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Reviews 54
Riccardo D
Jan 28,202501/2025 Agenzia di Venezia Ho chiesto più volte di essere contattato telefonicamente per concordare la visita ad un immobile da poco immesso sul mercato. Nessun riscontro.... assenti ingiustificabili !
ROSA Co.
Nov 24,2024Informar que está es una marca que compro un listillo y que la verdadera empresa es según consta es: EV MMC SPAIN, S.L.U. Si alguien necesita saber cómo se llama el señor U. Atentamente le facilito el dato. Si sabéis lo que significa ser una S.L.U. empresucha "unipersonal" (sólo tiene un dueño y no responde con su capital), por mi dilatada vida profesional y conocimiento del medio, ahí se esconden en un 100%, los trileros, sinvergüenzas, analfabetos funcionales, cobardes, aprovechados, ladronzuelos y ladrones, rateros de poca monta y demás gente de bien vivir a costa de los demás. Y que me perdonen aquellos que son la excepción a la regla. Pero en este caso y sin contar toda la historieta patética, mejor sacar conclusiones. NI CON UN PALO. Y que no se os olvide porque lo lamentaréis vosotros también
Loren Carrasco
Oct 03,2024They just litter my property with unsolicited brochures and information they seem like vultures in Mallorca
Maria Grazia Spalluto
Sep 24,2024Il tecnico indicato dall'agenzia è stato superficiale e mi ha creato solo problemi, non rendendosi conto che il comune di Roma gli avesse inviato una documentazione riferita a immobili di un civico sbagliato, per cui il mio immobile non compariva... Oltretutto mi hanno inviato il fascicolo dell' accesso agli atti, solo dopo 3 mesi e solo dietro insistenza da parte mia. L'agente non mi ha saputo mai, dare risposte concrete e ha persino dissuaso i clienti a fare una proposta, sollevando problemi inesistenti e non rispondendo ai clienti per un secondo appuntamento. Numerose persone hanno chiamato l'agenzia per un appuntamento ma non sono mai stati richiamate. Unica nota positiva un bel servizio fotografico che purtroppo, a poco è servito ne non a fornire una bella vetrina per l'agenzia. Pessima esperienza ! Una casa "sequestrata" per sei mesi e tanto tempo e soldi persi.
Diny Spliet
Sep 16,2024In Valencia they don’t know the word service nor client. You can write emails, go in person. They never call you back. Shamefull!
Nuevo cliente
Sep 15,2024Les contraté para vender un inmueble y en 6 meses se limitaron a poner el anuncio en internet sin hacer nada más. No filtran los clientes y te llevan lo primero que pillan sin saber quién es ni si tiene dinero para comprar tu casa. Ubican el inmueble en una población que no es la tuya y ponen fotos que no son de la casa. Se limitan a perder el tiempo para que el dueño se sienta presionado por los plazos y puedan bajar el precio lo suficiente como para que algún amigo suyo pueda comprar el piso si pueden ( algunos potenciales clientes tienen un trato demasiado amistoso y familiar con el comercial). No pierdan su tiempo ni su dinero con ellos. El Director Comercial de Madrid no se hace responsable ni escucha al cliente, aunque se reclame varias veces pasa de todo y va a lo suyo sin importarle el cliente. La falta de profesionalidad es clara. También hay falta de ética (simularán de una forma agresiva que los muebles se incluyen en el precio sin el consentimiento del dueño) y autorizarán a los clientes a sacar fotos en la vivienda sin el consentimiento del dueño.
Richard Blogg
Sep 14,2024Despite the law governing rental fees in Barcelona this company do everything they can to squeeze fees from tenants. The old agency fee is now dressed up as a 'shopper fee'. When looking for a property we were asked to prove income of more than 5k net per month (for a rental of 1600 per month), after agreeing to this we were then asked to sign an agreement to give an introduction fee of over 2k if we took the property. This company clearly has no regard for the law and will do anything to cream money of tenants. never use these cowboys. Disgraceful!
Manuele Migliore
Aug 28,2024Even though Spanish law prevents real estate agencies from claiming any fee from the tenants in long-term rentals, in Valencia they still use shady techniques to squeeze the money out of them. Very disappointing.
