Met de autoleasing van Directlease weet u direct waar u aan toe bent. De beste wagens en firmawagens altijd binnen handbereik. Contacteer ons snel!
Grâce au leasing automobile de Directlease, vous savez toujours où vous en êtes. Les meilleurs véhicules et voitures de société à portée de main. Contactez-nous vite!
La livraison s'est mal passée. Le transporteur est venu avec 1 jour de retard sans qu'on m'en avertisse. Le jour de livraison prévu, lorsque j'ai voulu avoir plus d'informations, DirectLease a été incapable de m'en donner et n'a pas eu l'air de s'en soucier... J'ai dû contacter moi-même le concessionnaire et le transporteur.
Très mauvaise communication (problème de livraison sans trop d'explication, aucune communication entre les bureaux et l'atelier)
My company asked for a Tesla Model 3 on end of August and Direct Lease (DL) ordered it in September. In October, a delivery date was planned on the 9th of November. However, 2 days before the delivery, Tesla warned me that the car was ready but.. that DL had not paid the car yet so they prefered to postpone the pick-up. They even had to call DL's accounting department on the 10th of November and the payment was only done the next week. I finally received the car on the 13th. Not a big deal for me, as I have a private car as well, but it could have been problematic for someone who depends on it. Despite that, I got quick answers on the phone and by email to my questions, those contacts were pleasant.
Hello I have bought a company PHEV car : no assistance given (support has been declined) by Direct Lease to check if housing electric equipment was fit to supply electricity to the car No training on how to run the car, no help to connect my smartphone to Bluetooth rgds
quick response I got quick response all my questions from friendly people.
Afspraak timing voor afleveren werd niet nageleefd, aflevering van voertuig was in 5 minuten afgehandeld ( onder het motto, zoek alles zelf maar uit " Afleveren van een nieuw voertuig door een verkoper is not done, ( dat kost hem geld/ verkopen brengt op) foute eerste indruk, helaas niet de schuld van Direct lease.
Moeizaam...
De communicatie was niet goed. Ik heb zelf moeten bellen/mailen om informatie te bekomen. Blijkbaar stond de auto al weken in de garage te wachten.
le service est au top
Goede service. Snel en effectief.
Goed ontvangen auto mooi inorde Vriendelijk geholpen
Je me suis senti bien seul pour obtenir des informations suite au retard de livraison de mon véhicule (8 mois). J'ai du dialoguer avec le concessionnaire bien que n'ayant aucun lien contractuel avec lui (commandé par Directlease). Délégation d'installation borne de recharge : sous traitant me demande metter sur schema l'emplacement voulu avec 8 mètres de cable depuis la borne vers le véhicule. A la livraison le sous traitant me dit que c'est 4.5 mètre demandé par Directlease, il a fallu repenser l'emplacement le jour de l'installation. Aucune information quant à facturation/remboursement pour les consommations à partir dela borne mais qui débitent mon compteur privé. Le seul contrat établi est entre mon employeur et Directlease pas avec le sous-traitant
Was good in the different kind of products (cars), is easy to navigate and choose your favorite. Very bad the confirmation process, the lead times of deliveries, you never know when is going to arrive your car.
Fijne ervaring. Direct lease schakelde heel snel en ik kon auto vlot ophalen. Een uitgebreide uitleg over alle knoppen en een persoonlijke aanpak.
Vlotte bestelling, maar door plots maanden te vroeg te leveren zit ik nu wel met een electrische auto zonder laadpaal thuis.. redelijk vervelend.
De overdracht van het voertuig en de ontvangst van het nieuwe verliep vlekkeloos.
Communicatie is er enkel als je zelf contact neemt, telkens weer. Geen opvolging vanuit Direct Lease. Laadpaal lijkt verdwenen in een zwart gat? Een derde partij komt voor site survey - weer maanden verder zonder enige stap vooruit. Triest ...
Correcte opvolging en communicatie
Auto goed ontvangen. Maar communicatie bij latere levering was er niet, ik heb zelf naar garage moeten bellen. Laadpaal : hier ben ik nog steeds op aan het wachten. Dit had blijkbaar drie maanden vooraf in gang gezet kunnen worden, maar er is geen relatiemanager geweest die dit met mij heeft besproken. Ik heb de auto inmiddels meer dan drie maanden, maar wacht nog steeds op de laadpaal thuis.
Bc
Nov 25,20231234567890