Siamo un'azienda 100% italiana che da 65 anni fornisce energia elettrica e gas a decine di migliaia di famiglie e aziende. 130.000 punti di fornitura attivi, 18 punti vendita, 60 milioni di smc e 650 milioni di kWh venduti nel 2023 sono solo alcuni dei numeri che descrivono il nostro successo. Dal 1959 offriamo ai nostri clienti le migliori condizioni di mercato grazie all’integrazione sui mercati energetici internazionali, all’efficienza della nostra organizzazione e alla ricerca continua nell’innovazione. Fiducia, convenienza, sostenibilità e vicinanza al cliente sono i valori che ispirano l’operare della nostra realtà nel raggiungimento del suo obiettivo di business: sostenere il benessere della comunità soddisfacendone al meglio i fabbisogni energetici.
Sono stata cliente per alcuni anni e mi sembrava che andasse tutto più o meno bene. In autunno vengo contattata per un incontro con un incaricato che voleva fissare il prezzo del gas in previsione degli aumenti. Lavorando e avendo anche altri impegni familiari fisso l'appuntamento rassicurata dal fatto che l'incaricato arrivi alle 14 e in una mezz'ora faccia tutto. Lo aspetto fino alle 14,30 (orario di rientro in ufficio) ma il tizio non si presenta e non si degna nemmeno di farmi una telefonata allora chiamo io il call center che mi aveva contattata e mi dicono che se voglio possono fissarmi un altro appuntamento per il giorno dopo. Sono talmente schifata dal loro comportamento che mi rifiuto di ricevere visite. Risultato: tariffe raddoppiate, in 4 mesi ho speso 1700 € di gas pur non essendo mai in casa e riscaldando al massimo 3 ore al giorno. Ovviamente ho già fatto richiesta di cambio gestore, che purtroppo si attiverà solo dal mese di aprile, quindi mi aspetto un'altra bolletta salatissima. Quest anno le mie vacanze sono sfumate in gas. Francesca
Operatrice gentile comprensiva e competente
Sono seri,educati e spiegano molto bene al telefono senza niente sorpresa altrui, consigliatissima. Sconsiglio invece a Iren.
Mi sono trovata senza maggiori spiegazioni una bolleta maggiorata del 100 percento. Ho cercato di parlare con il personale e la risposta non mi ha soddisfatto del tutto. Sicuramente non la raccomanderò ad amici ne parente
L'operatrice ( sede di San Martino Buon Albergo -VR ) che ci ha seguito è stata preparata, puntuale, gentile e molto efficiente, valutazione positiva al massimo.
Professionalità ottima
Oggi sono stata servita da Barbara e devo dire che il suo servizio e’ stato eccellente.
Valutazione molto buona riferita alla signora Barbara , ho quasi sempre avuto contatti con lei ed è sempre stata molto gentile ed esaustiva
Ottimo supporto da parte della consulenza. Precisa e puntuale. Grazie
E' quasi un anno che sono passato a GRITTI ENERGIA sia per i consumi di gas che di luce. Posso affermare che rispetto a quanto pagavo con il gestore precedente ho un notevole risparmio e per il gas posso comunicare la lettura mensilmente e quindi pago sull'effettivo consumo e non sul presunto, Speriamo che le condizioni rimangano le stesse perchè come ho descritto sopra il risparmio annuo sia per le tariffe della luce che per quelle del gas è stato notevole.
Buon servizio offerto.
Sono semplicemente soddisfatto in tutto e per tutto da anni ormai. Spero vivamente che rimangano così onesti anche in futuro.
OTTIMO SERVIZIO
Buongiorno.. nella vs app è risultata una fattura registrata e quindi pagata ma non era corretto. Ho capito che si trattava di un errore.
Potessi, darei 0. Fate schifo.
Mi trovo molto bene
Non ho trovato corretto il cambio di fatturazione del gas..quando ho sottoscritto il contratto con gritti energia non si era parlato di fatturazione mensile..ora sono costretta a pagare ogni mese le tasse governative e credo cercherò un nuovo gestore che mi dia quello che promette nel contratto
Dopo contatto perché non riuscivo ad immettere autolettura per mia ignoranza tutto funziona alla grande.
Società ottima per quello che mi riguarda mi trovo molto bene .Soddisfatto!
Marco S.
Mar 21,2022Per la mia esperienza presso la sede di S.Giuliano Mil. devo dire che l'attenzione e la disponibilità verso il cliente è davvero senza paragoni. TOP