Pfeiffer Jörg
Aug 27,2024Nicht zu empfehlen
Demetrio
Aug 16,2024Procedimientos comerciales poco éticos e incorrectos, no respetar el orden de contacto me hicieron perder la oportunidad de comprar una casa que me interesaba mucho. Me interesó mucho una casa que habían anunciado, contacté con la agencia a los 7 días de estar anunciada, me pusieron en contacto con la comercial Pilar Rodriguez. Ella estaba de vacaciones y me contestó vía email que me contactaría el lunes 12. El lunes 12 no recibí ningún contacto, llamé a la oficina a la hora del almuerzo y me pusieron en contacto con ella, dijo que llamaría por la tarde porque estaba en una visita, pero confirmó que yo era el primero en contactarme para la casa, no había ofertas y por lo tanto yo era el primero en la fila. Nuevamente no recibí una llamada, así que el martes por la mañana llamé solo para descubrir que la casa estaba mágicamente reservada y que ya no podía visitarla. Dijo que la noche anterior se hizo una oferta a través del sitio web (que revisé y la opción no existe, luego también confirmé este hecho con la agencia y confirmaron que esta opción no existe). Pilar me dijo que no me preocupara porque la oferta era muy baja y no se aceptaría y que se pondría en contacto al día siguiente. Le dije que tenía todo listo y aprobado, sólo necesitaba ver la casa antes de tomar la decisión final. Una vez más, Pilar nunca volvió a llamar y, de repente, envió un correo electrónico diciendo que la oferta que inicialmente fue a la baja, ahora superó el precio anunciado de salida habiendo cerrado la venta con alguien que se saltó la cola (lo que significa que se le dio la oportunidad de negociar). Nunca tuve la oportunidad de ver la casa o iniciar negociaciones, incluso después de que me dijeron que la casa estaba libre y sin oferta. Al mismo tiempo que esto sucedía, mi pareja se puso en contacto con la misma propiedad porque algo se sentía mal, recibió información diferente a la que yo recibí y descubrió que la supuesta oferta por encima del precio de mercado no había sido aceptada y las negociaciones aún están en curso. Durante todos estos problemas me comuniqué con la oficina varias veces, me dijeron que contactara a Juan Manuel Chiquito por correo electrónico porque estaba demasiado ocupado para contestar el teléfono. Después de no tener respuesta de Pilar ni de Juan durante dos días volví a llamar y me dijeron que Juan estaba de vacaciones toda la semana y nunca estuvo en la oficina, por lo que nos mintieron nuevamente. Todavía estoy esperando una solución para esto y quiero mi derecho a negociar. No trabajen con esta empresa y en concreto con Pilar Rodriguez, es poco ética y mentirosa. Buena suerte si quieres comprar una propiedad a través de ellos. Para cualquiera interesado, tengo todos los intercambios anteriores en el correo electrónico.
Sabine Milow
Jul 31,2024Ich habe über Engel und Völkers eine Eigentumswohnung erworben. Der Kundenservice ist unterirdisch. Jede einzelne Information musste man anfragen oder man hat sie nicht bekommen. Den Kontakt zur Verkäuferin der Wohnung habe ich dann selbst hergestellt. Auch die Kommunikation mit Grundbuchamt und Notarin haben die Verkäuferin und ich selbst in die Hand genommen. Leider war die Maklerprovision aus meiner Sicht völlig überzogen, auch wenn Engel und Völkers hier offensichtlich im Recht war. Ich kann niemandem diese Makler empfehlen, weil ich unter Kundenservice und Betreuung etwas anderes verstehe. Nie wieder mit diesen Maklern. Keine vernünftige Leistung erbracht für eine überzogene Provision.
Marjon
Jul 24,2024In the Netherlands, Engel & Volkers is a renowned real estate agency in the higher segment. I thought Engel & Volkers in Italy would be a good, reliable party for purchasing a house. Unfortunately, this turned out to be an expensive disappointment. In Italy it is not about quality but about arranging the deal as quickly as possible and receiving the extreme brokerage fee that absolutely does not correspond to the work performed. What a huge disappointment!
Ihsan Abu-Salih
Jul 10,2024Hier muss man sehr vorsichtig sein. Man muss sich vor Betrug und Abzocke schützen, wenn man mit dieser Firma in Kontakt tritt. Spätstens vor der Unzeichnung eines Kaufvertrags ist es ein Muss, die Immobilie von verschiedenen banken bewerten zu lassen. Ich schreibe aus persönlicher Erafhrung: April 24 habe ich eine Immobilie besichtigt, über Engel & Völkers. Die Fotos vor der Besichtigung waren echt der Hingucker. Hingefahren ist es eine andere Liga, eine andere Immobilie. Die Bewertung der Immobilie über Deutsche Bank und Sparkasse ergab in etwa die Hälfte des geforderten Preises vom Makler. Ein paar Wochen wollte ich ca. 100.000 mehr bezahlen, weil die Gegend mir gefällt. Als die Besitzerin oder Makler gesehen, dass ich es ernst meine, haben Sie binnen ein paar Stunden den Preis um 250.000€ erhöht. Abzocke und Betrug. Vorsicht. Ich wünsche mir, dass diese Leute es mit ihrer Gesundheit bezahlen, weil sie andere Menschen über den Tisch ziehen. Es ist meine persönliche Meinung aus eigener Erfahrung
INGRID Sanchez Masdeu
Jun 04,2024Cargando coches Engel&Volkers en zona de máximo 4h durante 8h en vía pública, incívicos y mucho peor siendo una empresa en vez de particular.
