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Reviews 176
Yaya
Apr 20,2023Nous avons confié notre programme de voyage : 14 jours, le Vietnam du Nord au Sud à Horizon Vietnam avec voiture privée et guide francophone, avec quelques appréhensions au départ du fait que c'était une agence locale que l'on ne connaissait pas. Celles-ci se sont très vite envolées au fur et à mesure que l'on avançait dans le programme. J'avais pris le soin de demander au préalable un devis à plusieurs agences , mais dès le départ Horizon Vietnam s'était démarqué du lot en nous proposant le programme le plus cohérant et celui qui était le plus à l'écoute de nos attentes. Nous avons été très sensibles au joli concert offert à notre arrivée dans leurs bureaux. Que dire de plus sinon que c'est une équipe qui assure jour et nuit. Tout a été parfait depuis notre arrivée à l'aéroport jusqu'à notre départ. Un timing précis au niveau des programmes , un glissement entre les différentes régions sans un raté malgré les nombreux vols internes. Des guides francophones qui ne ménagent aucun effort pour vous aider et qui en plus maîtrisent le français. Pour le choix des hôtels et restaurants ,on avait l'impression qu'ils avaient lu dans nos pensées. Donc merci à toute l'équipe de nous avoir fait découvrir et aimer le Vietnam! Je conseille vivement Horizon Vietnam à quiconque qui a envie de voyager léger dans sa tête Merci encore
Jean-Luc Sitbon
Apr 20,2023Je recommande les yeux fermés l’agence car depuis la construction du voyage jusqu’à la fin du séjour, tout était parfait. Disponibilité, écoute, réactivité, gentillesse, tout y était. Nous ferons appel à eux pour nos futurs voyages !
Marzia I.
Apr 17,2023Mio marito ed io abbiamo deciso la nostra vacanza in Cambogia (per 7 gg) ed in Vietnam (per 14 gg) solo una settimana prima della partenza e Horizon Vietnam Travel ci ha aiutato ad organizzare una parte del nostro viaggio. Di solito, non ci appoggiamo alle agenzie perche’ preferiamo costruire i nostri viaggi da soli, ma con Horizon Vietnam Travel abbiamo avuto un’ottima esperienza, sia prima che durante il viaggio: - Le ragazze dell’agenzia parlano tutte un buon italiano, sono sempre gentili ed estremamente disponibili, in qualunque giorno e ora della settimana, oltre che molto pazienti coi clienti piu’ esigenti, come noi - Gli itinerari proposti non sono banali e scontati, e possono essere personalizzati per accogliere le richieste, anche le piu’ particolari, come le nostre, anche in corso di vacanza - Le guide e gli autisti a cui l’ agenzia si appoggia sono molto competenti, precisi ed attenti alle esigenze dei clienti (noi abbiamo avuto 3 guide e 3 autisti diversi) - Gli hotel e i ristoranti vengono scelti con molta cura, sono di ottimo standard e si trovano sempre in posizioni ottimali rispetto a cio’ che si vuole visitare, agevolando l’esplorazione - Le tariffe applicate sono ottime. L’ultimo giorno del nostro viaggio, che terminava ad Hanoi, dove hanno sede gli uffici di Horizon Vietnam Travel, abbiamo avuto modo di conoscere la signora Oanh Le e la signora Lan Dang, le nostre referenti, che sono venute a salutarci in hotel. Siamo ritornati da 3 settimane e ancora siamo in contatto con loro: la customer care dell’agenzia e’ eccellente! Consigliamo, pertanto, a tutti di appoggiarsi ad Horizon Vietnam Travel per esplorare questa meravigliosa area del mondo! Marzia & Fabrizio
François Granet
Apr 17,2023Voyage en voiture privée avec guides francophones et chauffeurs pendant tout notre séjour. Vous pouvez soit choisir un circuit proposé où faire votre programme personnalisé. Communication par WhatsApp pour preparer le voyage. Suivi de l'équipe pendant tout le séjour. Très professionnel, amical et sérieux. Visiter ce pays magnifique et attachant est fantastique grâce à l'équipe d'horizon Vietnam Travel. Recommandation sans réserve.
Brigitte PANGAUD
Apr 12,2023Nous avons voyagé 9 jours avec un guide francophone et un chauffeur et nous sommes ravis de l'organisation du voyage par Horizon Vietnam travel ! Les 2 guides qui nous ont accompagné étaient très intéressants et les chauffeurs charmants. Les hotels choisis étaient très confortables et les petits-déjeuners délicieux. Nous avons apprécié le circuit proposé bien qu'il soit resté très "touristique". Nous avons juste regretté la très mauvaise qualité de la cuisine lors de notre croisière sur la baie d'Along..... Si nous rencontrions le moindre problème, nous pouvions contacter l'agence via whatsApp et nous avions toujours une réponse très rapide ! Bravo pour leur réactivité !
