To leave a review you need to be logged in
Reviews 880
Klaus
Apr 03,2023Eva Solo må absolut være dem der laver de dårligste gryder og pander med slip let belægning det holder bare ikke vores er ikke engang 1 år gammel det er simpelthen for dårligt Aldrig mere Eva Solo
Dorte Møller
Mar 28,2023Pander der ikke tåler varme... Ja du læste rigtigt! Jeg har netop købt Eva-Trio pander med slip-let belægning hos HW-Homeware. Første gang jeg benytter den ene pande, med plastikredskaber som anbefalet, får den dybe ridser og en flage af belægningen falder af. Jeg kontakter straks HW-Homeware, da der jo bestemt må være en produktionsfejl i denne pande, siden den er så sart. (Jeg har haft andet Eva-Trio køkkentøj i årevis uden problemer!). HW kontakter Eva-Trio og vender tilbage med beskeden at jeg åbenbart er fuld af løgn! De skriver: "Efter en snak med vores leverandør og en vurdering ud fra billederne, kan vi desværre ikke reklamere for panderne, da vi kan se ud fra billederne at, der snak om slitage på panderne. Slitage kan komme af brug af høj varme, og formentlig brug af hårde af redskaber. Derfor kan vi desværre ikke reklamere for panderne." Panderne er leveret til mig for 8 dage siden. Jeg har brugt pågældende pande EN gang til spejlæg!!! Så HOLD JER FRA Eva-Trio - stegepander der åbenbart ikke tåler varme og plastikredskaber, selvom det tydeligt står på pakken at de gør.
Christina Klaustrup
Mar 22,2023Pas på med kogekedel fra Eva solo. Efter ca 3 år blev den utæt ved vandmåler. Desværre var jeg ikke i køkkenet og vandet lå på trægulv og alle skuffer på vej ned. Garantien er jo udløbet, og Eva Solo var selvfølgelig også ligeglad sa jeg lavede en pæn forespørgelse og sagde det nok var værd at tjekke om det generelt skete. Fik bare svar de ikke kunne gøre noget, når den vat 3 år....hvad med dem fremover??
Pia Schrøder
Mar 22,2023Farligt produkt. Har fået en lækker induktions kedel. Smart ingen ledning og man koger bare vandet på komfuret. MEN når man så tager fat i håndtaget så brænder man fingrene på kedlen. Der er simpelthen for lidt plads til hånden. Fik en brandvabel. Har prøvet i kold tilstand og det er stort set umuligt at taget i håndtaget uden at fingrene rører kedlen. Ingen forståelse fra Eva Solo kundeservice. Desværre har vi ingen bon og kan ikke bytte. Er dog bekymret for hvor mange der får brændvabler. Køb IKKE dette produkt
Thomas Ehler
Mar 16,2023Efter under et år med to Eva solo pander med keramisk belægning, brænder alt fast på panderne. De kan end ikke skures rene længere. Men ved at kigge ned over denne side er man jo heller ikke i tvivl. Det er tydeligvis et svindel foretagende.
Rikke Hansen
Mar 12,2023Jeg har fået en eva solo pande i julegave 2022. Noget af belægningen er gået af og jeg henvender mig til eva solo, som bare siger at hvis jeg ikke har en kvittering eller byttemærke kan de ikke tage imod en reklamation! Der er ingen tvivl om at det er en eva solo pande, det står jo skrevet i bunden, så jeg forstår ganske enkelt ikke problemet i at håndtere en reklamation. Man kan ikke forvente at en gavegiver skal gemme en kvittering når gaven ikke skal byttes, ej heller at man lige tager et byttemærke af og gemmer i utallige år. Jeg kan bestemt ikke anbefale at købe deres produkter
Ana
Mar 10,2023Jeg har købt eva solo radiant led lampe til min mand.Den er meget smuk, MEN MEGET skrøbelig. Bare man pakker den ud så går lamelerne i stykker . Så lad være med at købe den. Desværre spild af penge.
Matilda Enqvist
Feb 27,2023Produkten var tyvärr trasig men fick utmärkt support. Snabba svar och ersättningsprodukt kom omgående.
