Wij brengen jou onmisbare & betaalbare woonitems.
Getwijfeld over het schrijven van een review. Ook hier veel langere levertijd (20 weken ipv 6-8 weken). Na diverse mailtjes en telefoontjes zijn onze meubels, uiteindelijk, bezorgd. We zijn blij dat we vol hebben gehouden, want we zijn zeer tevreden met de meubels (Surrey). Ze staan mooi in onze woonkamer. In elkaar zetten kostte wel wat tijd maar was goed te doen.
Super leuke meubeltjes binnengekregen,verlichting erin.hoppa. Als je even goed oplet is het makkelijk ik elkaar te zetten.. 100% tevreden
Voor mij nooit meer deze winkel!!!! Mooie meubels absoluut.. maar wat een drama kwa service.. meubels intotaal 15 weken op moeten wachten.. naja dat kan maar is gewoon lang. Vervolgens worden afspraken gemaakt omtrent het bezorgen. Hier worden ook afspraken niet na gekomen en moet ik steeds zelf bellen hoelaat en wanneer ze komen.. vervolgens neemt mijn vader een vrije dag om voor mij aanwezig te zijn voor de montage service.. ook hier komt weer niemand opdagen. Na zelf 3x bellen en steeds zogenaamd terug gebeld te worden maar weer zelf contact opgenomen.. krijg je te horen dat er voor vandaag niks opstaat. Vervolgens krijg je bericht dat ze als nog komen opzetten tussen 4 en 6.. terwijl in de mail stond in de ochtend.. Geef je aan dat je een afspraak hebt in de avond en dan krijg je dood leuk te horen. Ja de chauffeur heeft het al ingepland als hij niet hoeft te komen. Moet je een boete betalen omdat hij zogenaamd al is ingepland. Meubels mooi, maar service diep triest !!😔😡😡 Voor mij nooit meer deze winkel !
In mei een kast besteld en begin september nog steeds niet geleverd. Geen enkele proactieve communicatie van deze club. Diverse keren gebeld en verder dan’ het is nog onderweg’ komt men niet. Wij wachten nog steeds op de bestelling. Ja de boel is goedkoop maar helaas uit zich dat ook in de service en levertijden. Ik ben erg benieuwd wat de kwaliteit is maar ik vrees het ergste.. Update 14-09 Wow nu wel een reactie van homediscounter onder mijn review. Ik mag de bestelling annuleren. Goed te weten dat jullie in ieder geval aan de wet houden… dat is het punt niet… Inmiddels mijn geld terug gevraagd. Hoop dat jullie dit wel sneller kunnen regelen dan 4 maanden
Ik heb bijna mijn gehele inboedel via Homediscounter besteld en ben zeer tevreden. Als er iets niet okay was werd het gelijk geregeld. Ik zal zeker ook toekomstige aankopen weer via hun doen.
This is the worst service I had ever had in my life, I ordered on 27 february my forniture and received an email in april, communicating about the delivery delay. Two months later I had to start calling for my order delivery, from that time once per month calling, calling and calling and looks like there is not respect for clients, excuses without sense about covid, when you realize that not all the orders are in the same situation. It is not ethic when as solution they offer you to pay 150 euros more to receive another one instead the one you ordered. I will contininue posting as long as this will take for them to be responsable and ethical.
-Wil je meubels/ artikelen kopen die ook binnen de vermeldde levertijd aankomen, dan raad ik je HomeDiscounter zeker NIET aan. -De levertijd is x 2, dus staat er 6-8 weken. Dan moet je 2x zo lang wachten. -Kwa contact zijn ze goed is misleiden, misschien iets te doen, waardoor ze jou aan het lijntje houden. Ze schuiven alles af op Covid-19 en langere levertijden door trage transport. Maar andere bestellingen uit china japan en india komen wel gewoon binnen de juiste levertijden aan. ONZIN verkopen ze dus. Als ik hoofd van RTL4 was, zou ik stoppen met de samenwerking. Edit: reactie op de reactie!! BULLCRAP, Er is verder niets aaggegeven of gevraagd aan mij. Sterker nog, als ik zelf niet iedere week achter jullie REET heb gezeten, had ik nooit antwoord of reacties gehad. BESTEL DAAROM NOOIT BIJ HOMEDISCOUNTER!! BTW: ik ga er werk van maken
Als je geduld hebt, dan is het een aanrader! Geduld voor levering ( 8 maanden) en geduld voor het in elkaar zetten. Maar nu alles staat super blij ermee!!
Besteld week 3 Verwachte leverweek 9- 11 Uitgesteld naar week 23 Nogmaals uitgesteld naar week 28 Uitgesteld naar week 30 Week 30: de meubels zouden bij het bedrijf binnen zijn en verstuurd worden. Inmiddels week 32 verstreken en nog niks gehoord over levering. Ik kan begrijpen dat door COVID alles langer duurt maar 30 weken is wel extreem lang!