Jennifer Monna
Apr 11,2023Nous avons passé 3 semaines au Vietnam via cette agence sans qui notre voyage n’aurait pas été aussi fabuleux . Tout a été organisé à la perfection authenticité et disponibilité sont leur atouts . Une organisation exemplaire je recommande vivement l’agence horizon Vietnam travel!!!
MarieMo
Apr 07,2023Horizon Vietnam Travel a organisé de bout en bout notre voyage de noces de 3 semaines au Vietnam (avec excursion à Angkor). L'organisation a été parfaite: du choix des hotels, des zones à visiter, des restaurants, des expériences (vélo, cours de cuisine, visites chez l'habitant...) et des guides passionnés et parfaitement francophones l'organisation au cordeau, les guides très compétents, et les agents de Horizon Travel nous ont permis de profiter pleinement du Vietnam, de découvrir et d'en saisir sa richesse. Se laisser porter, sans se soucier des moindres aléas (gérés parfaitement par l'agence) nous ont permis de vivre un voyage et des expériences inoubliables. Bref: des gens passionnés, réactifs, force de proposition, à l'écoute sur lesquels se reposer pour un voyage unique
AliD
Apr 04,2023Nous avons voyagé au Vietnam en mars 2023 pour notre voyage de noces, nous avions donc choisi un circuit très privé et sur mesure. Nous avons adoré notre séjour et le professionnalisme et la gentillesse de toute l'agence Horizon Vietnam. Ils sont tous très disponibles, que ce soit avant le voyage, pendant et même à notre retour. Tout s'est superbement déroulé. Les guides et chauffeurs sont très compétents et nous avons apprécié d'être chouchouté dans les hôtels choisis et de n'être que moi et mon mari dans toutes nos excusions et trajets en voiture. Les voitures étaient très confortables, les guides francophones parfaites. En 13 jours, nous avons pu découvrir une grande partie de la culture et coutumes de ce beau pays et nous avons terminé notre séjour sûr l'ile de Phu Quoc qui nous a permis de nous détendre dans un cadre magnifique après plusieurs jours de visites intensif dans tout le pays. Je recommande les yeux fermés cette agence, nous pouvons vous affirmer que c'est un choix judicieux pour préparer et organiser votre voyage au Vietnam de la plus belle manière. Merci encore à toute l'équipe d'Horizon Vietnam Travel
LE MENAGER
Mar 23,2023Excellent séjour avec Horizon Vietnam Travel . Notre voyage en Janvier 2023 s'est déroulé comme prévu ave nos demandes particulières . Les 3 guides étaient excellents : écoute , historique , gentillesse .... Je recommande +++++ cette agence . Qualité et sécurité . Merci encore nous reviendrons .
Luciano
Mar 17,2023Ottima organizzazione del viaggio (Nord Vietnam alla scoperta delle minoranze etniche) e supporto costante anche durante il viaggio che ci ha permesso di effettuare alcune variazioni rispetto al programma! Perfetti, gentilissimi e sempre con tanta efficienza.
Silke
Mar 17,2023Pasamos 2 semanas con Horizon Vietnam. Super organizado un chofer y un guia muy simpaticos y.uchos momentos inolvidables seguro que volveremos
René Corpa
Mar 17,2023Nous avons passé une excellent séjour de 21 jours au Vietnam. Circuit comprenez visite du Nord, Centre et Sud. Voyage sur mesure pour un couple avec guides et chauffeurs privés. De notre arrivé au jour du départ, nous n'avions qu'à nous laisser guider. Guides de qualités toujours à notre écoute qui ont su nous faire découvrir ce beau pays. Chauffeurs et véhicules excellents. Durant la préparation du voyage l'agence a toujours répondu à nos demandes . Nous conseillons très vivement Horizon Vietnam Travel. Excellent rapport qualité prix.
Chantal Guerin
Mar 09,2023Une agence exceptionnelle pour vous accompagner en Indochine. Dans la préparation, elle reste à l'écoute des désirs de ses clients. Dans l'accompagnement elle s'assure régulièrement du bon déroulement et de la satisfaction des voyageurs. Tous les outils de communication sont prévus pour nous informer et traiter les éventuels problèmes. En 1 mois sur 3 pays nous nous sommes affranchi des cartes SIM en toute sérénité. Tout est anticipé jusqu'aux chambres de courtoisie après les déplacements en train couchette. Les guides francophones sont cultivés et se démènent pour vous faire découvrir tous les aspects sociaux, culinaires, architecturaux, croyances, etc. de leur pays. En 4 semaines, pas le temps de s'ennuyer et les quelques temps libres judicieusement planifiés sont les bienvenus. Pour avoir expérimenté plusieurs agences, c'est bien la première fois que je trouve un service aussi professionnel et sans fausse note.
