Siamo un'azienda 100% italiana che da 65 anni fornisce energia elettrica e gas a decine di migliaia di famiglie e aziende. 130.000 punti di fornitura attivi, 18 punti vendita, 60 milioni di smc e 650 milioni di kWh venduti nel 2023 sono solo alcuni dei numeri che descrivono il nostro successo. Dal 1959 offriamo ai nostri clienti le migliori condizioni di mercato grazie all’integrazione sui mercati energetici internazionali, all’efficienza della nostra organizzazione e alla ricerca continua nell’innovazione. Fiducia, convenienza, sostenibilità e vicinanza al cliente sono i valori che ispirano l’operare della nostra realtà nel raggiungimento del suo obiettivo di business: sostenere il benessere della comunità soddisfacendone al meglio i fabbisogni energetici.
Sportello di Cormano, l’impiegata è stata molto professionale , molto preparata. È una ragazza gentile e ho consigliato l’ufficio anche ai parenti e amici in quanto è stata molto persuasiva.
Azienda con interfaccia umana , nel senso che c'è un umano a parlare con te non un chatbot di IA .
Tra tutte le compagnie che ho avuto, sono legato a Gritti, soprattutto per il trattamento, professionalità, cortesia, dell'Agenzia di Cormano. Preciso che il mio attaccamento è dovuto soprattutto alla dipendente che dedica tempo con gentilezza e capisce i problemi delle famiglie. Lode alla compagnia stessa che continua a trasmettere rispetto e intelligenza nel fornire tutte le soluzioni per ogni problema. Non ci sono abbastanza stelle da proporre .grazie di cuore .
Mi sono trovato sempre bene con Gritti, ufficio di Cormano l’impiegata è sempre disponibile e gentile, pronta a rispondere ad ogni esigenza. È importante avere un punto di riferimento.
La cordialità, la preparazione e l'efficienza dell'impiegata con cui ho interagito. (Barbara).
Competenza e cordialità del personale che ha gestito la mia pratica.
Dovevo richiedere l'aumento di potenza per casa. Ho avuto con tempestività l'appuntamento in ufficio con la responsabile sempre gentile e preparata. Mi hanno contattato telefonicamente a casa per ulteriori dettagli, ed espletato la pratiche in pochissimi giorni. Gritti Energia è per me una società seria ed attenta al consumatore.
Sono cliente Gritti da circa 12 anni. Non ho mai avuto alcun problema particolare. Mi è capitato di non capire alcune voci della bolletta ma il servizio clienti è stato preciso, chiaro ed esaustivo. Mai un disservizio. Lo consiglio vivamente.
Mi sono recata al punto di Cernusco sul Naviglio. Il signore è stato molto cordiale ed efficiente!!!
Sono cliente da molti anni e devo dire che mi sono e mi trovo tutt'ora molto bene. In particolar modo ho avuto il piacere di parlare con Gianmaria, un ragazzo molto disponibile, gentile e preparato, capace di rispondere ad ogni mia domanda o dubbio. Trovare persone così gentili allietano la giornata. Complimenti anche per la scelta dei dipendenti.
Mi reco spesso allo sportello di San Martino Buon Albergo, le mie pratiche le ha sempre gestite il sig. Molinari, sempre sorridente e preciso. Molto semplice avere un negozio fisico saltando le trafile telefoniche. Consiglio sicuramente questa compagnia.
Operatrice bravissima e professionale Ed a spiegato tutto È chiarissimo
Personalmente non ho mai avuto problemi con le forniture di Gritti Energia e mi sono sempre trovata bene, ho trovato personale competente e disponibile, in particolare Gianmaria che mi ha consigliato e ha sempre seguito i miei contratti di luce e gas.
Si tratta di un'azienda che risponde velocemente a qualsiasi domanda sulle pratiche e supporta il cliente
Dopo vari mesi dalla chiusura del contratto mandano da pagare per per calcoli sbagliati da parte loro.... Pessimi!!!! Mai più con loro
Una voltura gestita male da loro e mi hanno addebitato 1 mese di energia elettrice del nuovi inquilino il quale ho consumato 500 kw alla modica cifra di 200 euro di bolletta. Dopo un anno dalla chiusura del contratto arrivati da pagare altri 100 euro di adeguamenti vari e sconosciuti che secondo loro gli spettano per legge ed è colpa di ARERA. Concludendo dire INCOMPETENTI (nella gestione della voltura) e poco trasparenti nel addebitare costi occulti e successivi alla chiusura del contratto.
Sono rimasto molto soddisfatto di aver fatto i nuovi contratti di energia elettrica presso questo punto vendita. La serietà e l'imparzialità dimostrate dal personale sono state davvero apprezzate, così come il prezzo onesto proposto per l'energia elettrica. In particolare voglio ringraziare l'impiegato Molinari per la sua professionalità e competenza nel guidarmi attraverso il processo di sottoscrizione dei nuovi contratti. Consiglio vivamente questo negozio a chiunque stia cercando un nuovo fornitore di energia elettrica e un servizio clienti di alta qualità.
Compagnia da evitare. Ti mandano fatture anche quando non hai più la loro fornitura. Ricevuto una fattura da 1 centesimo. Un altra volta da tipo 5 euro. Ultima che mi chiedono in dietro un bonus sociale erogato da GRITTI a seguito di mesi di disdetta della fornitura, pare che a distanza di anni si sono resi conto che lo già ricevuto dalla mia nuova fornitura. Perché mai la nuova compagnia mi dovrebbe rimborsare delle mensilità non spettante alla loro gestione di periodo? E come mai GRITTI ha erogato solo un unico bonus sociale? oltre ad aver erogato in ritardo lo vuole indietro? Adesso hanno deciso di girare la cosa al recupero crediti Key People S.r.l. Ho già risposto via mail ma mai ricevuto una risposta per mail dal recupero crediti. Continuano ad inviare mail come se non avessero mai ricevuto per scritto una risposta da parte mia. Il recupero crediti mi chiama al telefono quando avevo chiesto di contattarmi solo via mail. pare che vogliono fare la causa per circa 95 euro di bonus sociale erogato. Non ho capito come sono arrivati ad emettere una bolletta dopo 3 anni di cessazione del servizio. Importo richiesto in dietro è di circa 120 euro… direi che hanno seri problemi di competenza nel capire se un utente ha diritto o meno. Se GRITTI ha erogato un rimborso penso che lo abbia fatto con responsabilità. Scandaloso.
Pessimi per non dire altro!!! A distanza di un anno dalla chiusura ti mandano fantomatiche bollette da pagare con la scusante di errori di calcolo. Veramente non trasparenti con il cliente.
Cristina Lucia
Aug 03,2023La Signora Alice è stata cordiale e disponibile nell'ascolto e nel darmi tutte le informazioni di cui avevo bisogno.