Liselotte
Jan 28,2023I would give this company 0 stars, if that were possible, as their customer service/after-sales is simply terrible. Considering they are positioning themselves as a high-class brand and the extortionate price of their products, this is totally not acceptable. We had one of their small coffee makers and absolutely loved it. Unfortunately, the carafe broke, and we found out the hard way that no replacement is available. We ordered what we thought was a like-for-like replacement, but, as it turns out, they’ve changed the size of the carafe and discontinued the original size, which means you have to buy the whole set again, because the original insulating sleeve does not fit the new, larger size. I contacted their customer service department to ask for either a smaller replacement carafe or some good will towards supplying an insulating sleeve for the larger one (which, by the way, is big and clumsy and nowhere as nice as the original smaller one), and their customer service had the audacity to send me a link to the over-priced insulating sleeve on their website, even initially claiming that I had got it wrong and that they’d never made a smaller size. I subsequently sent them a photo of the smaller sleeve with the Eva Solo logo on it, and they then admitted that they did, but it was discontinued. Their communication was unbelievably arrogant and totally unsupportive. I will never buy their products again, no matter how stylish they look and will also tell this story to everyone who had previously admired the original coffee maker (it really was brilliant). Shame on you, Eva Solo! You really need to look at your customer service!
Lars Nielsen
Jan 25,2023Jeg har købt Eva Solo te termokande. Vi har forsøgt at bruge den i en måned. Den ser flot ud på billeder, men kvaliteten og funktionaliteten er helt håbløs. Den er svær at hælde af. Næsten umulig at tømme, men det værste er at den er lavet på en måde så den opsamler vand/te inde i hulrummet mellem inder og ydersiden. Det drypper så ud overalt når man forsøger at bruge den. Jeg har også prøvet en kogekedel fra Eva Solo og det virker til at de generelt har et kvalitetsproblem. Vi opgiver tekanden, den er simpelthen så dårlig udført at den er ubrugelig. Det var dyrt bekendtskab..
Carsten Jeberg
Jan 10,2023Købte for ca 18 måneder siden fire Eva Trio Professionel pander, som nu bobler i belægningen, til trods for, at vi aldrig har brugt andet end silicone redskaber. Jeg indleverer dem med faktura i Magasin hvor de er købt, og de oplyser, at de vil vise dem til Eva Trio's sales rep. Denne afviser at ombytte panderne med den begrundelse, at vi tydeligvis har udsat dem for varme. Korrekt - vi har brugt dem på vores komfur, hvilket ikke burde overraske. Og det er også korrekt, at vi tændte for varmen på komfuret. Den meget venlige og kompetente Magasin ansatte som meddeler mig afslaget oplyser, at der i i en medfølgende pamflet med meget små bogstaver står, at Eva Trios pander aldrig må udsættes for mere end 6 - 7 i varme på en skala fra 1 - 10. Det er muligvis korrekt at det står med små bogstaver et sted (jeg er ikke længere i besiddelsen af pamfletten), men der står med meget store bogstaver på forsiden af indpakningen, at EVA Trio giver 25 års garanti på panderne - og fem 5 års garanti på belægningen. At en pande ikke kan tåle varme er absurd. Tænker det med rimelig stod med bare tilnærmelsesvis samme størrelse bogstaver, at "Denne pande tåler ikke høj varme". Gud ved hvor mange pander de ville sælge.... Jeg har købt mit sidste produkt fra Eva Trio.
Rebecka Glaser
Jan 03,2023I bought a very expensive birdfeeder in glass. I have had it on my balcony for one year and now the top has cracked and the whole thing is broken. Their customer service answered that they do not replace glass (!) That would have been good to know BEFORE I paid 1000 kr for a birdfeeder in glass... I consider it a fraud to sell something so expensive and not replace it when it is obviously the product that is at fault.
Tina
Dec 31,2022Havde fået en fin fuglefodderkugle til at hænge på vinduet. Efter 2 måneder falder den ned. Jeg køber en ny holder til vinduet(kuglen klarede faldet) og får i butikken at vide at det er vigtigt at opvarme vinduet til 15 grader, da tapen ellers nemt falder af igen. Hvorfor står dette ikke i produktkassen? Jeg varmer mit vindue og sætter den op på ny. Den holder 2 måneder og nu lægger min kugle smadret på jorden. Jeg er så skuffet.
