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Knyfe

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3.5 (825 Reviews)

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Über 20.000 Artikel im Sortiment

Wir bieten Dir in unserem Shop mittlerweile über 20.000 Produkte an, welche allesamt handverlesen sind und für Dich auf die bestmögliche Qualität geprüft wurden.

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Reviews 825

3.5

Out of 5.0

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Cristian
Apr 20,2024

Tras haber hecho un pedido en esta tienda, parece que todo va bien ya que te envían una confirmación y a los días la factura.El problema llega cuando van pasando los días y ni el pedido llega ni contestan a los correos. Espero que finalmente tras esta reseña se pongan las pilas y me envíen el pedido o me devuelvan el dinero, aunque todo parece que ha sido una estafa.Pedido realizado el día 30 de marzo con número de referencia 180541.Si alguien está interesado en comprar en esta web, mejor que se lo piense y no lo haga para evitar problemas.

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Personal Ac
Apr 16,2024

Meine Erfahrung mit knyfe.de war durchweg positiv. Obwohl ich erst nach der Bestellung des längst vergriffenen Messers vom CS Modell Karve die negativen Bewertungen las, war ich beruhigt, da ich sicher per PayPal bezahlt hatte. Dennoch war ich skeptisch. Doch nach etwa einer Woche erhielt ich die erfreuliche Nachricht, dass das Messer verschickt wurde. Heute ist es angekommen, neu und originalverpackt. Ich bin begeistert! Mein Tipp: Haben Sie Geduld und geben Sie anderen Vertrauen, dann klappt es auch. Ja, die Vorbereitung zum Versand dauert etwas länger, aber dafür gibt es sicher gute Gründe. Das Ergebnis: Ich habe mein Traummesser, das es sonst nirgendwo mehr gab. Die Wartezeit hat sich mehr als gelohnt. Vielen Dank an knyfe.de und auf Wiedersehen!

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Francesco
Apr 11,2024

Bought an item from their store. After a week, I hadn't received any confirmation email so I wrote them asking for updates, one day later they replied and assured me the item was expected to be shipped within the next day. One week later, still no confirmation email nor tracking number. I sent them another request for updates, but I haven't heard from them in the past 3 days. It has now been 2+ weeks, I have no package and no idea if it's even been shipped.

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Jörg Wieczorek
Apr 10,2024

Auch meine zweite Bestellung verlief wieder reibungslos! Top Ware! Alles einwandfrei. Vielen Dank!

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Elmo
Apr 04,2024

Hallo nach Meldung das ein bestimmter Artikel nicht geliefert worden ist wurde einmal auf Nachfrage per E Mail reagiert mit dem Hinweis das der bestellte und bezahlte Artikel nicht lieferbar ist. Ok kann vielleicht passieren. Ich habe geantwortet in Verbindung mit einer weiteren Frage. Dies ist nun schon 14 Tage her. Ich habe seit dem nichts gehört und auf eine erneute E Mail habe ich bis jetzt keine Reaktion erhalten. Telefonische Kontaktaufnahme ist anscheinend nicht möglich. Jedenfalls erreiche ich niemanden. Guter Kundenservice geht anders. Für mich unverständlich. Wenn sich ein Kunde im Shop verirrt muss ich nicht viel tun wenn das Sortiment stimmt, das er auch ein 2. oder 3. mal dort bestellt. Ich kann aber viel falsch machen damit ein Kunde das erste und letzte mal dort gekauft hat. Bin gespannt ob hier noch meine Meinung geändert werden kann. Werde meine Bewertung gegebenenfalls noch wieder anpassen bzw erneut abgeben. Aktuell sage ich: Nicht sehr zuverlässig und schlechter Kundenservice. Ich hoffe der Rechtsweg bleibt beiden Parteien erspart. Macht nur Arbeit und verursacht kosten. Ich hoffe auf eine Nachricht

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Dylan Guillaume
Apr 04,2024

Tout d'abord, les prix du shipping pour l'Europe ne sont pas affichés, on ne le voit que quand on a passé commande et ils sont évidemment très cher. Ensuite, l'article qui était soi-disant prêt à être expédié a mis une semaine à être envoyé et encore 10 jours pour arriver. Pas de numéro de tracking et pas de réponse du service client. A EVITER

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Dennis
Mar 25,2024

Der von mir am 01.03. bestellte Artikel (Bestellung #180060) war gekennzeichnet mit "vorrätig", die Lieferzeit wurde angegeben mit "1-3 Tage". Bis heute (25.03.) erfolgte weder eine Lieferung, noch wurde auf Nachfragen zum Sachstand geantwortet. Das ist natürlich durchaus räudig. Der Vorgang wird wohl leider rückabgewickelt werden müssen.