Eric Parmentier
Feb 17,2023Mon voyage Laos Vietnam a été préparé à partir des conseils avisés de l’agence. Le programme a été parfaitement respecté durant le voyage. Le rythme était très bon, je n’ai jamais eu le temps de m’ennuyer , les guides bienveillants et cultivés tout en étant francophones. J’ai noté des petits plus concernant ma prestation en comparant avec d’autres sur place tels que chambre de courtoisie à la descente du train, petits achats faits par le guide pour me faire découvrir des nourritures locales, conseils sur les pourboires au Vietnam , carte SIM, tout était inclus dans le programme etc… Je recommande vraiment Horizon Travel qui m’a reçu en leurs locaux de Hanoï et qui m’a aussi suivi pour s’assurer que tout se passait bien tout au long du voyage .
alain brousse
Jan 28,2023Magnifique voyage privé au Vietnam avec découverte de lieux tranquilles et accompagnement parfait.merci horizon Vietnam et toutes leurs équipes
Stephanie Gabriella
Jan 19,2023Incredible experience! We booked a 14-day trip with Horizon Travel, visiting both Vietnam and Cambodia. Our sales/support agent was Lan, which was extremely responsive and helped us find the perfect itinerary. She made sure all our needs were fulfilled. In terms of the trip, everything was perfect. The guides and drivers were professional, punctual, and always very sweet. We recommend this company 100%!
Alessia Finanze
Jan 16,2023Per il nostro viaggio in Vietnam, prima di scegliere questa agenzia di viaggi ne ho contattate una dozzina e visionato tantissime recensioni. Ho scelto Horizon Travel per il rapporto qualità prezzo e la cortesia e la gentilezza di tutti gli operatori con cui ho avuto il piacere di parlare. La mia scelta è stata perfetta e non ho mai avuto alcun problema durante il mio viaggio. Siamo un gruppo di 5 persone e insieme ad Hiên abbiamo scelto un tour su misura adatto a noi e alle nostre esigenze. Lei è stata sempre molto brava e professionale. Durante il nostro viaggio uno di noi ha dovuto fare delle visite mediche e tutti le guide e gli autisti sono stati assolutamente accondiscendenti e disponibili ad aiutarci sempre, in qualsiasi momento. Il nostro viaggio è stato magico e tutti gli hotel suggeriti, i voli interni e le escursioni organizzate sono sempre state al top. Siamo partiti da Hanoi, poi abbiamo fatto una crociera sulla baia di Halong di 2 giorni, poi Hoi An, Saigon ed infine Phu Quoc, a sud del Vietnam. Abbiamo trascorso Natale e Capodanno per un totale di 2 settimane. Spero presto di poter partire nuovamente con Horizon Travel per visitare altre parti dell'Asia che ancora non conosco e sono sicura che mi affiderò a loro ancora una volta, soprattutto poiché offrono un servizio di assitenza su WhatApp h24 con un operatore dedicato. Un ringraziamento particolare devo fare ad Hien, Lan, Haidy, Trung e Chuong per la loro professionalità, disponibilità e gentilezza, agli autisti e a tutto lo staff. Grazie di cuore per questa magica esperienza. For our trip to Vietnam, before choosing this travel agency I contacted a dozen and read many reviews. I chose Horizon Travel for the value for money and the courtesy and kindness of all the operators with whom I had the pleasure of speaking. My choice was perfect and I never had any problems during my trip. We are a group of 5 and together with Hiên we chose a tailor-made tour that suited us and our needs. She has always been very good and professional. During our trip one of us had to have a medical and all the guides and drivers were absolutely accommodating and available to help us always, at any time. Our trip was magical and all the suggested hotels, internal flights and organized excursions were always top notch. We started from Hanoi, then did a 2 day Halong Bay cruise, then Hoi An, Saigon and finally Phu Quoc, south of Vietnam. We spent Christmas and New Years a total of 2 weeks in Vietnam. I hope soon to be able to leave again with Horizon Travel to visit other parts of Asia that I still don't know and I'm sure I will rely on them once again, especially since they offer a 24-hour assistance service on WhatApp with a dedicated operator. I must give special thanks to Hien, Lan, Haidy, Trung and Chuong for their professionalism, availability and kindness, to the drivers and to all the staff. Heartfelt thanks for this magical experience.
SCI VGB
Dec 16,2022Très professionnelle et joignable a toutes heures. Soucieux de la satisfaction client. Je recommande vivement. Gino
Thierry TEIXIDOR
Dec 04,2022Agence au top !!! Découverte du vietnam sur 15 jours avec un programme très fourni et des prestations de qualité De très bons guides et une attention de tous les instants
No 8.4, Building A4, rue Tran Dang Ninh, Cau Giay, , Hanoi, VN
http://www.horizon-vietnamvoyage.com/
Harlay
May 06,2023Agence très professionnelle, à l’écoute de ses clients, très réactive pour la mise au point d’un programme sur mesure. Guides compétents, hôtels bien choisis, restaurants typiques, visites en dehors des sentiers battus. Nous avons pu découvrir un Vietnam authentique dans des conditions idéales.