To leave a review you need to be logged in
Reviews 485
Sandra L
Dec 14,2024Altid hurtig forsendelse og god kundeservice. Har aldrig haft dårlige oplevelser med at handle hos Konges Sløjd.🍋
Alice Pederzolli
Dec 11,2024Fast delivery and everything beautiful as usual
Emma
Dec 10,2024Bestilte to varer til Black Friday. Har skrevet to gange til dem for status, uden svar. Nu 10 dage efter har jeg stadig ingen varer, men pengene er trukket.
caroline
Dec 10,2024Lad mig forsøge, at gøre det kort. Black friday 29/11 bestiller jeg 2 X teddy jakker til mine to piger. Allerede fredag aften sendes pakken, dog bliver kun 1 af jakkerne sendt afsted. Jeg skriver naturligvis hurtigt til dem, at den store af jakkerne ikke er sendt med. Jeg får hurtigt svar om søndagen d. 1/12 at der var fejl i lageret og derfor den store størrelse ikke sendes. Jeg svarer retur med det samme: Hej Emma Er det muligt at få den til samme pris når I får den på lager igen, de skal nemlig først bruges til foråret? Bestilte nemlig så begge piger kunne få ens jakker. Kan jeg alternativt returnere den i 18 mdr uden omkostninger? Bestilte netop for at få 2 ens ☺️ ———— Dette får jeg aldrig svar på. Tirsdag d. 3/12 modtager jeg min pakke. Det er korrekt label med mit navn og adresse, men indholdet er en helt anden jakke i en helt anden størrelse. Ordrenummer og alle personfølsomme oplysninger er en anden kvindes. Derfor må det formodes, at en anden har modtaget min jakke og mine personfølsomme oplysninger. Jeg ringer med det samme og forklare sagen, men bliver bedt om at sende en mail. Jeg sender det hele på mail og mailen lyder således: Hej igen NÅ - vi har lige modtaget en helt anden kundes varer. Hvilket må sige mine oplysninger med navn og adresse er havnet et andet sted. Jeg ringede ind, men fik af vide jeg skulle smide en mail. Hvad gør jeg nu? Pt har jeg ikke modtaget noget af det jeg havde bestilt. Kan I evt sende teddyjacket i str 18 mdr samt str 3 år i stedet for 4-5 år som først bestilt? Jeg kan se, at I pt har dem på lager. Jeg er desværre utrolig ked af, at mine private oplysninger er videre delt med en 3. part. Dette må I gerne finde en løsning på, da jeg synes dette er uacceptabelt. Jeg er godt klar over at fejl sker, men at videredele mine personlige oplysninger, har jeg det rigtig svært med. Jeg ser frem til at høre fra jer hurtigst muligt. —— Jeg får følgende svar: Hej Caroline🍒 Tak for din henvendelse. Vi er rigtig kede af du oplever problemer med leveringen. Alle reklamationer skal foregå via dette link - så finder vi en løsning hurtigst muligt: (LINK SLETTET DA TRUSTPILOT IKKE TILLADER LINKS I ANMELDELSER) Du skal endelig henvende dig igen hvis du har yderligere spørgsmål eller der er andet vi kan hjælpe med. ✨ ————- Jeg udfylder linket med samme beskrivelse om i mailen ovenfor og modtager følgende svar på mail efter 1 dag: Hej Caroline, Det er godt at du kontakter os, angående den forkert levereret vare. Det sætter vi virkelig stor pris på, så tak for det🍒 Det ser ud til at der er sket en fejl, med den pakke du har modtaget og det beklager vi mange gange. Kunden venter på sin pakke så du må meget gerne sende jakken retur til os. Jeg har vedhæftet et returlabel/ QR kode, som du blot kan fremvise i den nærmeste GLS pakkeshop, så sørger de for at printe et label til dig. Som tak for hjælpen vil vi gerne tilbyde dig denne 15% rabatkode XXXXXXX I forhold til dine personlige oplysninger, så er vi lidt i tvivl om hvilken ordre du referer til? For vi kan se at dine seneste to ordre er blevet leveret og du har underskrevet for at modtage dem (se vedhæftet) —— Jeg svarede deres mail med det samme og forsøgte at genskrive hele hændelsesforløbet. Jeg forsøgte endda at ringe til dem igen. Jeg sidder fortsat uden svar på hvor min pakke er endt. Jeg sidder fortsat uden min pakke, som jeg har betalt for. Jeg kan ikke få af vide hvor min pakke med mine oplysninger er endt henne, men det tager Konges Sløjd sig tydeligvis ikke af og vil spise mig af med en rabatkode på 15% . Den går ikke helt. Nu må Konges Sløjd lige finde en gode kundeservice frem. Der må simpelthen sidde nogen som ikke læser deres mails ordentligt igennem? Dags dato d. 9/12 har jeg fortsat ikke hørt noget fra Kognes Sløjd… Jeg er ikke super imponeret over Konges Sløjs evne til at afhjælpe deres forbrugere. Hvis alt går godt at det en fin butik, har du problemer kan du glemme ALT om hjælp.
