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Kreuzfahrtberater.de ist ein auf Kreuzfahrten spezialisiertes Online-Reisebüro. Es wurde 2003 gegründet und beschäftigt rund 80 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Das Ahrensburger Unternehmen bietet internationale Hochsee- und Flusskreuzfahrten an. Seit 2018 vertreibt Kreuzfahrtberater.de als Veranstalter eigene Kreuzfahrtpakete. Jedes Jahr zählt das Online-Reisebüro mehr als 40.000 zufriedene Kundinnen und Kunden.
Reviews 803
Günter B.
Oct 17,2024Ich hatte das Problem, dass ich ein Treffen der Absolventen eines Technikerstudiums zu organisieren. Das hieß 15 Leute über die Bundes- republick verteilt unter einen Hut zu bringen.Bei den vielen Kreuzfahrt- unternehmen und den unzähligen Angeboten, für mich ohne Unterstützung nicht machbar. Auf mein Anforderungsprofil haben mir die Unternehmen geantwortet,ich solle mir etwas aus ihren Katalogen aussuchen,also keine Hilfe. Nur die Kreuzfahrberater haben mir zwei konkrete Angebote zukommen lassen und es geschafft die ganze Gesellschaft auf ein Angebot mit Kabinen zu versorgen.Also ein voller Erfolg und ich bin den Mitarbeitern,die alle nett und äußerst hilfsbereit waren sehr dankbar.
Bär
Oct 17,2024Schnelle Antworten per Mail, alles wurde erklärt.
Arne Kr
Oct 16,2024Sehr freundlicher Kontakt, schnelle Bearbeitung der Buchung, sehr schnelle Antworten bei Rückfragen per Email und hohe Hilfsbereitschaft. Alles super und professionell, gerne wieder.
Andree, Gudrun Frenzel
Oct 14,2024die auftretenden Fragen bei unserer Buchung am 07./10. und 11.10. wurden von ihren Mitarbeitern präzise und zuvorkommend beantwortet
Kerweit
Oct 12,2024Der Start war etwas holprig. Die von mir über das kontaktformular erfolgte Beantragung wurde zügig beantwortet. Unklar war dann was von mir erfolgen muss. Ein Anruf klärte die Fragen sehr schnell. Noch eine Kleinigkeit. In der Antwort wurde der Gesamtbetrag ohne kommastellen und mit kommastellen angegeben. Ansonsten war alles sehr verständlich und die Interaktion sehr flott.
Leopold R.
Oct 12,2024Immer sehr freundliche Kommunikation, obwohl ich sicher nicht der einfachste Kunde bin (ich weiß, was ich will und möchte das zum besten Preis...). Sämtliche Versprechen werden eingehalten und seit der Pandemie ist Kreuzfahrt-Berater mein Stamm-Reisebüro.
Rüdiger Paulat
Oct 12,2024Gute, informative Homepage. Durch unterschiedliche Suchmöglichkeiten kann man die richtige Reise aussuchen. Gute Informationen zur Buchung.
Kunde
Oct 11,2024Angebote klasse Beratung und Ausführung klappt telefonisch super
Michael Miller
Oct 11,2024Die Vielfalt der Angebote und die Auswahl sind toll. Auch die Preisstellung ist übersichtlich. Leider kann ich seit Wochen die Verfügbarkeit nach der Umstellung auf Einzelkabine nicht mehr aktualisieren. Leider hat sich niemand so richtig meinem Problem angenommen. Erst nach Aufforderung hat man die manuelle Optionsbuchung für mich übernommen. Zuerst sollte ich auch das noch selber über das Online Formular machen. Ich meine ich lasse ja als Kunde auch Geld da und würde mir ein wenig mehr proaktiven Service wünschen. Ansonsten war ich aber mit der Freundlichkeit der Mitarbeiter zufrieden.
Lothar Scheibe
Oct 10,2024Schnelle und kompetente Beratung von der Anfrage der Reise bis zum Abschluss des Vertrags. Es wird alles erstklassig organisiert Flug, Transfer und Besonderheiten wie Mitnahme eines Rollators
Chris HoGr
Oct 10,2024Individuelle Beratung und auch Sonderwünsche werden berücksichtigt- nette Berater, kompetenter Ablauf
Moni
Oct 10,2024Bin seit fast 15 Jahre Kunde bei kreuzfahrtberater und immer zufrieden
Klaus
Oct 09,2024Äußerst freundlicher und kundenorientierter Service. Prompte Antwort auf Anfragen. So macht Buchen Spaß!
U. Krüger
Oct 08,2024Die Mitarbeiterin Dina Lockenvitz möchte ich besonders hervorheben. Selten erlebt man eine so kompetente Mitarbeiterin, die auch noch nach der x-ten derselben/dergleichen Frage freundlich antwortet.
Andreas Mahlknecht
Oct 06,2024Schnelle, sehr freundliche und kompetente Beratung, auch außerhalb von Werktagen
Erik
Oct 04,2024Sehr gute Sach- und Fachkunde der Berater. Immer sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. "Lesen die Wünsche aus unseren Köpfe" bevor wir sie formuliert haben!
Barbara Muhlack
Oct 03,2024es ging alles super schnell mit der Buchung. jeder Zeit wieder
Angelika Blersch
Oct 03,2024Perfekter und sehr kompetenter Service
Olaf
Oct 02,2024Wieder einmal eine Kreuzfahrt gebucht 😁 Von der Auswahl bis zur Buchung, ein Top Service!!! Diesmal konnten wir uns nicht wirklich entscheiden ob wir wieder buchen. Aber es gab eine Mehrtägige Reservierungsmöglichkeit für unser Kabinenauswahl. Diese haben wir dann auch nach kurzer Überlegung genutzt. Über einen Link in der Reservierungsmail konnten wir die Buchung ohne irgendwelche Schwierigkeiten dann durchführen. Diesmal haben wir wieder einen Parkplatz dazugebucht und auch erstmals eine Reiseversicherung, alles ganz easy. Zum Schluss möchte ich noch Erwähnen, daß alles, mit den zusätzlichen Bordguthaben eingeschlossen, ca. einen 500€ Preisvorteil gegenüber einer Direktbuchung beim Veranstalter ausmacht. Immer wieder beim Kreuzfahrtberater! Vielen Dank!
Rathausstraße 14 A, 22926, Ahrensburg, DE
https://www.kreuzfahrtberater.de/
Frank Kabus
Oct 17,2024Wie schnell und gut