To leave a review you need to be logged in
Reviews 880
Per Germann
Feb 11,2016Har købt et Eva Trio grydesæt med bl.a. 2 stk. 16 cm gryder. Det overraskende er, at induktions zonen på gryderne er væsentlig mindre end de 16 cm. Dette betyder, at jeg kun kan anvende gryderne på en zone (den mindste) og på de resterende zoner fungerer de ikke. En 15 cm kasserolle fra Ikea fungerer perfekt på alle zoner, så tænk dig godt om inden du køber Eva Trio. En flot gryde, men problematisk til induktionkogeplade. Evasolo melder blankt hus forbi - så aldrig mere Eva Trio gryder her i huset.
Jannike
Sep 04,2015Fik en af deres White Line pander i fødselsdagsgave. Havde haft den i 2 måneder, da den blev brun på siderne. Tager den til Imerco og klager. Dette er min anden klage over panden, da belægningen desuden var skaldet af før brug. De ville sende den til Eva. Får at vide, at det er alm slid, da jeg bruger gaskomfur. Panderne er dog beregnet til gaskomfur! Jeg kan derfor ikke få en ny pande - selvom jeg siger, at jeg også har en kasserolle, og den ikke bliver misfarvet. Eva siger så, at det bare er et spørgsmål om tid, før kasseroller bliver misfarvet. Aldrig har jeg oplevet SÅ dårlig kundeservice over nogle produkter de påstår ikke tager skade, men tydeligt gør det. Køber aldrig nogensinde noget fra Eva igen. Møg kundeservice og møg firma.
JotDeWe
Jul 29,2015det er de ikke! For et stykke tid siden fik jeg en termokande fra eva solo som gave. Kort efter var dækslen deformeret pga. kogende vand. Jeg henvendte mig direkte til dem via deres hjemmeside. De spurgte efter noget billedmateriale, som jeg sendte. Næste dag fik jeg svaret: "Ud fra dine billeder kan vi se at den har været udsat for temperaturer langt over alm kogende vand". Min indvending, at den ikke har været udsat andet end kogende vand, ignorerede de. De henviste mig til nogle forhandlere, hvor jeg kunne købe en ny dæksel i stedet for bare at sende mig en ny én. Fremstillingsprisen er nogle kroner. Med en meget lav indsats kunne de har fået en meget tilfreds kunde, men det er ikke noget, evasolo satser på. Forslaget med forhandleren kom de med efter jeg har fortalt dem, at jeg allerede har spurgt efter, og at forhandleren har sagt, at han ikke kunne skaffe reservedelen, fordi der findes en mindstemængde af dele han skulle bestille og der var han ikke interesseret i. Så er kanden ikke længere til nogen nytte, og ja, jeg vil ikke købe yderligere produkter fra evasolo.
Annika
Jun 15,2015Havde en Eva Trio gryde med slidt belægning (i "rørecirklen"). Henvender mig i Inspiration med gryden. Fortæller at jeg IKKE har brugt metal (EJER ikke et metal piskeris overhovedet), bruger/brugte heller ikke opvaskemaskine (havde ikke en på det tidspunkt). De modtager gryden så deres konsulent kunne se den. Svaret jeg fik var at det var noget jeg skulle påregne som "almindelig slid" - den var lige knap to år gammel dengang! Slut med Eva Trio herfra!
hepahepa
Apr 24,2015Fik i julegave en hvid Eva trio gryde, har skabet fyldt med Eva Trio gryde og pander men denne gang skulle det være en hvid gryde. Efter at jeg har brugt gryden 2-3 gange ser jeg et lille mærke i bunden, går til Inspiration i Amager Centret der lover at kontakte Eva Trio men siger at jeg skal ikke forvente noget ? Efter en uge får jeg gryden retur med en besked fra Eva Trio at efter de har set billedet som Inspiration har sendt må det være noget jeg har påført gryden med et slag. Er MEGET utilfreds og forstår ikke hvordan man kan påfører gryden et slag i bunden. Jeg syntes også at det er utrolig at man udfra et billede kan afgøre hvad der er galt med gryden. Kan kun sige køb aldrig Hvid Eva Trio og forvent ikke god kundepleje fra dem, er dybt skuffede.
