eSpares France
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Notre objectif est d’aider à tous les niveaux les adeptes du "réparer soi-même" et leur apporter le courage, la connaissance et la confiance nécessaires pour réparer leurs appareils ménagers en panne et économiser ainsi de l'argent.
Chez eSpares, nous donnons à nos clients les connaissances et le savoir-faire pour réparer leurs appareils électroménagers
eSpares est un site de vente de pièces détachées en ligne. Nous sommes l'un des leaders Européens avec plus d'un million de pièces et accessoires pour plus de 3000 marques d'appareils. Chaque jour nous aidons des centaines de clients à réparer leurs appareils eux-mêmes. Notre ambition est grande et traverse les frontières, nous avons justement remporté le trophée de l'expansion internationale 2018.
Suivez-nous sur notre chaîne Youtube pour des centaines de vidéos qui vous aideront à réparer vos appareils vous-même. Découvrez également de nombreux trucs et astuces sur notre blog ou notre centre de conseils eSpares, où nous vous guidons pas à pas pour réparer vos petits et grands appareils.
Si vous n'arrivez pas à trouver votre pièce sur notre site internet, n'hésitez pas à nous joindre au numéro ou l'adresse mail ci-dessous.
Reviews 888
Joël
Dec 19,2024Très bien et bonne pièces, 1 semaine de la commande à la réception de la pièce.
Yves Poitevin
Dec 19,2024Rapide et fiable
THIEFFRY
Dec 18,2024Commande numéro: OH93113903 Commandé le 8/12/2024 , nous somme le 18/12/2024 et toujours rien reçu ! aucunes possibilité de vous joindre .... je reste en attente de ma commande.
Gnt
Dec 17,2024Commande toujours pas expédiée, aucun remboursement de fait… Service client d’une piètre qualité…. Cela fait depuis fin novembre que je souhaites me faire rembourser ma commande, qui n’a toujours pas été envoyée.. et je n’ai toujours aucune trace du remboursement . Le service client répond ici, en notant que la procédure de remboursement est en cours.. mais c’est faux. Comme tout le reste de ce site internet… Je vous déconseille vraiment ce site internet…
Mickaël Delors
Dec 12,2024J’ai commandé 1 pièce pour mon réfrigérateur en date du 02/12/24, l’encaissement a été fait de suite, par contre aucun envoi alors que je devais recevoir la pièce 48h après. ( d’après la loi il est interdit d’encaisser, avant d'envoyer. J’ai écrit plusieurs mails restants bien sûr sans réponse. Je pense que cette enseigne n’est pas fiable du tout!! Je vais faire comme 1 personne qui a subit le même préjudice, de porté plainte et contacter un service litige en Angleterre. Je vous déconseille tout achat chez eux!! Je pense que je me suis faite avoir, mais je ne lâcherais pas. Je veux récupérer mon argent. Comme promis je reviens vers vous pour vous dire qu’ils m’ont remboursé mes achats. Merci à eux.
corentin menay
Dec 12,2024Commande OH93123115 commandé le lundi 9 décembre en livraison express à 10 euros Pas de commande reçu nous somme le le 11 à 19h Pas de confirmation d’expédition Aucune nouvelles de la commande impossible à localiser Pas de réponse du service client Site à fuire Impossible pour nous de réparer notre lave vaisselle
Arnaud Mugnier
Dec 06,2024Pièces commandés sur le site car en stock et possibilité de frais de port express. Le colis est arrivé 1 semaine après et en plus la pièce ne correspond pas . Nous sommes le 6 décembre, depuis le 23 novembre prise de contact avec eux par mail et Messenger et 0 réponses. Demande numéro de facture pour pouvoir retourner la pièce qui n'est pas bonne depuis le 2 novembre et toujours pas de réponse. Prochaine étape pour ma part LA REPRESSION DES FRAUDES
leguyader
Dec 06,2024J'ai fais une commande que j'ai payée . Je n'ai aucune nouvelle . Rien depuis le 28 novembre . . J'ai l'impression de m'être fait avoir .
