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Jetzt zu freenet TV wechseln. Alle Top Programme in brillanter HD-Qualität. Kein Abo, monatlich kündbar.
Empfangbar über Antenne & Satellit.
Reviews 892
Melanie Schminke
Oct 31,2020Sehr viele hilfreiche tips. Ich bin super zufrieden danke für die schnelle Hilfe 🙏🏼😇
Jeannette
Oct 31,2020Hatte Probleme mit dem pausieren des Bankeinzugs aber mit Hilfe der WhatsApp Möglichkeit wurde mir sehr schnell geholfen. Ein Punkt weniger, da es ohne diese Hilfe leider nicht ersichtlich war, wo die Bezahldaten hinterlegt sind.
S. Gerecke
Oct 31,2020Seit Wochen ist das Abo deaktiviert, obwohl ich bezahlt habe. Seit Monaten ist es Freenet TV nicht möglich, den Vertrag meines verstorbenen Freundes, auf mich umzuschreiben. Trotz mehrfacher Anrufe, Nachrichten über Facebook und Mail. Kopie der Sterbeurkunde mehrfach hin geschickt und auch den Kontoauszug!!! Bin stinksauer!!!! Das ist kein Kundenservice!!!!
Ronald Pap
Oct 30,2020Hatte Problem beim aktivieren des Moduls, WhatsApp Chat half mir schnell und zuverlässig.
Thorsten Kai Drauschke
Oct 30,2020Ich bin schon seit über 3 Jahren Kunde bei freenet super toller Kundenservice immer sehr freundlich und geduldig,habe heute das erste Mal den WhatsApp Kundenservice in Anspruch genommen sehr freundlich und auch über Telefon man bekommt immer gleich dran und schneller Service
Sibylle
Oct 29,2020Mein Vater ist vor kurzem gestorben und ich hatte, unter Angabe seiner Kundennummer zwei mal gebeten, sein Kundenkonto aufzulösen. In beiden Fällen erhielt ich nach kurzer Zeit eine Email von einem "No Reply" Konto, wo mir mitgeteilt wurden, dass dies nicht möglich sei, da ich die Kundennummer nicht angegeben hatte. Dies scheint eine generelle Strategie des Anbieters zu sein Kunden in dieser Form abzuweisen, denn in beiden Fällen hatte ich ja die Kundennummer deutlich angegeben. Ich finde das Verhalten äußerst pietätlos. Mir bleibt jetzt nur die Möglichkeit, die SEPA Lastschrift bei seiner Bank zu kündigen. Update: Da ich nicht an der Adresse wohne, wo der Receiver steht, habe ich keinene Zugang zu dieser Nummer. Ich habe aber eine Kundennummer vom Kontoauszug, die ich auch schon 4x an Ihren extrem unfreundlichen Kundenservice geschickt habe. Leider ohne Erfolg. Immer bekomme ich die gleiche Antwort, auf die ich dann nicht direkt antworten kann, da die Email-Adresse von einem No Reply-Konto kommt. FINGER WEG VON DIESEM UNFREUNDLICHEN ANBIETER!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Jürgen
Oct 28,2020Ich habe heute mit freenet über WhatsApp Kontakt aufgenommen, da einer meiner DBVT Geräte defekt gegangen ist und ich ein neues besorgt habe. Auf dem alten Gerät war aber noch eine Freischaltung von ca. 4 Wochen. Ohne Probleme und sehr schnell wurde die Freischaltung auf mein neues Gerät vorgenommen. Vielen Dank für diesen guten Service!
Bea Trixi Kilian
Oct 27,2020Hat alles prima, schnell und ohne große Wartezeit funktioniert👍😊Vielen Dank
Reno Lüdtke
Oct 25,2020Super unkomplizierte und schnelle Hilfe per WhatsApp.
Erwin Meißner
Oct 18,2020Ich hatte Probleme bei der Kanalinstallation (einige sind nicht installiert worden). Mir ist schnell und sehr detailliert geholfen worden. Toller Service!
Konrad Hebebrand
Oct 16,2020Sehr nett per wahtsapp Kundenservice anfangsprobleme gelöst Vielen Dank
Looki
Oct 13,2020Also schneller als anderen chat Hilfen, Problem in kürzester Zeit behoben ohne viel rum Gelaber, klare Anweisungen schnelle Lösung. Top danke
sabrina falk
Oct 13,2020Bisher hab ich nur gute Erfahrungen mit dem WhatsApp Chat gemacht! Sie helfen dir schnell, geduldig und sehr freundlich! Vielen Dank dafür!
Harry
Oct 12,2020Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und auch mit dem Empfang das einzige ist das bei der RTL Gruppe nicht alle Sender verfügbar sind auch so könnte die gesamte Palette etwas erweitert werden nicht nur über connect
Cinzia
Oct 11,2020Das Problem mit der Aktivierung wurde recht fix behoben. Es war ein sehr freundlicher Chatverlauf per Whats App, es wurde recht schnell geantwortet. Kann ich gerne weiterempfehlen.
Axel Janeck
Oct 09,2020Ich habe gerade ein kleines Problem mit der Aktivierung gehabt, durch eine Anfrage per Whatsapp wurde mir sofort geholfen. Mit Angabe der Geräte ID hat mein Gerät das Signal bekommen und es funktioniert seither hervorragend
Claudia Kagerer
Oct 08,2020Bisher hab ich nur gute Erfahrungen mit dem WhatsApp Chat gemacht! Sie helfen dir schnell, geduldig und sehr freundlich! Vielen Dank dafür!
Kevin Breitscheidel
Oct 07,2020Ich habe bisher positive Erfahrungen mit freenet tv und dem Service gemacht. Neulich gab es ein Problem mit dem Empfang und einen Fehlercode . Die Störung war allerdings leicht und schnell behoben. Sehr gute Erfahrungen habe ich mit dem freenet WhatsApp Chat gemacht der wirklich rasant und schnell bei Problemen hilft.
Michael Pade
Oct 05,2020Ich habe bisher nur sehr positive Erfahrungen mit freenet tv und dem Beratungs-Service gemacht. Neulich gab es allerdings zeitlich befristet keinen connect Empfang. Die Störung war allerdings schnell behoben. Sehr gute Erfahrungen habe ich mit dem freenet WhatsApp Chat gemacht! Ich habe dort schnelle und kompetente Tipps bekommen. Die saftige Preiserhöhung hat mir natürlich nicht gefallen, da ich freenet tv auf vier Geräten nutze ( statt 276 € / Jahr jetzt 340 € / Jahr! ). Bei Preissenkung gebe ich 5 Sterne.
Erna-Scheffler-Straße 1, 51103, Köln, DE
http://www.freenet.tv
Chris. L
Oct 31,2020Im Großen und Ganzen bin ich sowieso sehr zufrieden, aber der Whatsappservice ist ja wirklich super und schnell.