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Andy McCluskey
Mar 25,2024

Hallo Knyfe, habe 2 der 3 Messer von ihnen erhalten. Wie stehts denn mit dem 3. , Bestellung 180069, würde mich auf Nachricht freuen. Grüße Ronny P.

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David
Mar 24,2024

Ordered 2 knives. 1 cheap 1 expensive. Received the cheap one but still did not receive the expensive one. Mailed several times. No answer. DHL tracking is still "open status". Opened a case with PayPal. No answer. This is why I have to give negative review. (179881). Such a bad customer service. ------- Hello, as this is the only way to contact you as it seems, I would like a refund. Thank you.

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A. K.
Mar 23,2024

Ich warte jetzt (heute ist der 23.03.) seit 01.03. (Tag der Bestellung) auf mein Spyderco. Laut Website von knyfe war das Messer vorrätig. Die Lieferdauer laut der Website war und ist mit 3-7 Werktagen angegeben. Am 10.03. erhielt ich per Mail eine Rechnung. Bereits am 04.03. wurde meine Visa Karte mit dem Rechnungsbetrag belastet. Am 16.03. erfolgte dann von mir eine erste freundliche Nachfrage, wann ich denn mit meiner Ware rechnen könne. Auf diese erste Nachricht von mir erhielt ich keine Reaktion. Am 20.03. wendete ich mich erneut an knyfe und setzte eine Frist, um mir das geplante Lieferdatum mitzuteilen. Hierauf erhielt ich die untenstehende automatische Antwort: „[…] vielen Dank für Deine Nachricht. Es tut uns leid, dass es bei der Bearbeitung Deiner Bestellung zu einer Verzögerung gekommen ist. Wir werden umgehend nachschauen, wo es hakt, und Dein Paket schnellstmöglich auf den Weg zu Dir bringen. Eine Sendungsverfolgung erhältst Du selbstverständlich in einer separaten E-Mail, sobald Dein Paket unser Lager verlässt. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.“ Nach der obenstehenden automatisch generierten Nachricht habe ich bis heute (23.03.) nichts mehr gehört. In meinen Augen hat das, was knyfe.de hier abzieht mit heutigen Standards von Versandhandel überhaupt nichts zu tun. Wie man hier mit Kunden umgeht bzw. nicht umgeht, ist unterirdisch. Ich bin gespannt, ob meine Ware überhaupt noch kommt. ************************************************************** Update vom 09.04.24: HEUTE hatte ich tatsächlich Post von knyfe. Es bleibt bei einem Stern. Für mich wars mit Abstand die nervigste online Bestellung seit Jahren.

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Manuel Stiefel
Mar 21,2024

Ich hab keine Ahnung was in dem Shop nicht richtig läuft . Messer am 1.Mrz bestellt . Bestätigung kam , dann passierte nichts mehr . Es wird nur sporadisch auf E Mails reagiert . Stornierungen ignoriert . Bis heute keine Sendungsnummer geschweige denn die bestellte Ware. Ich lass das jetzt über Paypal laufen . Für mich hat sich das erledigt mit dem Shop . 30.3.24 bis heute keinerlei Reaktion vom Verkäufer . Auch der Paypal Fall hat nicht interessiert. Paypal erstattet jetzt das Geld . Anwalt gespart .

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Giuseppe
Mar 20,2024

Am 13/03/2024 ein Messer bestellt mit Bestellnummer #180256 bis heute noch in Bearbeitung. Die Kommunikazione ist sehr schwierig, werde bald Paypal Benachrichten. Update : heute 03/04/2024 das Messer ist unterwegs, mal sehen wann es ankommt.