Frantz
Feb 14,2015Vi har to Eva Solo Dura Line pander under 2 år gamle. Begge er blevet skæve i bunden (i modsætning til de tidligere pander, vi har haft). Jeg reklamerede over det i butikken, hvor de er købt (Imerco i Fredericia). Straks mente de at kunne se, at panderne havde været overophedet og de kunne ikke hjælpe! Jeg har nu bl.a. via utallige mails til Imerco og Eva Solo forklaret, at de IKKE har været overophedet. Selvfølgelig har de været anvendt til at stege på.... det er vel det de er beregnet til! Nu orker jeg ikke mere. Aldrig mere Eva Solo's produkter!!! Det er så elendigt, at et tydeligt problem med produktets holdbarhed trods helt almindeligt brug, bliver afvist med standard svaret "overophedning".
Jane Juul Damsgaard
Oct 30,2014Jeg er ligesom flertallet herinde umådelig skuffet og den kvalitet og service, Eva Trio har leveret!! Induktionsfunktionen er dobbelt så langsom, som ex de gryder/pander der er indkøbt i IKEA - til vel at mærke 1/4 af den pris, som et produkt fra Eva Trio koster! Belægningen i både pander og gryder, begynder efter ca 4 mdr at krakelere - til trods for at man (LÆS: jeg har utallige ex) har brugt produkterne som anbefalet.. Jeg har intet fået ud af kontakte Eva Trio, da De på alle måder får lagt alt ansvar fra sig og hurtigt konkluderer, at jeg ikke har fulgt Deres anvisninger! Jeg vil aldrig købe pander og gryder fra Eva Trio igen, men vil i stedet anbefale alle at købe IKEA's - de fungere optimalt på 3 år, belægningen er intakt og de tåler "både høj, mellem og lav temperatur" - jamen, det er jo ren luksus, og så til billige penge!! Utroligt de kan slippe afsted med sådan en kvalitet - og service!!
Camilla Houmark
Oct 01,2014Jeg købte en hvid Eva Trio gryde hvor jeg i butikken bliver vejledt om, at jeg ikke skulle anvende den ved højeste varme på komfuret. Det har jeg aldrig gjort. Efter noget tid kommer der en mørk plet i bunden. Gryden har stået i blød natten over med sæbe, er blevet skrubbet og intet hjælper. Jeg henvender mig i butikken, og får at vide at de skal kontakte Eva Trio først som skal afgøre det nærmere. Imellem tiden bliver jeg bedt om at tage hjem, og se om det går væk ved at jeg kogt vaskemiddel (til tøj) i gryden med en smule vand. Det har kogt i 15 min. og jeg ringer til butikken, om det skal koge længere. De anbefaler 20-25 min. Jeg lader det koge 30 min. og vasker og renser gryden. Pletten går ikke af. Jeg har også prøvet med en svamp. Ringer til butikken og informere derom, de kontakter Eva Trio som beder mig prøve at bruge en svamp. Det er simpelthen for dårlig service! Det har jeg jo gjort! Nu skal gryden så vurderes af en Eva Trio sælger som skal komme ud i butikken. Butikken har selv forsøgt med deres gryderens at få pletten af, men de kan ikke få den væk. Idag er der gået 5 dage siden jeg henvendte mig, og sagen kører stadig. Skal det være så omfattende at gøre gryden ren? Kan de virkelig have så dårlig service? Jeg sidder stadig og venter på svar.
