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Internet-Geschäft Fera24.de schnelle Lieferung zu Ihnen nach Hause beste Produkte zum besten Preis-Leistungs-Verhältnis freundliches Geschäft für Ihr Haustier zum besten Preis.
Ich würde gerne überhaupt keinen Stern geben. Die Ware kommt aus Polen was an sich ja nicht schlimm ist…allerdings kommt die niemals an angeblich nicht zustellbar…lächerlich… keine Rückmeldung auf mehrfache Anfrage und das Geld ist auch nicht erstattet worden. HÄNDE WEG das ist Betrug
Durch die wohl absolut unzureichende Verpackung hat sich diese unterwegs - lt. DHL - wohl aufgelöst. Wurde von DHL dann nachverpackt und an den Absender zurückgeschickt. ABER: Mir wurde mitgeteilt, die "Bestellung sei ordnungsgemäß abgeschlossen", auf Mails bekommt man keinerlei Antwort und habe jetzt über Paypal mein Geld zurückgefordert. Den Shop kann man wirklich nicht empfehlen ... da gibt es viele bessere Shops, wo die Bestellungen auch sachgemäß verpackt ankommen und man keinen Stress und Ärger hat.
Habe 18 Dosen Hundefutter bekommen. Leider war das Futter schlecht sodass mein Hund davon Durchfall bekam. Es sah schon so blass aus, nicht wie das gleiche Futter von einem anderem Shop. Habe ein Vergleichsfoto gesendet. Links das Fleisch Rosa farbig, rechts das blasse von Fera24. Reaktion der Firma, ich soll ein Tierarzt Attest vorzeigen. Keine Entschuldigung o.ä Nie wieder von Fera24
Ich bin sehr zufrieden, Lieferung ging reibungslos und schnell. Gerne wieder.
Es gibt zu diesem Shop durchaus negative Bewertungen, die abschrecken könnten, dennoch habe ich mich entschieden hier zu bestellen und habe es nicht bereut. Mittlerweile bin ich Stammkundin, da die Lieferung nicht nur superschnell ist, sondern hochwertige Marken zu besten Preisen angeboten werden. Ein großer Pluspunkt ist, dass jeder Schritt der Bestellung einem mitgeteilt wird.
Ich habe Hunderfutter gekauft... Schnelle Lieferung... gerne wieder.
Dauert sehr lange, bis die Ware versendet wird! Außerdem ist die Ware wieder zurückgesendet worden, trotz korrekter Angabe der Lieferadresse!
Alles zur besten Zufriedenheit! War zuerst etwas skeptisch wegen der schlechten Bewertungen aber wurde angenehm überrascht.Ware wurde am 11.06 bestellt und am 13.06 geliefert. Verpackung und Ware bestens!
Ich habe 3 große Säcke Hundetrockenfutter bestellt, die hier wesentlich günstiger waren als bei anderen Anbietern. Ware kam pünktlich und heil an. Ich werde hier definitiv wieder bestellen.
Ich hab am 24.05.24 Hundeleckerlis zu einem super Preis bestellt. Bestellung war schnell versendet und kam vollständig ohne jegliche Mängel an. Gerne wieder.
Einwandfreie sehr preisgünstige Ware. Super schneller und zuverlässiger Versand innerhalb 2 Tagen. Fera24 ist uneingeschränkt zu empfehlen. Kostenloser DHL-Versand über € 29,00 ist ein weitere Highlight. DANKE
Bestellt wurde Hundetrockenfutter. Nach einer verlängerten Wartezeit kam das Paket an. Leider war die Verpackung des Hundefutters beschädigt. Das Versandpaket selber jedoch nicht. Nach Reklamation erhielt ich lediglich einen Retourenschein. Auf meine Nachbesserung durfte ich vergebens warten. Das Futter wurde bereits zurückgeschickt, eine Reaktion blieb trotz weiterer Aufforderung zur Nachbesserung aus. Nachdem ich den PayPal Käuferschutz hinzugezogen und meinen Rücktritt erklärt habe, erhielt ich lediglich eine Mail, dass die Fera UG meine Bestellung storniert habe. Das Geld wurde nicht erstattet. Kundenservice und verbraucherrechtsaffines Handeln sehen anders aus.
Leider dauert eine recht dringende Bestellung entgegen der Aussage auf der Webseite mittlerweile schon 8 Tage. Die Hotline von Fera24 ist "zur Zeit nicht erreichbar", obwohl ich während der Öffnungszeiten angerufen habe. Schlechte Erfahrung für einen Kunden, da hilft auch der günstigere Preis nicht.
Achtung! Dropshipping weswegen die angegebenen „Lieferzeiten“ nicht stimmt. Innerhalb 24h wird nur die Tracking Nummer generiert. Die Ware selbst macht sich aber dann erst mehrere Tage später auf den Weg. Bei mir hat es eine ganze Woche gedauert!
Hat super geklappt bisher. Schon zum zweiten Mal bestellt und alles bestens. Ware wurde noch am gleichen Tag der Bestellung verschickt und kam zügig an. Der Trockenfutter-Sack kam gut verpackt und unbeschädigt an und der Preis ist absolut unschlagbar - wir sparen hier pro Futtersack 20 Euro im Vergleich zu den großen Tierbedarf-Shops. Wir bestellen sicher wieder bei Fera24!
Ich bin leider enttäuscht - zumal ich schon öfter bei Fera24 gekauft habe und nie Probleme hatte. Ich habe donnerstags bestellt und freitags einen Sendungsnummer erhalten. Da ich nicht immer zu Hause bin muss ich natürlich die Lieferung verfolgen. Da bewegte sich leider der DHL Code nicht. Weder wurde die Ware von DHL abgeholt noch weitertransportiert. Ich habe daraufhin zwei mal Fera angeschrieben, um den Sachstand zu erfragen. Leider kam keine Antwort. Ich warte bereits 1 Woche und das ist bei einer Futterbestellung für meinen Hund schwierig. Schade
Hat Alles gut geklappt...schnelle Lieferung, super Preis...was will man mehr...🙏
Bin hellauf begeistert von dem Service!!! Wollte hier erst gar nicht bestellen, weil es so viele negative Bewertungen gab und habe dann gedacht, trau dich, der Kauf ist ja abgesichert durch Paypal. Ich finde die Preise sind unschlagbar gut, besonders für die Tierliebhaber, die Spezialfutter für ihre Fellnasen benötigen. Der Versand ging ruckzuck, obwohl in der Woche ein Feiertag war. Die Ware war gut verpackt und kam tadellos an. Herzliches Dankeschön für den reibungslosen, tollen Service! Hier werde ich in Zukunft nur noch bestellen.
Bei mir wurde wie bei einigen anderen hier einfach ohne Grund die Bestellung storniert! Dieser Shop sollte entfernt werden, denn das Futter, welches vorher zu 1,5kg 17,25 kostete, wurde jetzt mit 400 g auf den Preis gesetzt, vorher waren 400 g aber nur 9,25, diesen Shop sollte man meiden!
K
Jul 08,2024Erstmal wurde das falsche Futter geschickt. Dann ist die Telefonhotline nicht erreichbar wegen "Aufgrund Technischer Probleme ist die Hotline heute geschlossen..." Dafür schon eine digitale Ansage zu haben zweifelhaft. Jetzt heisst es auf die Antwort-Email meiner Beschwerde zu warten. Da es über Paypal bezahlt wurde wird die Rückabwicklung wohl nicht so schwer.