EP:Tummers is een jong familie bedrijf sinds 1923 met 8 winkels in Roermond - Weert - Panningen - Tegelen - Echt - Horst - Asten en Sittard-Geleen. Het is de grootste vakspeciaalzaak van Zuidoost Nederland op het gebied van consumentenelektronica.
Zo wel levering als service waren dik in orde.
Tummers een ruim gesorteerde winkel met vriendelijke/ geduldige en deskundige verkopers en niet te vergeten een vlotte bezorging aan huis.
Prettige werkwijze komen afspraken na.
Zeer vriendelijk en kundig personeel. Goed geholpen en zeer goede service zoals altijd.
Zondag prima geholpen bij onze keuze voor een nieuwe koelvries combinatie en een nieuwe wasmachine Verkoper rick legde de voordelen en nadelen uit van verschillende koelvries combinatie en wasmachine en hebben daarna onze keuze gemaakt prima advies en service kom er al jaren met volle tevredenheid
Zeer klantvriendelijk, goede informatie en goede service.
Samsung koelvries combinatie gekocht, betrof een showmodel. Bij aflevering bleek beschadiging op deur. Door mannen die afleverden werd direct contact opgenomen met EP Tummers. Hier zit garantie op en binnen week kwam er een nieuwe deur. Tevens werd nog telefonisch contact gelegd door Tummers om te vragen of reparatie goed was verlopen. Keurige afhandeling en direct contact!
Ik heb een hele slechte ervaring met de koop van een koelkast voor mij zoon in september 2022 bij EP Tummers Roermond. De afhandeling van de klacht en inmiddels het terugbetalen van het reeds betaalde geld van deze koelkastis is dramatisch slecht verlopen. Tot nu toe is niets goed gegaan. Vandaag heb ik daarover opnieuw contact moeten opnemen omdat het nog steeds niet goed is afgerond. Heel jammer en natuurlijk zal ik geen aankopen adviseren bij deze winkel.
Liebherr koelvriescombinatie gekocht die voldoet aan al onze wensen. De verkoper van vestiging Sittard-Geleen wist ons adequaat en deskundig te adviseren waardoor we snel de beste keuze konden maken tegen de scherpste prijs op dat moment. 4 Dagen later door hun ook nog gratis thuisbezorgd tot in de kelder en de oude koelkast meegenomen. Perfect geregeld en zeer tevreden!
wasmachine en droger binnen no-time naar de zolder gebracht en geinstalleerd. Bezorging volgens vooraf vastgesteld tijdstip. Goede service!
Al 4 maanden zit ik met een defecte tv van 4800 euro. Dit is al de derde tv die ik heb ontvangen van tummers en niet na behoren werkt. Weken lang wacht ik af op een oplossing. Iedere x leggen ze het bij samsung neer maar ik heb een koopovereenkomst met jullie tummers. En vervolgens hoor je weer weken niks. Ik raad jullie eerder coolblue/mediamarkt aan. Die geven tenminste je geld terug wanneer iets niet na behoren werkt. En als je er zelf niet achteraan gaat krijg en hoor je al helemaal niks
Er wordt de tijd voor je genomen. Er is geen haast tot verkoop. Heel erg prettig
Aanwezig geweest voor een radio / cdspeler, goed geholpen door de desbetreffende persoon (met het oog op de toekomst ivm DAB-radio).. Daarna nog een fijn gesprek gevoerd over airfryers, en een mooie aanbeveling gekregen over een eventuele toekomstige aanschaf!!
In de winkel vriendelijk personeel, deskundig en alle geduld voor ons als klant. Meerdere keren de winkel in Roermond bezocht en telkens met een goed gevoel verlaten. Binnenkort zijn we er weer te vinden ivm diverse aankopen voor ons nieuwe huis,
Mijn nieuwe electrische onderdeken is geweldig. De hulp bij het uitzoeken ook. Dankuwel EP:Tummers!
verkopers met ervaring. en goede service
Snel en deskundig geholpen. Meedenkende verkoper.
fijn geholpen vriendelijk en deskundig personeel moest adapter hebben voor koptelefoon nieuwe tv had geen aansluiting.
Keurig en vakkundig personeel
Marcel Queis
Nov 02,2022Hele fijne winkel. Goede service. Je voelt je echt klant