daniel nivart
Dec 05,2024service réactif malgré le petit problème sur la commande merci a vous . juste un téléphone serais bien bonne continuation
nono f
Dec 05,2024Fait une commande de join pour frigo américain il me dise en stock plus supplément livraison 24h 90€ une semaine après rien reçu obligé de les harceler par mail vu qu’ils sont injoignables par téléphone j’étais obligé de les menacé de porté plainte et contacter un service litige en Angleterre remboursement immédiat le lendemain site d’escro à fuir au plus vite
Jeremy Berthe
Dec 04,2024Commande passée il y a plus de 9 jours et toujours pas reçu. Publicité mensongère concernant la livraison, 3 à 4 jours normalement. De plus aucun mail de confirmation, aucun détail sur le retard de livraison. Site à fuir absolument.
vybyvy LFDS
Dec 04,2024Ce site présente un nombre assez incroyable de références dans tous les domaines et des délais de livraisons qui laissent rêveur Mais je déconseille vivement, à moins de savoir exactement de quoi vous avez besoin et de ne pas être pressé : Lors d'une commande de charbon pour lave linge, je trouve une référence qui est annoncée comme compatible avec mon modèle de lave linge (référence du modèle du lave linge dans le nom du produit) Je commande ce produit qui es affiché comme en stock et payes une plus value de quelques € pour une livraison sous 48h. Une semaine plus tard je n'ai toujours pas de nouvelle de ma commande. Lors de la prise de contact avec le service client, il m'est annoncé qu'au moment de la commande, la pièce n'était pas en stock... mais qu'elle sera envoyée prochainement. Je m'assois donc sur le supplément envoi rapide et reçois finalement la pièce. Cette dernière est moyennement compatible avec mon lave linge, mais moyennant un bricolage, je parviens à monter les charbons. Le lave linge fonctionne brièvement avant de se bloquer à nouveau... Je fini donc par le déposer chez un réparateur qui m'explique que les charbon ne sont pas compatibles et que c'est pour ça que ça ne fonctionne pas... Donc au final, 1 mois sans lave linge (frais de laverie...) + pièce non compatible et supplément de frais de port pour rien + frais de réparation... qui fait passer la note de 20€ à 180€...
M. Boucher
Dec 02,2024Pas de probleme a la reception seul bemol il y a eu un retard de 24 h par rapport a la date de livraison annoncée . Pas de probleme car j' ai ete informé du retard
Dominique CHARRIERE
Dec 02,2024Commande facile et livraison rapide.
Vladan Ilic
Dec 01,2024Je ne suis pas du tout satisfait. J'ai commandé la pièce, au bout de quelques jours ils m'ont dit qu'elle n'était pas disponible en stock et qu'ils ne savaient pas quand ils l'enverraient. il n'y a aucun moyen de contacter le service, je ne peux même pas annuler la commande. le site est une arnaque
customer
Nov 28,2024j'ai commandé une pièce détachée le 25/11/24 et réglé pour une livraison en 24H. 2 jours plus tard soit le 27/11/24 toujous pas de livraison ! j'ai envoyé un message auquel bien entendu personne n'a répondu. Pourquoi proposer un service livraion 24H qui n'est pas faisable ? C'est juste de la malhonnêteté.
Anton
Nov 28,2024J'ai commandé des articles jeudi 21/11/2024, en payant plus cher pour l'expédition rapide ( les articles étaient en stock), je n'ai reçu aucun mail d'expédition de leur part et je suis dans l'attente de mes produits au Mercredi 27/11/2024. C'est lamentable Edit du 09/12/2024, je n'ai pas été livré le service client me dit depuis 10j que ce sera dans les prochaines heures et... rien. Je n'ai pas non plus été remboursé des frais de livraisons comme mentionné dans la réponse à ce commentaire
Alain RUAS
Nov 27,2024Bon produits, prix corrects, délai parfait.
Joël Forestier
Nov 27,2024Très bon service Excellente relation client
TS2 Pinewood Business Park , B37 7HG , Birmingham , GB
http://espares.fr
Lucile
Dec 19,2024Les envois sont rapides, la communication fluide. Le service client est extrêmement réactif. Je recommande à 100 %