To leave a review you need to be logged in
EP:Tummers is een jong familie bedrijf sinds 1923 met 8 winkels in Roermond - Weert - Panningen - Tegelen - Echt - Horst - Asten en Sittard-Geleen. Het is de grootste vakspeciaalzaak van Zuidoost Nederland op het gebied van consumentenelektronica.
Reviews 994
H. Van Den Toren
May 23,2023Wordt netjes geholpen en leveren de juiste spullen.
Harrie
May 21,2023Samsung wasdroger aangeschaft voor een zeer gunstige prijs t.o.v. andere aanbieders. Levering was een klein beetje fout gegaan. Dit gereklameerd en werd meteen serieus opgepakt en afgehandeld. Met als resultaat uiteindelijk toch een zeer tevreden klant ben.
DeKelt
May 17,2023We wilden een diepvries kopen, omdat onze stuk was gegaan. Aangezien we vaker grote aankopen bij Tummers hadden gedaan, was dat ook onze eerste gedacht om dit weer te doen. De diepvries stond voor € 899. Na kort wat uitleg over de diepvries te hebben gekregen (die achteraf niet bleek te kloppen), vroeg ik of er iets met de prijs te doen was. Dat ging volgens de verkoper wel lukken. Hij begon vanalles op een formulier te schrijven en ik gaf aan dat ik eerst wilde weten wat de prijs zou worden. Ze konden € 30,00 korting geven gaf hij aan. Echter hij moest hiervoor goedkeuring vragen aan het hoofdkantoor en daarvoor werd het formulier ingevuld. Mij brak de klomp: de verkopers worden daar als een stel kleine kinderen behandeld die moeten navragen of ze zo'n 3% korting mogen geven. Dan heb je weinig vertrouwen in je personeel en het gezegde is niet voor niets: zoals de waard is vertrouwd hij zijn gasten. De verkoper was teleurgesteld toen hij een "No deal" terug kreeg van het hoofdkantoor (hij liet het me zien en stond letterlijk op het digitale formulier in grote letters). Mijn tweede verbazing in 5 minuten tijd: ik doe toch niet mee aan het programma "Deal or No Deal". € 30,00 korting op een bedrag € 899,00 was teveel. Wat een kinderlijke behandeling van zowel de verkoper, maar ook als klant. Ik was er wel klaar mee en ik gaf aan de diepvries wel op internet te kopen aangezien ik bij Tummers ook nog anderhalve week moest wachten en via een andere bekende (blauwe) webshop kon ik de volgende dag geleverd krijgen. Later op de middag werd ik terug gebeld door Tummers en ik kon uiteindelijk € 15,00 korting krijgen, maar moest de diepvries zelf ophalen. De volgende dag geleverd gekregen, maar dus niet via Tummers.
Jan Bol
May 10,2023Prima contact en service bij de aankoop van een nieuwe tv.
Jan
May 10,2023Tummers Roermond heeft ons van a tot z geweldig geholpen. Deskundig en niet opdringerig advies. Keuze voor onze Oled TV was hierdoor erg makkelijk. Levering en installatie volgens afspraak. Kortom: zéér tevreden!
Marjolein Franken
May 09,2023Vakkundige en aardige mensen!
Heer Janssen
May 08,2023Mooie uitgebreide zaak met ruime indeling en veel keuze. Helaas had onze verkoper weinig kennis van de drogers, waar wij interesse in hadden. Verder zet tevreden over de hele afhandeling en bezorging aan huis.
peter keunen
May 06,2023Fijne overzichtelijke winkel Je wordt goed geholpen En regelmatig goede aanbiedingen
Melvin
May 06,2023Snelle service
Jim
May 03,2023Kundig personeel en uitstekende service
Heer Leeuw
May 02,2023Scherpe prijs en geweldige service!
Christian
Apr 27,2023Vlotte afhandeling, prima bezorging
klant
Apr 26,2023Heb mijn Bosch wasmachine via de website besteld. In tegenstelling met wat er op de website stond, kon hij niet binnen de gestelde tijd geleverd worden. Werd hier meteen via e-mail op de hoogte gesteld. Zou weer besteld worden bij Bosch. Werd toch sneller geleverd dan ik verwacht had. Korrekte bezorging en op het aangegeven tijdstip. Alles fantastisch gegaan en zal zeker deze website aanbevelen als je niet in de buurt van de winkels woont. Zeer goede prijs/kwaliteit verhouding.
MV
Apr 22,2023Onlangs een wasmachine besteld bij EP:Tummers omdat ze een erg scherpe prijs hadden. Prima levering en installatie, maar helaas bleek na ingebruikname er een probleem te zijn met de wasmachine. Dit via email gemeld op 1e paasdag en op 2e paasdag werd ik tot mijn verrassing al teruggebeld. 3 dagen later is vervolgens de wasmachine omgeruild voor een nieuwe. Wederom netjes geleverd en geinstalleerd. Nette bezorgers en vriendelijk personeel bij de klantendienst. Netjes afgehandeld!
Ed
Apr 21,2023Nette zeer vriendelijke niet opdringerige verkoper. Leuke deal voor beide kunnen afsluiten. Wist waar hij over sprak. Installatie zeer netjes en bekwaam.
BD
Apr 20,2023Zo naar dit bedrijf! Met black friday een Samsung Frame gekocht waarbij wij een gratis frame zouden krijgen. Na 6 maanden nog niks! Talloze malen gebeld en gemaild en nog steeds niks. Er wordt niet eens toegezegd dat zij contact met ons opnemen, maar elke keer weer moeten wij in de wachtrij. Echt jammer. Het leek me van te voren een sympathiek bedrijf.
Cecile
Apr 18,2023Bij aankoop al zeer duidelijke uitleg over voor- en nadelen van het product. Bij aflevering alweer/nogmaals een goede uitleg en advies en zelfs hulp bij een 2 jaar eerder gekochte tv die door de verhuizing en dus ook een nieuwe provider van slag was. De bezorger belde later nog terug over de tv, nadat hij een collega had gevraagd. Dat vind ik pas service.
Elize Kitzen
Apr 17,2023Zeer goed geholpen
Jack Masolijn
Apr 16,2023Na een hobbelig begin toch een goede eindoplossing voor de diepvries. Meer wil ik er niet over kwijt en daarom ook maar 3 sterren.
marleen dorenberg
May 26,2023hebben op 1-4 2022 een elektrisch fornuis gekocht nu 26 mei 2023 hebben 2 plekken een doffe plek in de plaat nadat ik er alleen met een microvezel doek met water over veeg,ze zeggen komt van buiten af zonder dat ze zijn komen kijken. Er werken schijnbaar helderziende,wij hebben wel een fornuis wat al na een jaar beschadigd is en we er nog 4 jaar garantie op hebben en een extra service bij hebben gekocht,nou bedankt daar schieten we wat mee op Ja je kunt het gebruiken als je geen toilet papier meer hebt.NIemand die de moeite neemt om het na te kijken en een nieuwe plaat is voor eigen rekening. Had dat geld beter in mijn zak kunnen houden. Ik weet wel dat ik bij deze zaak niets meer koop,en als jullie daar wat wel kopen zou ik maar eerst eens goed de service en garantie voorwaarde om vragen want die word aan je laars gelapt