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Ho comprato un banco pizza, buon prezzo e consegnato a casa, tutto ok 👍
Grazie x la vs disponibilità e soprattutto assistenza in breve tempo ho ricevuto assistenza. Ottima conoscenza dei prodotti Consiglio
Disponibilità immediata alla risoluzione dei problemi. Apulia Servizi Srl Antonio Loverre
Tutto a posto un aiuto concreto per via telematica. Grazie mille Sturma Sedola Marie-Claire
ho avuto e tuttora ho problemi con un frigorifero ad ante, il sistema no frost non funziona e si accumula ghiaccio sulle pareti. Ho fatto presente alla ditta del problema, ma mi hanno risposto che bisognerebbe regolare la chiusura delle porte "A SPESE MIE". Intanto le porte non hanno un sistema di regolazione come dicono loro ed in più si formano pozzanghere sul fondo dello stesso. In definitiva, assistenza post vendita inesistente e garanzia sul prodotto uguale a zero. Sarà mia cura non effettuare più acquisti da questa ditta.
Ho avuto un problema al comando a ginocchio del lavabo, mi hanno mandato il pezzo nuovo ed è perfetto, tengo a sottolineare che la merce viene imballata alla perfezione, veloci nelle consegne. Soddisfatto.
Ho acquistato, assieme ad altri articoli un pensile inox con ante scorrevoli, nonostante l'imballo fosse abbastanza integro, su un'altro mancava completamente il fondo. Tornando al primo, appena aperta la confezione ho trovato le ante storte e fuori sede. Come evidenziato dalle foto inviategli il problema non poteva dipendere dal trasporto ma dal non corretto montaggio prima. Non c'è stato verso di ottenere un risarcimento. Le istruzioni di montaggio poi erano assolutamente incomplete nei dettagli anche per un altro articolo (carrello)
comprato diverse cose per migliaia di euro, qualità mediocre ma la cosa pessima è l'assistenza, forno pizza due camere nuovo arrivato con ruggine e cavalletto non adatto, sono mesi che invio foto ecc. ma tolto il fatto che un paio di volte HANNO FAttO FINTA di occuparsene per il resto orecchie da mercante. sto valutando altre azioni.
Non esiste garanzia. Ho comprato 6 mesi fa praticamente tutta la cucina per il mio ristorante e, inizialmente può sembrare un gran risparmio verso i concorrenti, ma purtroppo ti offrono un post vendita mediocre, a dir poco. Cercate un altro fornitore.
Leider habe auch ich erst jetzt die Bewertungen gelesen. Schlecht. Nie wieder bestellen.
Ho avuto un problema con una friggitrice, ma con la garanzia mi hanno risolto tutto in un battibaleno.
Consiglio di leggere attentamente prima degli acquisti il paragrafo sulla garanzia offerta. "Gastrodomus si impegna a sostituire gratuitamente i pezzi di ricambio mal funzionanti; le spese di spedizione del pezzo di ricambio come quelle di sostituzione sono a carico dell'acquirente." Se vi arriva un prodotto difettoso, come nel mio caso sono fatti vostri! o pagate per spedirlo indietro farlo riparare da loro (ovviamente pagando anche mano d'opera) oppure vi arrangiate! Se decidete di fare acquisti su questo sito incrociate le dita! Mai più !
Tempi di consegna lunghissimi!! Avevo ordinato banchi in acciaio, mi dicono che sono in lavorazione e che ci impiegano circa 20 giorni per la consegna. Dopo circa 2 mesi e mezzo richiesto il rimborso. Sui tempi di rimborso sono stati molto seri. Sconsiglio vivamente gastrodomus.
Ad oggi non ancora arrivato il pezzo di ricambio dopo 2 mesi
Ciao a tutti! Ho acquistato un abbattitore e le griglie per l’abbattitore hanno un buon prezzo e gli operatori sono molto gentili . Ho avuto una buona esperienza quindi di 5 stelle. Spero che continuate sempre così. Good luck a tutti !
Problema risolto con istruzioni e consigli efficaci. Grazie.
Serietà e cordialità tutto ok
A luglio ho comprato un abbattitore 5 teglie, prodotto italiano, fatto molto bene e semplice da capire. La consegna puntuale senza rogne. Grazie
Ordinato armadio frigo, arrivato rigato e con ripiani interni fuori misura. Segnalato il problema, sono stati necessari due mesi per arrivare a una soluzione. Impossibile parlare con un responsabile, sembra non ce ne siano, le mail non hanno mai una firma o un nome e dico tutto... Da fare attenzione anche alle garanzie perchè non esiste sulle parti elettriche e non danno nessuna assistenza post vendita. DA EVITARE
Alessio Chen
Mar 21,2022acquistato decentemente una vetrina per pizza! Ottimo prodotto e consegna in pochi giorni. Siete meravigliosi 😍