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Reviews 783
Sandra Rechtacek
Sep 13,2019Ein ganz toller Shop mit viel Auswahl und immer wieder tollen Aktionen. Ich kaufe immer sehr gerne bei Hundeland ein. :)
Mario Szczegielniak
Sep 13,2019Immer gute Angebote und Preisleistungs Verhältnis stimmz
Mike 71
Sep 13,2019gute Qualität, großes Sortiment, faire Preise & schnelle Lieferung. 👍
Edo Claussen
Sep 13,2019Sehr guter Verkäufer
Ede Simon
Sep 12,2019Immer wieder hervorragend...
Klaus Emmerling
Sep 12,2019schnelle Bearbeitung und Lieferung
Bianca A.
Sep 12,2019Sehr zufrieden, da immer zügig die Bestellung abgewickelt wird. Die Ware ist immer einwandfrei. Bestelle sehr oft über Hundeland.de.
Carl-Hubertus von Jordans
Sep 12,2019Der Anfang war holprig, aber dann hat man sich Mühe gegeben.
Janine Theune
Sep 12,2019schnelle und reibungslose Bestellung und Lieferung
Madzi Walter
Sep 11,2019Guter Preis, schnelle Lieferung...was will man mehr?!
Joe
Aug 24,2019The order was not shipped over a week after it was put. Cancelled it and hope to get the money back. Any other company (zooplus, petshop etc) ships within 1-2 days. Stay away from it.
Noma
Aug 06,2019Es scheint eine Masche zu sein, mit großen Aktionen zu werben und sie dann nicht mitzuschicken. Als Antwort kam bei mir auch nur, dass eine Nachlieferung aus logistischen Gründen nicht möglich wäre. Kundenfreundlichkeit und Service sind beim Hundeland nicht vorhanden! Nicht zu empfehlen!
Lassmiranda Dennsiewillja
Jul 15,2019Stellen Sie sich vor, Sie bestellen und bezahlen Tierfutter, bekommen aber nach sehr langer Lieferzeit nicht das geliefert, was sie bestellt haben. Jetzt möchten Sie natürlich, dass sie entweder die fehlende Menge nachgeliefert oder den Differenzbetrag erstattet bekommen. Sie kontaktieren dafür den Service, erhalten jedoch keine Reaktion. Aber erstmal chronologisch zum Ablauf dieser Odyssey: 1. Es wurden 48 Dosen Katzenfutter für 75,98 € am 21.06.19 bestellt (8 x 6er Packung) 2. Ganze sieben Tage später wurde ein Paket im Paketshop hinterlegt 3. Nach dem Öffnen des Paketes waren nur 8 statt 48 Dosen enthalten Bestellnummer: HL 10 16 14 500 ---------------- Bis dahin alles entspannt - eine Fehllieferung oder das Verwechseln einer Verpackungseinheit kann passieren und ist menschlich. ---------------- 4. Service, nachweislich per Email, angeschrieben - keine Reaktion 5. Servie-Hotline angerufen; Hier wurde mir gesagt, dass buchhalterisch keine Nachlieferung möglich ist und ich neu bestellen soll! Daraufhin sagte ich, dass ich erst den fehlenden Betrag erstattet haben möchte, bevor ich neu bestelle. Im Telefonat wurde mir folglich zugesichert, dass diese Info an die Buchhaltung übergeben wird. 5. Wieder keine Reaktion und keine Erstattung 6. PayPal Käuferschutz aktiviert - späte Reaktion nach drei Tagen 7. Von Hundeland wurde mir als Direktnachricht über PayPal zugesichert, dass mir der Differenzbetrag in Höhe von 63,20 € erstattet wird. Und dann der eigentliche Hammer: Ich solle den Konflikt erst schließen, bevor sie mir das Geld erstatten. Aus Gutwillen habe ich dann blöderweise auch den Konflikt geschlossen. Denn ich wollte ja endlich mein Geld wieder bekommen! 8. Nach drei Tagen erfolgte immer noch keine Reaktion und Erstattung des Betrages 9. Erneut Service angerufen, dort wurde mir nochmals zugesichert, dass das Geld überwiesen wird, UND WIEDER IST NICHTS GESCHEHEN!! Mittlerweile haben wird den 15.07.2019 und ich bin dieser Firma überdrüssig. Das Geld kommt nicht zurück, ich musste woanders mein Tierfutter holen und ich habe jede Menge meiner kostbaren Zeit mit diesem ganzen Blödsinn verbracht. Das ist nicht nur schlechter Service, sondern geht schon Richtung Betrug! Mit sehr hoher Sicherheit werde ich NIE WIEDER bei dieser Firma bestellen!
Alona Kellersmann
Jul 04,2019Schlechter Kundenservice. Ware wurde 2-mal in Folge als zugestellt angezeigt, aber noch nicht mal losgesendet.
Alice di Tacco
Jun 29,2019extrem lange Lieferzeit: obwohl das bestellte Produkt sofort lieferbar sei, musste ich 3 Wochen drauf warten. Auf meine beiden Anfragen bekam ich keine Antwort, erst nachdem die Lieferung endlich eintraf. Zwischenzeitlich habe ich bei einem anderen Hundefutterversender bestellt: 2 Tage später war das Futter da. Die Lieferung von hundeland.de brauchte noch weitere 10 Tage. Eine sinnvolle Erklärung für diese Lieferverzögerung gab es nicht. Mein Fazit: nie wieder bei hundeland.de bestellen! Unzuverlässig und kundenunfreundlich.
kviin
Jun 24,2019Absolut schlechter Kundenservice, keine Kulanz, warte auf mein Paket seit 1,5 Wochen, schuld wird an dhl gegeben.
Michael Willusa
Jun 22,2019super schnell
Jennifer Tötter
Jun 21,2019Bettenaktion eine Köderaktion Erste Lieferung bei Hundeland war okay. Zweite Bestellung im Rahmen der Bettenaktion gemacht am 30.05. Kam uns recht, weil das Futter zu Neige ging. dann lange Zeit nichts gehört. Auf Beschwerdemails wurde nicht eingegangen. Eigentlich haben wir dieselben Ausreden gehört wie alle anderen Nutzer hier. Am 08.06 Bestellung bloß elektronisch angekündigt. Abgeholt wurde da nichts laut DHL. Lieferung kam dann auch erst am 12.06. Und auch nur unvollständig. Das Bettchen haben wir nie erhalten und weder auf Mail hierzu reagiert noch telefonisch erreichbar.
Sandra Giese
Jun 19,2019Warte nach 1.5 Wochen immer noch auf mein Paket, bezahlt wurde das ganze über PayPal. Telefonisch nicht zu erreichen. Per Msil wird DHL das ganze in die Schuhe geschoben. Würde auf keinen Fall da wieder bestellen ... Werde bei pay pal Käuferschutz beantragen.
Jens
Sep 13,2019Sehr schnelle, zuverlässige Lieferung ohne jegliche Beanstandung. Sehr zu empfehlen.