Jeannine Born
Dec 08,2024Die Ware kommt immer schnell sicher verpackt und ist sehr hochwertig
LZ
Dec 07,2024Ich liebe die Marke Konges Slojd. Meine absolute Favorit-Marke für Kinderbekleidung! Die Kleidung ist hier das Geld Wert und das sieht man auch, denn hier wird noch Qualität groß geschrieben. Ganz abgesehen davon sind die Kleidungsstücke überall ein Hingucker. Die Drucke sind von hoher Qualität, es löst sich nichts beim bügeln oder dergleichen. Ich hab nichts zu mäkeln, selbst der Kundenservice ist schnell und 1A Lösungs-Kundenorientiert. Rücksendungen sollte man allerdings vermeiden, kostet knappe 10€ aus Deutschland.
Marina Poliakova
Dec 05,2024heartless scammers!!! I ordered a personalized gift set for a newborn, but they forgot to print the name on the clothes... I wasted my nerves, time... and now I have to make a return and pay for YOUR mistake???? I'm just in SHOCK!!!!! Not only did you let the client down, I won't be able to make the gift I planned!!!! And I also have to pay for your unprofessional work????!!!!!
René Dalsgaard Pedersen
Dec 03,2024Hurtig levering
Aoife
Dec 03,2024Very poor quality! Bought a winterjacket for my 3 year old. After 2 weeks of school the jacket is all ripped and no longer waterproof… . Would not recommend, specially given the price!
Daniela Elena
Nov 20,2024Vi köpte en babynest från Konges Sløjd och efter endast två månaders användning började madrassen att sjunka ihop på dem mest belastade områdena och forma sig efter bebisens huvud och rumpa. Efter tre månader kunde vi redan se "gropar" i madrassen. Detta ledde till att vår bebis endast kunde ligga i en enda position, den som madrassens oergonomiska form tvingade bebisen till. Detta innebar en risk för att utveckla en lägesbetingad skallasymmetri, då barnets huvud alltid hamnade i samma position. Att sova med rumpan i en nedsjunken madrass kan inte vara bra heller. Från fyra månaders ålder använde vi inte babynestet alls längre. Vi skickade in en reklamation via butiken där vi köpt produkten ifrån, tillsammans med bildbevis på defekterna. Trots de uppenbara problemen med kvaliteten, vägrade tillverkaren att behandla ärendet som en reklamation. Dragkedjan gick också sönder vid första användningen, även om det inte påverkade produktens funktion. Vi ville investera i en bra produkt och valde bort en billig babynest, eftersom vi ansåg att madrassen barnet sover på påverkar den fysiska utvecklingen. För ett så dyrt babynest förväntade vi oss bra kvalitet. Det var långt under förväntan. Med tanke på hela upplevelsen och produktens pris skulle jag starkt avråda andra från att välja produkter från Konges Sløjd.
Tineke Dhooge
Nov 20,2024Beautiful clothes and accessories. Always a quick delivery.
Franca Syska
Nov 14,2024Ich liebe die Marke unheimlich! Allerdings hatte ich häufiger Probleme die Seite voll zu laden und es viel mir sehr schwer das komplette Sortiment anzuschauen. An sich ist das Design Mega süß, das Sortiment für Jungen könnte etwas ausgedehnt werden.