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Jochen
Mar 19,2024

Wie muss man drauf sein, um Mail-Kontakt zu verweigern, aber bei Trustpilot immer auf der Matte zu stehen, die fehlende Bestellnummer zu bemängeln? Die Leute haben doch schon versucht, Kontakt aufzunehmen, hättet ja drauf eingehen können. Meine Bestellnummer ist 180090 vom 3.3., ich habe versucht, am 13. und 15. via Mail Kontakt aufzunehmen, keine Reaktion. Heute (18.3.) habe ich Paypal eingeschaltet, mal schaun, was passiert. Also genau das, was hier so viele bemängeln. Das Messer, das ich bestellt habe, ist ziemlich selten zu finden. Hätte ich zu hören bekommen, die Lieferung verzögert sich, hätte ich Verständnis gezeigt. Aber keine Reaktion ist nix und nix ist doof und peinlich. 1.4. Paypal hat mein Geld zurück gezahlt, vielen Dank. Knyfe.de hat in der ganzen Zeit keinerlei Reaktion gezeigt, nicht auf meine Mails, nicht auf die Paypal-Beschwerde. Ich habe in dem Wissen bestellt, dass knyfe.de begrenzt zuverlässig ist, kann man ja hier nachlesen. Dachte, ich gehöre zu den paar Prozent, die sie wohl gelegentlich beliefern. Dumme Idee! Da die Flltzpiepen mittlerweile noch nicht mal mehr auf Druck von Paypal reagieren, kann ich nur davon abraten, ihnen Geld in den Rachen zu schieben.

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C.A.
Mar 13,2024

Bestellt am 06.03.2024, bis heute kein Packet. Laut der Shopseite ist das Messer vorrätig und der Versand sollte 1-3 Tage dauern. Bestellbestätigung sofort nach der Bestellung bekommen. Leider hat sich bis heute gar nichts getan. Habe per Paypal bezahlt und einen Fall aufgemacht, leider kein Lebenszeichen vom Verkäufer. Allerdings ist die Marketingabteilung sehr fleißig und veröffentlicht täglich mehrere neue Artikel. Echt schade. Dieser Shop ist ein gutes Beispiel das man auf die Bewertungen und Erfahrungen anderer "Kunden" wenn nicht eher Geschädigten hören sollte. Keine Empfehlung. Leider kann man nicht null Sterne geben. EDIT: Eure Copy+Paste Antwort könnt Ihr euch sparen. Die Bewertungen sprechen für sich. Meine Erfahrung ist einfach nur schlecht. Wenn ein Händler seiner Pflicht nicht nachkommt und sich nichtmal meldet, das sich die Lieferung verspätet dann braucht dieses Geschäft Nachhilfe in Grundlagen Kaufvertrag. Und zwar das man man die Lieferung Pünktlich wie vereinbart liefert und nicht 5-7 Werktage danach! Letztes mal Knyfe.de. Danke für nix. Jetzt kann ich nur noch hoffen das die Ware einwandfrei ist damit ich nicht wie von anderen beschrieben in die schlechte Retouren- und Rückzahlungsabwicklung komme.

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Frank Schön
Mar 11,2024

Bestelltes Messer wurde nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums geliefert. Daher habe ich Widerrufen, über das Kontaktformular und per Mail. Keine Reaktion. Dann kommt dennoch ein paar Tage später eine DHL Versandbestätigung. Ich informiere Knyfe, dass ich das Paket nicht abholen kann (bin im Ausland, wollte das Taschenmesser in den Urlaub mitnehmen). Keine Reaktion. Das Paket wird von DHL wieder an Knyfe zurück gesandt. Ich schreibe nach dem Urlaub an Knyfe, mit der Bitte um Rückerstattung. Keine Reaktion, keine Rückerstattung. Das war am 04. Februar, also vor ca. 5 Wochen… Mir ist klar, dass ich das Taschenmesser etwas knapp vor dem Urlaub bestellt habe. Nach den Angaben bei Bestellung hätte es noch gut gereicht. Schwierig finde ich, dass so gar keine Reaktion erfolgt. Jetzt bleibt mir nur noch der Rechtsweg.

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Stephen
Mar 11,2024

26 Februar: Bestellung aufgegeben (Bestellung: 179989) 29 Februar: E-Mail zur Statusaktualisierung, bestellter Artikel scheint nicht auf Lager, vereinbart für anderen Artikel (auf Lager) 03 März: E-Mail zur Statusaktualisierung, Rechnung als Antwort erhalten und der Versand erfolgt am nächsten Tag. 04 März: DHL-Sendungsverfolgungsnummer erhalten (aber DHL wartet auf den Erhalt des Pakets) 07 März: Immer noch kein Paket bei DHL, Mail an knyfe: keine Antwort 08 März: Immer noch kein Paket bei DHL, eine weitere Mail an knyfe: keine Antwort 10 März: DHL hat das Paket immer noch nicht erhalten! 10 März: PayPal-Käuferschutzverfahren gestartet 13 marz: Bewertung auf 3 Sterne aktualisiert... Endlich das Produkt erhalten. Anscheinend wird die DHL-Sendungsverfolgung nicht aktualisiert (nur wenn die Lieferung erfolgt ist). Also alles in Ordnung, aber viel länger teurer als erwartet und die Kommunikation könnte viel besser sein.

