Bonjour, Suite à une 1er commande d'une banderole trop petite à mon goût, une seconde commande a été effectuée, le personnel de l'entreprise a été patient, compréhensible, et à l'écoute par rapport à mes changements de dernière minute. Je les remercie.
Merci La Maison du Kakemono. Délai de livraison au top, qualité au top.
Quelques heures après ma commande, on m'a contacté pour m'expliquer qu'il y avait un problème de qualité sur le design de mon roll-up. On a trouvé une solution ensemble avec la graphiste qui a été extrêmement réactive et m'a accompagné jusqu'à la fin de la création. L'équipe de production m'avait informé des délais et rassuré que le travail sera fait en temps et en heure. La commande a été faite à 23h30 un mercredi soir. Le jeudi fin de matinée, on m'a contacté et j'ai reçu la livraison chez moi de mon roll-up le vendredi matin. C'est une équipe une OR. Merci encore !!!
Des produits de qualité, pour des délais très rapide. Un vrai suivit des commandes, n'hésite pas à recontacter le client, en cas de problème sur la commande.
petites imperfections sur les polices
Une équipe d'une grande professionnalité et hyper réactive
Commande demandée pour livraison en express toujours pas reçue et impossible de connaitre le statut de ma commande.
Très bon service. Rapidité pour la livraison
Excellente prestation et surtout excellente communication. Très efficace. Le personnel est très disponible et très réactif. Je recommande les yeux fermés. Les kakémonos ont été livrés dans les temps et conformes à nos souhaits.
Chacun son boulot, ils font le leur à merveille, ce qui me laisse le temps de faire le mien. Réactif, efficace, très bon rapport qualité-prix.
Equipe très réactive, échanges avec équipe technique constructifs. Et service rapide. Le matériel est de très bonne qualité. Seul mon kakemono est resté debout ce week-end avec le vent ;) Je recommande.
Première commande de roll-up chez La Maison du Kakémono très satisfaisante. Le service d'aide pour la réalisation du BAT est très réactif et fait des propositions intéressantes. Le délai de livraison a été respecté et le produit est de bonne qualité avec des pieds bien stables ! Je referai appel à eux.
Les prix évoluent. J'ai commandé la même bâche à quelques minutes d'intervalle, avec les mêmes caractéristiques, et le prix a grimpé de plus d'une trentaine d'euros.
Livré à temps et conforme 👍
Commande reçue très rapidement, kakémono avec une qualité d'impression top ! A la réception, il y avait un dysfonctionnement de l'enrouleur du kakémono. Celui-ci a été réimprimé et renvoyé dans la foulée, ce qui est très important quand on en a besoin pour un congrès. Bravo pour le professionnalisme.
Réimpression parfaite suite à un premier souci, je recommande, SAV au top !
Disponibilité, communication et résultat au top
Une belle création pour un montant modique.
C'était une belle expérience
cliente
Oct 16,2022Très bon rapport qualité prix. Service client très réactif et à l’écoute. A voir à l’usage sur la solidité.