Fikk ikke varen, og pengene tilbake var uten frakt - måtte betale for luft. Adresse var korrekt.
Levert superraskt med Porterbuddy. Bra service!
Tok 10 dager for få beskjed om at varen ikke var på lager likevel, etter at jeg etterlyste pakken - dette var medisiner som hastet.. Skuffende at man ikke har bedre rutiner.
Venter fortsatt på varene som var bestilt 23.11.2020 E-mail om pakke kom på fredag 28.11.2020. pakken er ikke hentet enda på farmasiet. Elendig nettside. styr unna.
Det er fint å ha gode priser og rask levering. Men når kundebehandlingen ligger på et lavnivå, kan jeg ikke anbefale Farmasiet til noen. Det er tross alt kundene man lever av. Siden 9. september har jeg forsøkt å endre mailadressen min, og Kundeservice lovde å ta seg av saken. Etter 5 uker ga de opp og jeg fikk beskjed om at de ikke kunne "hjelpe meg med den saken"!!! Den 20. oktober sendte jeg mail til Farmasiet's leder, Hans Kristian Furuseth, og etter en purring kom svaret: "Det var leit å høre at du har hatt en dårlig opplevelse". Så ble det stille i fjøset! Uten å få svar på mine problemer sendte jeg 3 nye purringer, men han har til dags dato, 23. november, IKKE gitt lyd fra seg. Jeg får fortsatt ikke Nyhetsbrev. Mailadressen er ikke oppdatert. Svar på enkle spørsmål uteblir. Terningkast: LAV ENER
Vært kunde i mange år, først Komplett Apotek, og nå Farmasiet. Byttet til PostNord for frakt er en stor ulempe. Flere dårlige erfaringer med PN. Fikk ikke velge utleveringssted til lokal butikk, men kun et forhåndsvalgt senter langt unna. Men det som virkelig ødela kundeforholdet var den uviljen Farmasiet viste da jeg, tiltrossfor at varene ikke var sendt, ikke fikk hjelp til å bytte utlevering. Videre var forsendelsen forsinket, og det burde jeg visstnok ha skjønt for det var oppgitt 1-3 dagers utsendelsestid på Farmasiet.no. Kunde-"service" skyldte på bytte av datasystem, som om jeg da kunne takke meg selv. Det tok en uke, og krevde reise til til nabokommune med Korona-restriksjoner i butikk ... (Svar til Farmasiet: Hvor skal jeg sende mailen? Hvilken referanse?)
Veldig lite av det som er på nettsiden deres er faktisk mulig å kjøpe. 'Ikke på lager' på det aller meste.
Bra nettapotek. Enkelt å manøvrere. og beta osv.
Bra priser og veldig hurtig ekspedisjon. Kan varmt anbefales!! Men hvorfor byttet dere til Post Nord??
Godt fornøyd. Bestilte for første gang, var kanskje litt skeptisk å bestille apotekvarer over nett. Ble superduper positivt overrasket. Vi bestiller igjen🥰🥰🥰 Vi bestilte en flaske jern tilskudd og en eske Paracet, inklusiv frakt så var dette 100kr billigere enn det lokale apotek for eksakt samme varer, så mye penger har jeg ikke at jeg legger de igjen lokalt Tusen takk Farmasiet, raskt levert til god pris Mvh Michael Klette Nettapotek tilhenger 🥰🥰🥰
Rask levering
Rask levering
Gikk nesten som en drøm. Litt problem med leveringen, men så lenge saken blei tatt tak i, så kan man ikke klage.
Svært rask levering - fin nettside
Rask levering og gode priser. Anbefales.
Disse bruker jeg mest fordi de på mange produkter ligger lavere enn apotek her jeg bor, så får jeg gratis frakt som medlem i LMF og fordi de benytter seg av Porterbuddy som leverer ganske raskt hvis du sender inn bestilling før 11
Finner det meste her til bra pris. Rask levering. God og imøtekomme kundeservice.
Farmasiet er et meget godt alternativ for oss i risikogruppen for Covid-19 i disse dager. De gir oss mulighet til å bestille medisiner på nett og få de levert på døren, slik at vi slipper å risikere smitte gjennom personlig oppmøte på vanlig apotek. Leveringstiden er også meget god, forrige gang jeg bestilte kom varene på døren etter kun 2 dager.
Var fornøyd med Farmasiet tidligere. Du fikk bestillingen på posten om pakken var stor, men allikevel hele bestillingen. Reseptfrie, ikke legemidler i postkassen. Det er skjedd noe - nå er det hulter til bulter. Resept for seg, og det som ikke regnes som legemiddel for seg. En bestilling, men 2 leveringer. Må hente med Taxi pga handikap. Forrige gang tok lang tid. Nå fikk jeg 4 bokser drops på posten. Resepten som er viktig er enda ikke kommet, og må vente på brev i postkassen. Er levering 2 og 3 ganger annen hver uke. Ingen flere bestillinger nå. Er en kunde nå som kun vil handle drops. En mistet kunde. De var ikke høflige. Lager rot, vil ikke fikse det.og mer søppel med oppdeling av bestillingen. De har blitt verre over tid. Og det begynte med nye eiere. Jeg blir ikke savnet, bare pengene for alle medisiner, og blå resepter.
Christian Lundemo
Dec 10,2020Fikk ikke varen jeg bestilte. Skuffet