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Lars Wilke
Mar 09,2024

Ich war auf der Suche nach einem komplett vergriffenen Benchmade und habe es bei diesem Shop gefunden. Also schnell bestellt und dann hatte Ich auch die abschreckenden Bewertungen gelesen. Ich hatte mir deswegen ein bisschen Sorgen gemacht aber hab der Sache trotzdem eine Chance gegeben. Ich kann jedenfalls nur Gutes berichten, das Messer kam in einem Top Zustand und war gut verpackt. Einziger Tip von mir wäre, das es vielleicht auch mit Versandkosten, ein Paketversand anstatt des Warenpostversand gibt. Der Versand wäre damit deutlich schneller. Aber das nur als Tip und keine Kritik. Ich bin jedenfalls sehr zufrieden gewesen und kann es nur weiter empfehlen.

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Markus
Mar 08,2024

Hallo Messerfreund und Messerfreundin Ich habe bei Knyfe.de ein Messer gekauft und wollte meine Erfahrung Mal kund tun. Auf YouTube eine Vorstellung zu einem Kubey 360 gesehen und direkt auf die Online Suche gegangen. Bei Knyfe.de fündig geworden, über den Preis gefreut und kurzfristig den Einkauf erledigt. Natürlich kommt dann die Wartezeit, 3-7 Werktage waren angegeben, aber man möchte den Kauf ja am liebsten am nächsten Tag in den Händen halten. Das ist man ja so gewohnt und anderes möchte man nicht. Zum Warten etwas im Internet geschaut, was man so zu Knyfe.de findet. Oha, viel "Nicht so Gutes" und eigentlich fast immer zu der langen Lieferzeit usw.. Uiui, war ich da zu eilig und habe mich blenden lassen? Nein! Alles bestens! In Outlook habe ich Knyfe.de zu einem vertrauenswürdigen Absender gemacht und habe fortlaufend ausführliche Informationen zu meiner Bestellung und dem Status erhalten. Sehr gut. Ja, es hat 7 Tage gedauert und die Sendungsverfolgung bei DHL ist nicht so aktuell, da es um ein Kleinpaket ging, dass mit der Briefpost befördert wurde. Egal, gut und original verpackt kam das Messer bei mir an und ich bin rundum zufrieden. Man muss halt etwas geduldiger sein als bei manchen anderen Shops aber das tut einem doch auch Mal ganz gut und entschleunigt. P.S. Ich habe für diese Bewertung nichts bekommen und habe sie freiwillig abgegeben. Ich war einfach der Meinung, dass das auch Mal hier her gehört und nicht nur Mecker, weil's gedauert hat.

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SJK
Mar 06,2024

Ich habe am 20.02. zwei Messer bestellt, die Versanddauer war mit 1-3 bzw. 4-7 Tagen angegeben. Am 29.02. wurde die Bestellung geliefert, zeitlich also noch im Rahmen, allerdings fehlte eines der beiden Messer. Ich habe daraufhin am selben Tag den Support kontaktiert und um eine Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen gebeten. Bis heute kam keinerlei Reaktion, weshalb ich nun einen Käuferschutzfall bei PayPal eröffnen werde. Es handelt sich um Bestellung 179897. Update: Nachdem ich bei PayPal einen Fall eröffnet hatte, kam die Rückerstattung (und die untenstehende Entschuldigung) prompt, weshalb ich meine Beurteilung ändere. Vielen Dank für die schnelle Bearbeitung!

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Hendrik H
Feb 28,2024

Habe diesen Monat dieselben Erfahrungen wie scheinbar auch andere Kunden mit Knyfe gemacht: Lieferzeiten werden nicht eingehalten, Mails mit Stornierungsaufforderungen nicht beantwortet/ignoriert. Wenn Ware als verfügbar gekennzeichnet ist, sollte sie es auch sein. - Wenn es zu Abweichungen/Verzögerungen sollte man den Kunden doch einfach informieren !!! - Knyfe, das geht besser und hinterlässt einen merkwürdigen/nicht vertrauensfördernden Eindruck. Es gibt mittlerweile so viele Anbieter, da sollte man seinen Kunden schon einen guten Service bieten. (Für den Knyfe-Kundenservice, der ja anscheinend diese Bewertungen liest: Bestellung 179863) Wenn Knyfe weiterhin nicht reagiert, vertraue ich auf den PayPal-Käuferschutz.

+49 (0) 151 4498 2094 [email protected]

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