hice un pedido de una encimera hace 3 meses y a día de hoy no solo no me informan, no me contestan cuando pido información, no hay telefono donde comunicarte, no responden los mails, los mensajes. Estoy pensando que sea una pagina que me haya estafado, ESPERO QUE ME RESPONDAN PRONTO.
Ignacio Delgado Vázquez
Jan 07,2025Buen producto, perfectamente embalado y una perfecta entrega. Respuesta rápida en la incidencia.
Rubén Romero
Jan 07,2025Pedido realizado en Noviembre. Tardan mucho más de lo acordado en realizar la entrega. El propio transportista nos dice que el producto viene roto y que entiende que no se puede entregar. El producto no llega a bajar ni del camión debido a su estado, realizamos reclamación y tras todas las incidencias solicitamos devolución intenta del importe abonado. Llevamos casi un mes intentando contactar con ellos, puedes estar un día entero llamando sin parar y no responden a ninguna llamada y si logras que te contesten, cuando les dices el problema, te cuelgan. Por WhatsApp o por email, contestan pero no te dicen nada, te dan largas sin más, hasta que dejan de contestar también. Semanas después y sin previo aviso, nos querían volver a mandar otro producto a pesar de haberles comunicado que ya no lo queríamos y que ya habíamos solicitado la devolución del importe abonado. A día de hoy, nuestro pedido 138627, sigue sin ser resuelto y seguimos esperando el reembolso íntegro. Servicio de atención al cliente inexistente, falta de empatía absoluta. Hoy mismo denunciamos a Consumo a la empresa. Son unos estafadores! Tras la respuesta, muy formal y alentadora, publicada en esta plataforma y la que vos enviaron por email. Como ya temía, el resultado ha vuelto a ser un engaño y otra estafa. A pesar de contestarnos que nos iban a devolver el importe abonado, que esperamos los días de demora que podría haber entre entidades bancarias y tal, nada de nada! No han realizado la devolución del importe y para colmo, nos han intentado volver a enviar el producto que ya les dijimos que no queríamos!!! Nuevamente, si intentas ponerte en contacto con ellos, no existe nadie al teléfono ni responden tampoco a los emails que les envías. La única opción que vemos ahora es denunciar a la OCU y a la Policía. Son unos ladrones y estafadores!!!!
Gloria Gómez
Jan 07,2025Hemos realizado un pedido el día 24 de diciembre de 2024, nos dijeron que de 3 a 5 días hábiles lo tendríamos en casa, pero hoy 7 de enero 2205, no ha llegado nada. Llamamos y no contestan , la llamada se desconecta, si llamamos a atención al cliente dicen que hay que contactar con post venta donde no contestan. Nos enviaron un número de seguimiento de la empresa que supuestamente trae el pedido y nos hemos puesto en contacto con ellos pero dicen que no les han llevado el producto para hacer el envío. Estamos muy descontentos.
Av. Fernando de los ríos 11 , portal 1, 1º Oficina 5, 18100, Armilla, ES
https://www.decorabano.com
Cliente
Jan 14,2025Han pasado mas de 10 días y sigo sin recibirlo. Sólo he tenido respuesta (dos días después) tras pedir información a través del formulario de su web...