Jan B. Lindgaard
Jul 24,2014Jeg fik i fødselsdags gave en Eva Solo termokande, jeg har nåede at bruge den ganske få gange, hvor efter den "eksploderede" svaret i butikken var at der ingen garanti var på termokander, heller ikke selv om den som min ikke var ret gammel. Troede ikke man kunne løbe fra købelovens garanti, men det kan eva solo åbenbart, da jeg bare fik at vide at det var ærvligt og at jeg var velkommen til at købe en ny. Jeg blev så sur og skuffet at jeg sagde at de kunne beholde deres bras, gav dem termokanden og forlod butikken... Det er sidste gang jeg har købt noget fra det mærke og vil fra råde alle jeg kommer i snak med at gøre det.
Jørgen Guldmann
May 23,2014Jeg købte for 5 år siden en Eva Solo Gas Grill til knapt 10.000 kr. Designet var super fedt og jeg var meget glad for den. Pludselig oplevede jeg at brænderen i grillen flækkede. Jeg kontaktede Eva Solo for at hører om reserve dele til grillen. De oplyste mig om at det var første udgave af grillen og de derfor ikke havde reservedele til brænderen. Hvis jeg kunne fremskaffe min kvittering ville de dog være med til at bytte min grill ud til en ny. Det er jo en super service, havde jeg bare haft min kvittering, normalt smider jeg mine kvitteringer ud når reklamations perioden er udløbet.. Jeg står derfor med en ubrugelig grill til 10.000 kr :(
Jens Jørgen Frederiksen
Apr 19,2014Hej. Jeg har haft Eva trio gryder i nogle år, og de har været udemærket, så da jeg for et års tid siden skulle bruge nogle pander, købte jeg to stk med teflon. Efter 4-6 måneder syntes jeg allerede at man kunne mærke en forskel i belægningen. Efter et lille år sad alt fast på panden. Til sidst fandt jeg kvitteringen frem, og gik ned i butikken hvor jeg havde købt panden. ( inspiration ) da de så det var en Eva Trio virkede de allerede der en smule anspændt, men de sagde at panden var super fin og godt vedligeholdt. Jeg fik at vide de ikke kunne gøre noget, men den skulle ind til Eva trio som en reklamation. Jeg ventede og ventede og ventede. Efter 3 måneder kom der så svar, om at min pande var klar. Da jeg kom ned i butikken fik jeg at vide at min pande var undersøgt, og at den havde udtjent sin levetid. Man kunne ikke forvente mere at en teflon pande. Jeg blev ret ærgerlig, og påpegede at panden var rigtig fin, den havde ikke været for varm, og var altid opbevaret i den originale pose i skabet, så den ikke blev ridset. Kort sagt så har den været behandlet efter alle kunstens regler, og på ingen måde misbrugt. Jeg fik at vide at der ikke vare mere at gøre, men at de kunne sælge mig en ny pande... Efter en rigtig lang debat måtte jeg gå med uforrettet sag. Jeg syntes det er for dårligt at et så dyrt produkt har en forventet levetid på 1-1,5 år. Det er simpelthen for ringe. En ikea pande ville holde længere. Så hvis der er nogen der læser dette, så lad for Gud skyld vær med at købe et eva trio produkt.
Tina Bruncke
Apr 02,2014Jeg har hhv købt og ønsket mig denne grydeserie, for at samle på nogle flotte gryder i god kvalitet.. Glæden var stor men kort .. Efter kun et år, er der der trods jeg har passet godt på dem (puttet dem i tilhørende poser i skabet og brugt træredskaber) hakker i den hvide belægning.. Desuden er belægningen i bunden færdig, så maden sidder fast og brænder let på og de bliver let misfarvet... Øv øv øv for mange penge!
S M.
Dec 13,2013jeg sendte min termokande til rep. da det pludseligt sprang efter første gang. Jeg sender den til rep, og ringer til deres kundeservice, hvor vedkommende i hvert fald ikke har styr på hvornår deres garanti dækker og ikke! jeg afventer stadig svar, og håber i hvert fald på at få en ny og ikke skal købe et glas for 150kr som han sagde til mig. aldrig nogensinde skal jeg købe en termokande for 400kr fra EVO-crap!
