Siamo un'azienda 100% italiana che da 65 anni fornisce energia elettrica e gas a decine di migliaia di famiglie e aziende. 130.000 punti di fornitura attivi, 18 punti vendita, 60 milioni di smc e 650 milioni di kWh venduti nel 2023 sono solo alcuni dei numeri che descrivono il nostro successo. Dal 1959 offriamo ai nostri clienti le migliori condizioni di mercato grazie all’integrazione sui mercati energetici internazionali, all’efficienza della nostra organizzazione e alla ricerca continua nell’innovazione. Fiducia, convenienza, sostenibilità e vicinanza al cliente sono i valori che ispirano l’operare della nostra realtà nel raggiungimento del suo obiettivo di business: sostenere il benessere della comunità soddisfacendone al meglio i fabbisogni energetici.
Assistenza clienti Direi personale accoglientissimo A dir poco eccezionale
Ottima collaborazione! La signora Morales è stata molto efficiente e disponibile.
proffessionalita', serietà , attenzione al cliente servizio impeccabile complimenti
Gentilezza e cordialità.
Tutto positivo
90 € bolletta luce 87kwh agosto Vicina di casa : 63 € di 185 kwh luglio e agosto (altro operatore) Ho 60 mq abitazione di ultima generazione... vicina di casa una vecchia abitazione... E ho fatto una settimana al mare ... Cmq le operatrici gentili e disponibili...
Se li chiami al telefono stai anche ore in attesa senza mai rispondere, gli ho mandato una mail due settimane fa in quanto mi hanno mandato un papiro incomprensibile relativo alla variazione contrattuale chiedendo maggiore chiarezza e trasparenza, e nemmeno lì hanno risposto. Da evitare assolutamente.
Ottimo servizio
Ero cliente luce e gas dal 2018 e non vedo l'ora che si concretizzi il passaggio al nuovo operatore. In questi mesi ho confrontato con colleghi amici e parenti quanto mi veniva addebito e posso affermare che rapportando consumi e fatturato io spendevo con Gritti il 50% in più rispetto a loro. Es. Luce: Bolletta del collega 158 kW/h spesa 77 euro, altro collega 410 kW/h bolletta 200 euro, mia madre 317 kW/h bolletta 71 euro, bolletta mia 147 kW/h 105 euro!!!!! Le volte che ho chiamato per avere spiegazioni me l'hanno sempre spacciata come una cosa non dipendente da loro, che è il PUN che non decidono loro, che anche cambiando operatore mi sarei trovata a pagare la stessa cifra, ma evidentemente pensano che vista la complessità dell'argomento i clienti bevano qualsiasi 'rassicurazione'.. ma la matematica non è un'opinione. Con me Gritti ha chiuso PER SEMPRE.
La mia esperienza in Gritti è sempre stata positiva. Ho sempre avuto un prezzo economicamente sostenibile di anno in anno e spero possa continuare così. Gli operatori in sede sempre gentili e pronti ad accogliere domande e risposte.
Personale veloce e competente
Personale gentile e competente.
Ci tengo a segnalare che presso gli uffici Gritti Gas Padana Superiore sono stata accolto da personale molto gentile e preparato
Prezzi triplicati rispetto l'anno scorso
Sono uscita da Gritti Energia dopo due mesi, mi sono trovata una bolletta da 27 euro poco chiara, il mese dopo una da 98! Il numero verde ha risposto solo che la lettura è stata data a caso e se c è qualcosa di sbagliato sarò in accredito con la terza bolletta. Tre bollette in due mesi??? Inoltre non hanno tolto il 5% per l addebito sul conto e mi hanno fatto pagare i canone rai per un anno intero! Una truffa in piena regola
Dopo aver perso mezza giornata al telefono, nel tentativo di recuperare il POD ed il PDR necessari x poter effettuare il subentro alle utenze di luce e gas del mio appartamento, non sono riuscito a risolvere niente, quindi mi sono rivolto a Gritti Energia di Albaredo, dove mi ha accolto Beatrice, la quale si è resa subito molto disponibile oltre che cordiale e con la sua professionalità, ha ascoltato le mie difficoltà ed ha centrato la soluzione migliore tanto che, di li a poco, ha recuperato i codici che ci servivano facendo sì che io uscissi dall'agenzia già con i nuovi contratti firmati sia della luce che del gas. Servizio ricevuto sicuramente a ⭐⭐⭐⭐⭐ e che consiglio a tutti.
Da quando sono passato a Gritti pago tantissimo di energia elettrica. Non l avessi mai fatto. Ora per fortuna ho cambiato operatore. Comunque proverò a vedere con la tutela del consumatore se è tutto in regola. Se così non fosse farò subito denuncia.
Pessimi, tanta burocrazia per tutto. Ho effettuato delle volture ad una certa data e le hanno eseguite dopo mesi, causando problemi tra cliente entrante e uscente relativi ai giorni di competenza di calcolo. Non hanno minimamente cercato di andare in contro alla problematica ed inoltre se non mi fossi informato sul come avere una nota di credito a mio favore probabilmente l'avrei persa.
Servizio clienti veloce e gentili nel risolvere qualsiasi problematica. prezzi onesti, in linea col mercato. bravi!!!
SIMONA
Sep 24,2022Volevo complimentarmi con Gessica e Alessandro della filiale del punto vendita di Cernusco sul Naviglio , sono stati gentilissimi e hanno preso con grande serietà il problema rilevato sul contatore elettrico , complimenti alla loro serietà e ' disponibiltà , grazie