Pernille
Nov 11,2024Hurtig levering og de fineste varer
Elien Dujardin
Nov 09,2024Perfect every time ♥️
Rowan Leigh
Nov 04,2024Altijd blij en tevreden met de bestellingen! Nooit problemen gehad :)
Rikke Nielsen
Oct 24,2024Jeg er simpelthen så skuffet! Jeg har aldrig oplevet noget lign. ved en anden webshop. Jeg sender en returpakke til dem via. deres egen returportal d.25.09.24. De modtager pakken på deres lager d.27.09.24. Jeg hører intet fra dem. D.10.10.24 skriver jeg til dem, da jeg ikke kan forstå, jeg intet har hørt. Der går flere dage, før de svarer, at pengene er sendt retur… Hvilket de ikke er, jeg har heller ikke, fået en bekræftelse på de skulle være sendt retur. Vi skriver frem og tilbage flere gange, hvor de stadigvæk påstår, jeg har fået pengene tilbage. D.18.10.24 ringer jeg til dem. Her får jeg en der taler engelsk i røret, som bliver ved med at sige, jeg skal skrive det hele på mail. Hvilket jeg har gjort op til flere gange. På tidspunket her er jeg super irriteret. Jeg ved med 100% sikkerhed, jeg ikke har modtaget pengene og ej heller en bekræftelse på returen! Jeg ber om at tale med en anden. Her sker der så endelig noget - Hun vender tilbage på mail et par timer efter. De har simpelthen ikke registeret returvarerne endnu?!?!? Det er nu næsten en måned siden, de har modtaget min returpakke!! Det er simpelthen under alt kritik!
Lia Nesla Mayr
Oct 21,2024Everything was great, the dress was really beautiful 😍 love it
Marianne Cumberland
Oct 18,2024En virkelig skuffet kunde!! Jeg bestilte et sæt sengetøj med brodering 10/10. En gave til mit barnebarn som jeg virkelig har glædet mig til at give Hugo i morgen. I-2 dages levering, så ingen problemer. Men jeg jeg har ikke modtaget sengesættet og intet hørt. Sendte en rykker mail i onsdags…intet hørt! Nu har jeg sendt en igen, i håbet om at jeg kan nå at modtage gaven som jeg skal give i morgen. Er ikke sikker på at jeg tør handle her igen! Jeg er ærgelig og skuffet! Så ingen anbefaling herfra. OPDATERING 19/10. Øjeblikkelig reaktion på en kedelig anmeldelse om at de beklager at de ikke har svaret på min rykker mail pga sygdom og at de har skrevet at der er mere end 1-2 dages levering trods jeg har modtaget info om at der ved køb kun er 1-2 dags levering. Men nu er der gået 10 dage og jeg har stadig ikke modtaget varen. Sygdom skal et firma kunne håndtere …ellers skriv det på hjemmesiden, så man ved besked! OPDATERING Jeg er i dag blevet kontaktet af Kongesløjd på mail, som anerkender at de har fejlet i processen og det har de kompenseret for. Ros til Kongesløjd for det! Jeg har dog fortsat ikke modtaget min ordre, og kan derfor ikke hæve min vurdering til mere end tre stjerner. Opdatering Sengetøj modtaget - det er virkelig lækkert! Og flot broderet med mit barnebarns navn 🍂🍁 Top karakter på kvalitet..
Cecilia Malatesta
Oct 15,2024Adoro questo brand, Soprattutto la linea con le ciliegie, La mia bambina ha 3 anni e la sua prima tutina appena nata è stata proprio di Konges Slojd. Sono 3 anni che questo marchio ci accompagna nella crescita.
Store kongensgade 77, 1., 1264 , København K, DK
http://www.kongessloejd.com
alexia buysse
Dec 16,2024J'ai fais une commande il y a 3 semaines.. nous sommes le 16 decembre et je n'ai aucune nouvelles de la part du service client pour la livraison (malgré mes 6 mails envoyés deja) . Il est noté en suivi de livraison en refus destinataire alors que je n'ai été contacté par aucun livreur et qu'il n'y a eu aucune livraison ni avis de passage. J'ai effectué ma commande 1 mois avant noel et resultat je n'aurai pas les cadeaux et le service client tres inéfficasse ne repond pas à mes mails. A fuir ! Je pense que je vais signaler le site comme arnaque. Ce n'est vraiment pas un site serieux.