Olena Fedortsina
May 26,2024Una esperienza molto negativa ! Ci siamo rivolti a loro agenzia e non abbiamo mai avuto un supporto per cercare casa , hanno preso solo nomi per loro data base . Chiamando in ufficio eur la secreteria non è stata mennemo in grado di sistemare la situazione ,non è stata professionale . Una agenzia bocciata ! Esperienza negativa !
Yoim Diet
Mar 23,2024Engel Volkers , ojo demandan a sus clientes con contratos con clausulas abusivas, llevarlo antes a vuestro abogado o os pueden arruinar.
Alessandro Semprini
Jan 14,2024Si vendono molto bene, ma non vendono. Quando ci siamo affidati a loro (mannaggia a noi!) ci hanno portato in ufficio dove in maniera molto cattedratica hanno iniziato a porre decine di post it su una lavagna. Un bel modo di vendere fumo e niente arrosto. Pregi e difetti, divisi tra captatio benevolentie e “difetti” ci hanno fatto una stima ridicola. Decidiamo comunque di vendere essendo rassicurati che avrebbero fatto la vendita in 6/8 mesi (nonostante la valutazione al 50% del costo effettivo, ma ci sta per varie ragioni). Ci narrano di sogni di gloria con pubblicità europea sui giornali, chiamate di follow up, ci narrano di vetrine col nostro immobile, poi dopo due articoletti sul giornale locale più nulla. Ci hanno pure raccontato di 48 cliente attivi che cercano una soluzione come la nostra nella nostra area. Dopo 10 mesi ancora nulla. Zero visite, zero contatti telefonici. Inutile dire che finito il mandato verrà subito tolto. Per noi è un enorme NO.
S L
Nov 17,2023Rechtsstreit statt Customer Care bei E&V Regensburg! Wenn die berechtigte Kritik eines Kunden zu einem sofortigen Anwaltsschreiben seitens des Maklers führt, ohne sich je dazu direkt mit dem Kunden auseinandergesetzt zu haben, ist selbst ein Stern zu viel. Ein renommiertes Maklerunternehmen sollte Kundenbetreuung ganz anders angehen. Ganz zu schweigen vom einer vernünftigen Aufklärung und Beratung des Kunden, so dass ein böses Erwachen ausbleiben kann. Fehler passieren- aber dann kommt es auf den Umgang damit an! Nachdem angeordnet wurde, dass die Kommunikation ausschließlich über Anwalt läuft, werden wir der Bitte sehr gerne nachkommen. Nie wieder E&V!
dawn
Sep 17,2023On Friday 15th September, an Engel & Völkers Consultant wrote to me asking me if I was still searching for property in xxxxxxxxxxx (deleted for privacy) whilst doing so, he/she provided to me 37 other people’s confidential email addresses, also who had been looking for property in xxxxxxx Unknowingly at the time, whilst responding (via iPhone), I advertised my confidential updated property search intentions to 37 other people who had also, confidentially, supplied their emails to Engel & Völkers; since that date, I also know one other gentleman’s updated property search intentions, which country he is now resident within, as do 36 other people also whom are registered with Engel & Völkers searching for property in that local area. The GDPR implications are huge; clients’ private email addresses who I now know the area they are searching and they are looking at property, average price for sale with these guys, plus 1m xxxx (currency deleted for privacy) Want confidential information spread far and wide? Use Engel & Völkers! *brilliantly disappointing* - my email has my full name and company .. I just googled those 2 bits of info .. and that gives you my current home address! (And my 2 previous addresses over 23 years…) brilliant - well done Engel Völkers, I hope the other 37 clients don’t use this priveledged information or pass it onto others :-(
Hansering 14, 06108, Halle, DE
https://www.engelvoelkers.com/de-de/halle/
Krahmer Gustl
Feb 14,2025Obwohl ich alle geforderten Formulare unterschrieben hatte, erhielt ich ein Exposé ohne Adresse! Bei telefonischem Nachhaken im Büro erfuhr ich, dass die Adresse nur vom Makler persönlich zu erfahren ist, um die Verkäufer vor Belästigungen schützen! Nach meiner Beschwerde, dies sei massiv kundenunfreundlich und anmaßend, wurde vom zuständigen Makler Herrn M. der Kontakt abgebrochen, "weil ich es an Wertschätzung fehlen ließ." Da hat wohl jemand Ursache und Wirkung verwechselt...