DO NOT ORDER! Glass went out from vitrine on my head and my son without touching. DANGEROUS! Many broken pieces. That company doesn't care about responsibility, and safe! THEY JUST IGNORED MY RECLAMATION! 3months waiting. 1 month delay. Received broken pieces.
Helaas iets besteld, na 5 mnd maar geannuleerd mijn geld zou terug gestort worden binnen 3 tot 5 werkdagen. Na bijna 2 wk nog niets op de rekening! Super slecht! Raad het niemand aan.
een bestelling geplaatst begin april 2021, 14 mei mail dat de levering langer kan duren ivm covid-19. eind juni gebeld om te vragen naar de stand van zaken binnen 3 weken zou ik een mail krijgen voor leveringsafspraak. Vandaag wederom gebeld krijg ik doodleuk te horen dat het nog 3-4 weken kan duren, elke medewerker heeft een ander verhaaltje. Ik ga nu uit van DECEMBER 2021 (hopelijk). 1e keer bij homediscounter maar tevens de LAATSTE KEER !!!!!
Wandplank met LED verlichting besteld in Februari 2021, na een langere levertijd dan 6-8 weken ivm Corona kwam hij uiteindelijk binnen, ik zou gebeld worden voor de levering, maar niet gebeld uiteindelijk kwam de plank binnen, toen nog in elkaar zetten wat een drama was want dit klopte niet, en helaas de LED verlichting zat er niet bij, nu alweer drie weken bezig om dat te krijgen. Er wordt mij beloofd dat het voorradig is en direct wordt opgestuurd, een week verder nog geen LED verlichting, nu zou het met spoed verzonden worden, en weer een week verder nog steeds geen LED verlichting, vandaag weer gebeld en je wordt weer van het kastje naar de muur gestuurd, ben het nu zat, zijn collega bij wie hij moest zijn was aan het lunchen daarna zou ik terug gebeld worden, ik weet niet hoe lang jullie lunchen maar we zijn weer drie uur verder. Kom op is dit nou zo moeilijk?
Bij de aanschaf van een kast viel de print van het vitrine deurtje wat tegen. Hierover hebben we contact opgenomen met Home Diacounter. Zij namen onze teleurstelling en de vraag om vervanging zeer serieus. Wat er toe heeft geleid dat we verblijd werden met een nieuw deurtje. We genieten nu van deze prachtige kast. Heel veel dank voor de coulante service!
Super! Goed contact, goede service en een heel mooi tv meubel. Freek en Bas, bedankt!!
Super te vreden over onze nieuwe meubels, home discounter doet echt hun uiterste best om het allemaal goed te laten verlopen, ook al bel je ze suf over de bestelling ze blijven correct, de meubels zijn inmiddels uitgepakt en staan op hun plek, heb foto's ook gestuurd naar home discounter, ziet er echt mega mooi en super uit, dank dank dank,,, ik raad home discounter zeer zeker aan !
Ik heb een meubel set gekocht tijdje terug kreeg ik de helft van me meubels binnen behalve me salontafel ze houden mij niet op de hoogte alleen als ik er naar vraag elke keer duurt het weer langer voor het geleverd wordt eerst zeggen ze week 26 en nu in eens week 29 ik zou een compensatie krijgen van 50 euro nooit gekregen. Ik ga hier nooit meer iets bestellen dit is voor maar de laatste keer geweest
De service is perfect. Alles was perfect op tijd, En de de decoratie is echt mooi. Hoe het was ingepakt was helemaal netjes niks was beschadigd.
Mooie meubels, wel erg lang moeten wachten, ruim 13 weken en niet geleverd volgens de aangegeven meubelservice, maar het wachten was het wel uiteindelijk wel waard. 2 beschadigingen en dat wordt opgelost met het versturen van nieuwe onderdelen, dus dat doen ze netjes. Wel een tip voor homediscounter: de vervoerder levert niet volgens jullie beschrijving, de gratis meubelservice.. wellicht om of jullie site aan te passen of de vervoerder contacten hierover.
Renate Klein Haneveld
Sep 26,2021Levertijd indicatie op website klopt totaal niet, maar uiteindelijk na veel heen en weer gecommuniceer iets kunnen afspreken qua andere set. Helaas bleek bij aflevering alsnog 1 kast te missen waardoor ik hier weer meerdere keren achteraan moest. Al met al een gemiddelde, waarbij ik het jammer vind dat het zoveel energie heeft gekost om uiteindelijk meubels in m'n woning te krijgen, maar er wordt wel redelijk meegedacht.