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Reviews 168
FERROUKHI Tania
Nov 16,2018Service de qualité , réactif et professionnel
Boissel Marie Ellen
Nov 15,2018Pour ma part, étant à ma troisième femme de ménage, je ne peux encore vraiment évaluer France -ménage ....J'apprécie la réactivité de la société face aux problèmes . Mais dans mon cas, j'aurais aimé qu'on prenne davantage de temps avec moi, pour prendre en compte le profil de femme de ménage que je souhaitais, sachant que j'ai un chat, et que je voulais avant tout une femme de ménage qui aime les chats et connaisse les chats . Je pense, qu'au départ, France ménage devrait avoir un vrai questionnaire pour bien évaluer les attentes du client ....voire fasse une visite chez lui pour établir le profil de la femme de ménage adéquate ( comme font les sociétés d'aide à la personne) .....Ce serait un axe d'évolution souhaitable ...Aujourd'hui, je reste dubitative quant à la personne qui opère chez moi actuellement, elle est gentille, mais fait comme elle veut et ce qu'elle veut : elle n'écoute pas ce que je dis ou peu, notamment concernant le chat !..... J'attends donc de voir ....Bien cordialement . ME Boissel
Aurélia
Nov 15,2018Bonne prise en charge pour le rdv, rapide efficace. Envoi d un sms pour la confirmation avec cordonnées de l intervenante.
ysengrine
Nov 02,2018France-Ménage trouve et gère ses intervenants. A tout moment on peut modifier son contrat si besoin, voire demander de changer d’intervenant... Jusqu’a présent je suis très satisfaite des services proposés par cette société.
ZAIM ALI
Oct 25,2018excellent travail
Ines Zantour
Oct 25,2018Très pro, ponctuel, efficace et suivi du personnel
Virgtoub
Oct 18,2018Rapides pour trouver une intervenante mais certains détails laissent a desirer sur l organisation en elle même :j ai demenagé mais mon espace personnel n a toujours pas changé il y figure le nom de l intervenante précédente ainsi que mon ancien contrat avec mon ancienne adresse et lors de ma reprise de prestations apres mon déménagement et apres leur avoir indiqué à 2 reprises ma nouvelle adresse ils ont envoyé l intervenante à mon ancien domicile ,intervenante que de toute façon je n aurais pas accepté car elle avait 1h30 de retard.
DORCHIES DANIEL
Oct 17,2018Beaucoup de turn over des Intervenantes!!!!
BENECH MURIELLE
Oct 15,2018Je suis satisfaite de France Ménage, cela répond à mes attentes et le personnel est réactif à mes demandes. Je regrette le départ de mon ancienne intervenante.
TEIL Marie Pierre
Oct 13,2018je suis satisfaite des services que vous proposez mais j'aimerai garder la même personne
KOCH /RATH Jean Christophe/ Laure
Oct 12,2018Peu satisfait : suite au départ de mon intervenante avisé avec un mois d'avance il a été nécessaire de les aviser pour le remplacement après son départ effectif... l'organisation, la planification et l'ordonnancement devrait faire partie de leur service au vu du tarif.
BLAYO/PHIQUEPAL Fr�d�ric
Oct 05,2018Respect des horaires, implication, efficacité Repassage a améliorer
GADELLE Assietou
Oct 05,2018Inacceptable de travailler avec de tels prestataires : pas professionnels du tout et aucun respect de l’état du client. Ils font du bidouillage, pas du travail. Personnels inefficaces, limite dangereux. C’est une honte. Il existe des prestataires reconnus à Rueil et alentours. Je ne suis pas déçue, mais plutôt furieuse.
Miel
Oct 04,2018Pour l'instant je n'ai eu qu'une prestation de France Ménage et je suis très satisfaite, c'était parfait. Rien à redire
HASSANI FATIMA
Sep 17,2018Très bien rien à dire très professionnel
PETIT Gaelle
Sep 17,2018La nouvelle personne qui réalise les prestations est régulièrement en retard et la qualité du ménage effectué est loin de la personne que nous avions au mois d'Aout (vitres pas faites, meubles non dépoussiérés et aspirateur approximatif). Dommage !
CAUDRON Cecile
Sep 15,2018Service client réactif. En revanche, trop grande rotation des intervenant(e)s. Difficile de poser 1/2 journée à chaque fois pour les guider lors de leur première intervention.
GAGNERIE JULIE
Sep 14,2018Les intervenantes finissent toujours par démissionner c est frustrant quand on a enfin trouvé une bonne intervenante
Amory D.
Jul 09,2018Bonne prestation et super confiance en ma femme de ménage que j'ai depuis la rentrée dernière.
BLANC Patrick
Nov 16,2018Rien à redire pour la première prestation