La Maison du Kakémono

4.5 (898 Reviews)

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Reviews 898

4.5

Out of 5.0

tadsha

Sep 14,2022

Impression de qualité et super rapide

cliente

Sep 14,2022

Très bonne qualité, très bonne livraison rapide et efficace

NOTUS energy

Sep 14,2022

tout se déroule rapidement, de manière professionnelle et sans problème. On est toujours informé de l'état actuel. Entre la commande et la livraison, il s'écoule une petite semaine.

Sté PANIBOIS

Sep 14,2022

1ère commande de 2 kakémonos : problème d'enroulage de la toile qui s'enroule de travers : irrécupérable !! 2ème commande des mêmes kakémonos et même problème !! Très déçu par la qualité !!

cliente

Sep 13,2022

Rapidité d'exécution et d'envoi. Rendu au top

cliente

Sep 12,2022

Bonjour, je ne suis pas satisfaite de la prestation pour deux raisons : - On me prévient qu'un logo sera pixellisé alors que l'impression est déjà en cours... je ne vois donc pas l'intérêt d'avoir un BAT si rien n'est vérifié par vos équipes ; - J'avais demandé une livraison à domicile en donnant toutes les précisions de livraison (n° de téléphone, dépose devant le portail si personne). J'étais là toute la matinée, le livreur n'a même pas pris la peine de sonner (ou même de passer ?) et mes kakémonos ont été déposé dans un point relais. Bien à vous,

cliente

Sep 12,2022

Exécution parfaite, par contre expérience client compromise par utilisation d'un service de livraison désastreux!!!!

Deborah Ruchaud

Sep 11,2022

Impeccable livraison très rapide et produit impeccable

cliente

Sep 08,2022

L'urgence de la commande a été prise en considération lors du premier contact établi avec la personne au bout du fil : délais bien indiqués, accompagnement pour la procédure de commande, etc. Puis ça a été la dégringolade : BAT validé à temps le mercredi, pour une livraison le vendredi/samedi matin maximum... après un appel réalisé le vendredi matin pour avoir une idée de l'horaire de livraison du matériel, je me rends compte que la validation du mercredi n'a jamais été prise en compte et donc rien n'est parti en impression ! On m'indique que l'expédition peut être faite dans l'après-midi, seulement l'événement avait lieu le lundi, ... Après avoir demandé une solution pour la livraison, qu'on m'a assuré pouvoir être réalisée le samedi (J+1 !!), il n'en est rien, je reçois un message qui indique un retard de la livraison, celle ci sera effectuée le lundi matin entre 09h00 et 13h00 (l'événement commençait à 11h00..). Lundi matin : rien n'est livré, on m'indique une livraison pour le mardi entre 09h00 et 11h00, elle est effectivement réalisée à 11h00 mais l'événement était terminé ! Les équipements commandés devaient servir à la signalétique d'un événement et donc à orienter plus de 300 personnes dans un lieu... nous nous sommes évidemment fait reprendre par notre client, les gens étaient perdus... c'est un gros point négatif sur le projet qui aurait pu être évité si le suivi avait été plus sérieux et rigoureux. Nous espérons évidemment un remboursement !

Christophe

Sep 08,2022

Equipe super reactive et trés pro. Livraison en 48H Bravo je recommande

cliente

Sep 07,2022

Bon rapport qualité prix

Domaine de Fantaisie

Sep 06,2022

A l'écoute et Kakemono de qualité.. Je recommande la maison du kakemono qui a su répondre dans un délais très court... Merci à eux pour leur efficacité !

Verdille attelages

Sep 06,2022

Livraison conforme dans les délais

cliente

Sep 06,2022

Professionnalisme, réactivité, efficacité. Une Maison de qualité! Merci au boss OGUN et à son équipe!

cliente

Sep 06,2022

Rapide et efficace

cliente

Sep 06,2022

produit conforme à nos attentes juste un bémol sur la livraison, le transporteur livre en relais colis au lieu de livrer au bureau

cliente

Sep 05,2022

outil de création très simple d'utilisation; envoi très rapide, parfait.

RNAC

Sep 05,2022

Produit fiable et de qualité à un prix très correct.

Anonyme

Sep 04,2022

Tout avait bien démarré. Le fichier envoyé était parfait et la demande d'un BAT inutile. Hélas le produit n'était pas conforme au niveau du titre car un décalage important provoquait un décentrage de certaines lignes composant le titre. Dès réception j'ai téléphoné; on m'a dit que le service en question me rappellerait. Pas de nouvelles depuis 1 semaine...! Déçu.