EP:Tummers is een jong familie bedrijf sinds 1923 met 8 winkels in Roermond - Weert - Panningen - Tegelen - Echt - Horst - Asten en Sittard-Geleen. Het is de grootste vakspeciaalzaak van Zuidoost Nederland op het gebied van consumentenelektronica.
Altijd behulpzaam/vriendelijk en deskundig advies van de medewerkers!
Goede deskundigheid van de verkopers en altijd vriendelijk en duidelijk. Ga hier altijd heen voor advies en als ik iets nodig heb.
Was op zoek naar een artikel wat niet op voorraad (uitverkocht) was in de dichtstbijzijnde winkel. Via de interne transportdienst is het artikel dezelfde dag nog vanuit een ander filiaal overgebracht. Na een telefoontje van de medewerker konden we het artikel enkele uren later toch ophalen.
Omdat ik door de verkoop medewerker op al mijn vragen uitgebreide informatie kreeg,en de verkoop medewerker wees me op zaken waar ik zelf nog niet aan had gedacht. De medewerker die de tv heeft bezorgd die heeft alles perfect geïnstalleerd, zodat ik meteen gebruik kon maken van de tv.
Afgelopen week mijn Samsung wasmachine en wasdroger mogen ontvangen, beiden uit de 9000 serie in de kleur zwart. Van bestellen tot leveren ging vlekkeloos, prima communicatie, exacte levering op afgesproken tijdstip en vriendelijk en behulpzame chauffeur. Beiden automaten gisteren voor het eerst gebruikt en ben meer dan tevreden, de 1400 toeren centrifugeren maakte de was droger dan mijn vorige 1600 toeren, automatische dosering wasmiddel en wasverzachter is heel handig en de was kwam er schoon en fris ruikend weer uit.. Het drogen was in no time gebeurd. Zeer degelijk en kwalitatief hoogwaardige apparaten en ze zien er nog eens geweldig uit in het zwart ook. Zeer tevreden!! Dank aan Sylvester Janssen van EP-Tummers.
Complete en eerlijke info van het product
Eufy deurbel met homebase 2 gekocht vanwege de concurrerende prijs. Maar ook vanwege het vertrouwen dat ik al vaker in dit bedrijf heb mogen ervaren. Was bij de koop best wel verrast door de zeer vriendelijke en vlotte bediening. Ondanks dat mijn keuze al vaststond, toch nog de nodige informatie gekregen.
Een AEG luchtreiniger besteld. Deze kwam al binnen in een opengemaakte doos, maar ik dacht ik geef het een kans. Ik heb de luchtreiniger uitgepakt. Deze bleek helemaal vol te zitten met stof en daarnaast zit er een onderdeel los in de luchtreiniger zelf, want zodra ik hem aanzet begint hij te ratelen. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice. Krijg ik als reactie dat ik het apparaat in een winkel moet komen omruilen dit is 1 uur en 45 min rijden voor mij. Dus ik heb aangegeven liever mijn geld terug te ontvangen, omdat als ik een nieuw item bestel ik hem ook nieuw mag verwachten zonder mankementen. Vervolgens moet ik zelf opdraaien voor de retourkosten terwijl jullie mij een gebruikt/kapot apparaat leveren. Echt slechte service!
Recent 2 eufy deurbel sets gekocht bij EP Tummers in Echt. De medewerker was erg goed op de hoogte van de beschikbare mogelijkheden en instellingen van het systeem. De locatie in Echt heeft ook ruim voldoende parkeergelegenheid voor de winkel. Daarnaast vind je bij EP Tummers altijd goede aanbiedingen die ook echt goedkoper zijn dan de vooraf aangeboden prijs!
Gewoon zoals het moet. Een goede service hoort bij een goede zaak.
Ik had mijn bestelling online gedaan en kon deze een dag later (zonder verzendkosten) afhalen in de winkel.
perfecte uitleg Eufy systeem
Installatiekosten voor een afzuigkapje. € 100,00. Ongeveer 10 minuten werk. Komt neer op een uurtarief van € 600,00. Koelkast plaatsen € 25,00 enkel stekker insteken. Beste, ik heb gereageerd op uw verzoek maar niets meer van u vernomen. Mooi weer.
Wij hebben in de winkel in Roermond een diepvrieskist aangeschaft. Voor advies over het aanbod hebben wij gevraagd aan de mederwerker over de verschillen. De medewerker gaf een eerlijk advies en prees een goedkoper model aan omdat dit beter bij onze situatie past. De veredere afhandeling en bezorging verliepen eveneens goed en alles werd netjes op de plaats neergezet zoals gevraagd.
Vertrouwde winkel in de buurt
Ik heb bij veel Electronica winkels gekocht, maar bij EP:Tummers in Echt helpen ze je super goed. Of je nu een knoopcel batterij moet hebben of een nieuwe tv dat doet er niet toe. Je voelt je echt een gewaardeerde klant.
Fijne zaak met deskundige uitleg van mijn koffiezetapparaat, warm en vriendelijk advies Ik heb mijn toekomstige zaak gevonden
Goede hulp bij een vraag en dus ook super tevreden met mijn aankoop.
goed koop dan bij andere Electro winkels
Lizan
Dec 05,2023Snel te bereiken via de chat/telefoon. Medewerkers staan je netjes en vriendelijk te woord.