EP:Tummers is een jong familie bedrijf sinds 1923 met 8 winkels in Roermond - Weert - Panningen - Tegelen - Echt - Horst - Asten en Sittard-Geleen. Het is de grootste vakspeciaalzaak van Zuidoost Nederland op het gebied van consumentenelektronica.
Vriendelijk personeel. Super geholpen.
Fijne onrvangst, en deskundige begeleiding.
Een mooie ervaring, goede hulp, verkopers verstand va zaken. Deze ervaring hebben we in Geleen opgedaan maar hadden we ook al van Ep: Tummers in Echt en Roermond.
zeer vriendelijk personeel
Eigenlijk een leuke bedrijf om wat te gaan kopen. Je wordt als klant heel goed behandeld en als dat in jouwe koopwijs is, is er goed mogelijkheid te onderhandelen, waar zowel koper als verkoper tevreden is. Ik kan Tummers zeker aanbevelen ... Zo een groot verschil met hun naaste concurrent in Roermond, Mediamarkt.
Heel belangrijk: mooie sortering, fijne bediening in de winkel, rustig nemen alle tijd voor je.
Tummers Roermond kan heel goed verkopen tot dat iets kapot…. Dan zijn ze niet meer daar. Dan moeten anderen het doen. Reeds voor de 2e keer issue met nieuwe Samsung TV maar kunt ongeveer 8 dgn wachten op de oplossing. Verkopen kan iedereen maar Customer service staat bij Tummers niet hoog. Sorry sorry sorry enigste wat ze dan nog kunnen verkopen. Nee niks meer van hun
Zaterdag naar de nieuwe EP geweest in Sittard/Geleen. Ging er voor een nieuwe tv kijken. Werd door de verkoper aangesproken bij de LGmini led tv. Konden nog niet geleverd worden alleen op bestelling. Komt even later terug dat hij toch nog 1 in het magazijn gevonden had. ???? Vraag of hij een gewone zender kon opzetten maar dat kon niet want ze hadden geen aansluiting. ????? Vraag naar de cahback bij LG maar dat was niet op alle toestellen.???? Vraag over levering en installatie moet je 39,95 betalen. Zeer slechte service voor een zaak die net opent.
Alles wordt volgens afspraak afgehandeld.
Mooie zaak, vakkundig geholpen, snelle levering die via de telefoon te volgen was.
Snelle en goede service
Verkoper had verstand van zaken, stelde de juiste vragen wat ik wilde en belangrijk vond, gaf goede tips.
Vriendelijk personeel met een goede informatie over het gekochte product.
de telefonische bereikbaarheid is zeer slecht. men laat iemand 10 min. wachten. Als men dan de voicemail inspreekt duurt het een halve dag voordat ik iemand aan de lijn krijg.
Persoonlijk, goede duidelijke uitleg en er werd goed geluisterd naar onze wensen.
Erg tevreden met de telefonische bestelling en afhandeling van mijn bestelling
recentelijk een inductie fornuis gekocht bij jullie. De aankoop in de winkel in Panningen verliep prima goede voorlichting en uitleg. , ook de aflevering en installatie werd perfect uit gevoerd....ZEER TEVREDEN.
Zeer vriendelijke benadering, behulpzaam maar niet opdringerig, verstand van zaken, uitgebreid assortiment, al met al een top zaak!
Good service, kind personal. Told me everything what I wanted to know. Fast delivery. Got warranty on paper and also in email. I'm very satisfied
heer JKM
Aug 21,2021Met pinksteren 2021 een Miele inbouw vaatwasser besteld. Door te kort aan onderdelen liet de levering lang op zich wachten. Wat fijn was dat de verkoper van Tummers ons op de hoogte hield van de voortgang. 13 augustus werd de vaatwasser geleverd/ingebouwd, de monteur was heel secuur en werkte netjes. Nu nog alle mogelijkheden uitproberen welk programma het beste voor ons is. Hij past in ieder geval mooi in de keuken. Goed advies gekregen. Groet Jeanne & Jos