Notre objectif est d’aider à tous les niveaux les adeptes du "réparer soi-même" et leur apporter le courage, la connaissance et la confiance nécessaires pour réparer leurs appareils ménagers en panne et économiser ainsi de l'argent.
Chez eSpares, nous donnons à nos clients les connaissances et le savoir-faire pour réparer leurs appareils électroménagers
eSpares est un site de vente de pièces détachées en ligne. Nous sommes l'un des leaders Européens avec plus d'un million de pièces et accessoires pour plus de 3000 marques d'appareils. Chaque jour nous aidons des centaines de clients à réparer leurs appareils eux-mêmes. Notre ambition est grande et traverse les frontières, nous avons justement remporté le trophée de l'expansion internationale 2018.
Suivez-nous sur notre chaîne Youtube pour des centaines de vidéos qui vous aideront à réparer vos appareils vous-même. Découvrez également de nombreux trucs et astuces sur notre blog ou notre centre de conseils eSpares, où nous vous guidons pas à pas pour réparer vos petits et grands appareils.
Si vous n'arrivez pas à trouver votre pièce sur notre site internet, n'hésitez pas à nous joindre au numéro ou l'adresse mail ci-dessous.
Livraison efficace et remboursement rapide suite à produit non conforme
J’ai commandé deux articles samedi et j’ai payé 9,98€ pour être livré en 1 jour sur leurs site il est noté que toutes commande passer samedi ou dimanche recevrais leurs commandes le mardi suivant. Je doit recevoir mes commandes aujourd’hui et j’ai aucune nouvelle de leurs part. Très en colère j’ai fait confiance vu les commentaires mais je pense que ce sont des faux.😡😡😡😡😡😡😡
Une adresse de livraison a été indiquée sans que j'intervienne et elle ne correspondait pas à celle que je souhaitais utiliser. Mais je n'ai jamais pu la modifier je trouve cela inadmissible c'est la première fois que je rencontre cette situation.
Très satisfait
Le service a été très réactif et a trouvé une solution à mon problème rapidement.
Très satisfait
Ma commande était sur deux roues pour mon karcher avec 2 goupillons Cette commande a été sous traitée en Angleterre Délai respecté et le colis ne contenait qu’une roue Je vous ai écrit mais j’attends encore votre réponse 😭Après m’être exprimée sur truspilot le vendeur anglais s’est rapproché de moi et a promis un remboursement
J’ai trouvé ce que je cherchais, que je ne trouvais pas ailleurs. Je retiens ce site
Rien à redire.
Bonjour concernant la pièce détachée pas de soucis mais le service après vente ne mérite meme pas une étoile. Je demande une facture en bon et du forme depuis 2 semaines et toujours rien aucunes nouvelles c’est inadmissible!! Update: après ce commentaire magie je reçoit un coup de téléphone et la facture par mail… ouf mais bon parcours du combattant pas de bol ou régulier je ne sais pas ! Merci quand meme !
Suite à une incompatibilité d'adaptation d'une pièce détachée j'ai été contacté via téléphone par la société et remboursé rapidement sans problème
Excellent. Livraison rapide et en conforme
Je souhaite annuler une commande effectuée hier, il est impossible de les joindre ni de trouver une adresse mail sur le site ni un lien pertinent. J’ai envoyé un mail en retour de la commande et l’adresse ne fonctionne pas. Attention !!! Je déconseille fortement.
Bonjour, Espares a écrit que suite à ma réclamation ils m'ont intégralement remboursé mes frais de port mais depuis le 06/11/2024 je n'ai toujours rien reçu. D'ailleurs comment peuvent ils me rembourser si ce n'est en m'envoyant un chèque. Cordialement
Marqué sur le site "disponible immédiatement", j'ai passé une commande pour un simple carafe le 16/11. Aujourd'hui toujours aucune nouvelle, même pas expédiée... Je déconseille, mensonge pour attirer le client !
Tuyau acheté pour Bissel spotclean pet pro. Le tuyau ne correspond absolument pas a la shampouineuse annoncé. La longueur n'a rien a voir mais surtout la valve pour le fixer n'est pas la bonne. Il a fallu rusé pour que cela fonctionne.
Piece detachee facile à trouver qui m a permis de réparer mon lave linge Merci ☺️
Ma commande est arrivée cassée car juste emballé dans une enveloppe kraft. Pourriez vous me renvoyer un article neuf s'il vous plaît ?
Commande: OH93002983 Ce site ne tient pas ses engagements et aucun moyen pour contacter le vendeur. Produit indiqué "disponible pour expédition immédiate" et réception sous 24h. Malheureusement 48h après rien n'a été envoyé et pas de suivi de commande. J'attends le remboursement, site à déconseiller. Date de l'expérience: 20 novembre 2024
Angélique Rosant
Nov 27,20249 jours! 9 jours que nous avons commandé la pièce pour notre machine à laver en panne!!! Délai de livraison 2-3 jours ouvrés moyennant un paiement supplémentaire de 6.98€ et des frais bancaires de presque 2€! Mais oui bien sûr! Pour prendre l'argent sur le compte oui, en 2 jours c'est fait mais pour expédier la commande c'est autre chose! Impossible de contacter quelqu'un pour savoir quand la pièce arrivera! Franchement c'est une honte! Et j'en ai marre de laver mon linge à la main! Faites quelque chose rapidement ou remboursez moi!!! Après plusieurs échanges avec Espares par email, notre commande est arrivée au bout de 15 jours. Un geste commercial a été effectué. Je reste cependant mécontente de mon expérience et ne commanderais plus sur ce site.