Hanne Petersen
Dec 10,2013Min gode EvaSolo termoknde kunne pludselig ikke holde kaffen varm og jeg kunne mærke varmen udenpå. Så jeg kontaktede firmaet om problemet og skulle sende termokanden til dem. Termokanden var en gave så ingen kvitering og den var mere end 2 år gammel. Idag har jeg så modtaget en ny kande, så jeg er rigtig tilfreds med servicen.
Christian Søgaard Nielsen
Nov 27,2013Eva Trio skriver om produktet. Eva Trio MULTI serie med 3-lags konstruktion på bund og sider af rustfrit stål inderst og yderst samt en kerne af aluminium, der giver en perfekt varmefordeling og særdeles gode stege-egenskaber. Panden har lave rundede sider, så det er nemt at tage maden op, og langt, kraftigt skaft af rustfrit stål, der ikke bliver varmt. Til alle varmekilder, også induktion. Panderne er rigtig flotte og derfor har jeg købt dem. Det er også deres top serie jeg aldrig har set på tilbud Jeg oplever at panderne holder rigtigt dårligt på induktion. Jeg har brændt to 28cm også den lille. Belægningen dør og panden bliver så skæv at man intet kan stege på dem. Det kan godt være at de virker på induktion men de kan ikke holde til det. Jeg har sammenlignet med andre mærker hvor de simpelthen kan klare mindre varme. Heller ikke her bytter Eva Trio selvom panderne er inden for garanti perioden.
Carsten
Apr 08,2013Jeg har brugt mange tusinde kr. på Eva Trio køkkenknive som så, efter 4 år krakelerer i skæfterne. Eva svarer bare at der er to års reklamationsret! Så dyre knive bør holde i rigtigt mange år, ikke mindst når de altid vaskes op i hånden og passes efter alle kunstens regler. Pris ift kvalitet og service er under al kritik - jeg har købt mit sidste Eva produkt og vil anbefale alle at gøre det samme.
Gitte
Feb 27,2013Jeg har i mange år haft 3 stks skærebrætter i alufod fra Eva Solo, som vi har været virkelig begejstret for, og da de efterhånden så meget grimme ud (efter mange års brug), så var det da klart at Eva Solo skærebrætter igen stod højt på ønskesedlen. Lykken var da også stor, da jeg fik 3 stks denne gang grå skærebrætter, meeeen lykken blev alt for kort. Efter bare 14 dage var de så ridsede i overfladen, at de lignede nogle vi havde haft stående i alt for mange år.Samtidig er holderen lavet om, så når man tager et bræt op for at bruge, ja så vælter de to andre. Jeg tænkte at der klart måtte være tale om en fejl, for sådan opførte de gamle sig slet ikke. Jeg tog dem med i butikken og efter 2 måneder var der svar. De bliver ridset og ja tag pladerne stille op, ellers kan de vælte. Wauw, sikke et produkt til 500,-. Skuffelsen var stor og tvivlen stor om min tillid til Eva Solo produkter
Nikolai Kronborg
Jan 19,2012Købte en gryde op mod jul - den blev leveret som forventet og til tiden.
PoulHasbeck
Apr 27,2010Har købt en wok tl induktonplade. Denne kan kke koge 2 liter vand på en halv tme. Til sammenlignng tager det 5 min for min suppegryde. Har klaget til Eva trio, men de sendte woken tilbage med bemærkning om at den fordelte varmen lige, så den fejlede kke noget. Den kan ikke lynstege 100 gram grønsager, så er jeg sådan set ligeglad om den fordeler varmen ligelgt. for der er ingen varme at fordele. Nu har jeg fået en til med samme oplevelse. Nu synes jeg vi nærmer os forbrugerstyrelsen skal ind over.
Lise
Apr 22,2016Efter kort tid med mine gryder fra White Line begyndte de at blive brune op af siderne pga varmen, og så dør det flotte ved at de var hvide ligesom. Belægningen bliver desuden slidt af i kanterne når man bruger deres låg, man skulle tro de lavede noget der kunne holdes til at bruges sammen? Jeg har kun brugt deres egne låg til serien.