Thomas Bolding Hansen
Dec 28,2022Wow bestiller en isskraber - I trækker pengene den 19 december, før i sender varen den 22 december, og jeg har endnu ikke modtaget varen her den 27 december, eller hørt noget omkring den. Jeg har bestilt GLS forsending til pakkeshop, og i har sendt med DSV. Linket med såkaldt track of trace virker overhovedet ikke. Heller ikke på DSVs hjemmeside kan man spore pakken. Har aldrig oplevet noget lignende. Dælme godt der ikke er så meget frost, for min gamle skraber er gået i stykker.
Tina Klem
Dec 04,2022Købte for lidt over 2 år siden dura line grydesæt med 3 gryder. Nu er 2 ud af 3 gryder begyndt af smide teflonen på indersiden. De begyndte først af se rynket ud, hvorefter den smider teflonen på siderne. Er smadder ærgelig når man kun har brugt træ og silicone redskaber.
Online Shopper
Dec 04,2022Vi har flere dyre professional pander og behandler dem iflg vejledning. Slip let overfladen dår hurtig dybe ridser ved brug af plastik redskaber. Ingen svar far kunde service
Eva
Nov 29,2022Elendigt bras. Er bestemt ikke pengene værd!!! Købte et Eva Trio Legio Nova Lagkagefad. For anden gang har foden sluppet i limen og er faldet af (andet fad er ombytningen af første fad). Fadet har aldrig været i opvaskemaskine og foden faldt af efter første brug. Elendigt møg til overpris!
Alma Jensen
Nov 22,2022Rigtig flot hvid riflet stel fra Eva trio. Bare ærgeligt at mange af deres produkter har mærker eller fejl… jeg købte en kasse med tallerkner, hvor en af tallerknerne var helt ødelagt i overfladen. Nu har jeg købt skåle derfra, og de har små sorte prikker på sig
Lone Hansen
Nov 09,2022Har købt en pande til 800,- (ca 4år siden) og en termokande til 500,- Panden nåde jeg at bruge 5-6 gang hvor efter det begyndte at brænde fast. Klagede i forretningen hvor jeg havde købt den, de kontakter Eva og får besked tilbage om at jeg havde brugt/rengjort den forkerte (uden at de har set og undersøgt panden), jeg har fulgt brugsvejledning til punkt og prikke, men det vil Eva ikke tro på, det ender med at jeg smider panden ud, købte efterfølgende en pande til 150,- som jeg stadig har. I september 2021 køber jeg en Eva SOLO Thimble termokande da den er drypfri og det er den osse, hvertfald fra hælde tuden. Ca et halvt år efter køb, imploder glasindsatsen, klager i forretningen hvor den er købt, de er klar til at give mig en ny kande, men det var EVA ikke, de mente at den enten havde fået et slag/stød eller osse havde den været tabt på gulvet og der med var det min egen skyld, hvilket jeg afviste og mente at de slag og stød måtte være sket under transporten til forretningen, hvilket EVA afviser, får at vide at glasindsatsen så ville gå i stykker første gang den blev brugt. Købte en ny glasindsats som jeg måtte vente halvanden måned på, kanden er nu blevet utæt og der drypper te fra bunden af kanden når man hælder med den. Ved ikke rigtig og jeg gider og klage igen da jeg er ret sikker på at det er " min egen skyld" Synes at det vil klæde Eva SOLO at erkender, at der er fejl på nogle deres produkter. Synes at deres behandling af kunder der klager over deres køb er yderst arrogant.
katinka Ahues
May 09,2023Schlechter Service. Meine Frage sollten innerhalb einer Frist beantwort werden, die Frist wurde seitens des Unternehmens immer wieder verschoben und blieb letztlich unbeantwortet. Die Ware ist sicherlich gut, aber in diesem Shop wesentlich teurer als z.B. bei Connox, die auch Eva Solo Waren anbieten. Also besser erst woanders schauen, bevor man hier kauft.