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Reviews 818
Heidemarie S.
Sep 06,2023Sehr schnelle Lieferung. Die bestellte Bademode passt einwandfrei und es ist wie gewohnt eine super Qualität. Gerne bestelle ich wieder.
Joyce V Dinther
Sep 06,2023Was jaren trouwe klant. Nu wil ik nooit meer iets met ze te maken hebben. Bij een omruiling moet je blijkbaar €0,08 betalen. Dit vermelden zijn nergens. Dan zeggen zij een mail te hebben gestuurd met de eerste aanmaning(kostenloos) Nooit een mail ontvangen. Dan krijg je een brief met meteen een dreiging voor een deurwaarde en verhoging van €37,35. Als je dan belt moet jezelf duidelijk vragen waar het om gaat. Want dat staat nergens in je account of rekening vermeld. Na ruim 30min bleek het om die omruiling te gaan van €0,08. Als je dan vraagt waarom je geen brief of telefoontje hebt ontvangen nadat je ruim 25jaar klant bent geweest is het antwoord “dit is onze werkwijze en u dient te betalen.” Nou lascana het is betaald en verwijder mij uit al jullie gegevens. Ik ga wel naar een ander.
Monika Götze
Sep 05,2023Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung und mit dem Badeanzug, passt mir sehr gut.
B. Eichner
Sep 01,2023Bestellung kam nach wenigen Tagen. Alle Teile behalten, Qualität wie erwartet.
Linda van Utrecht
Sep 01,2023Na de vele slechte reviews toch gewaagd om een paar sandalen te bestellen. Levertijd zou 2 a 4 dagen zijn en dat klopte ook precies. Op dag 4 kreeg ik ze keurig binnen. De slippers zijn prachtig, passen precies en dat voor een bescheiden prijs. Ik wil maar zeggen: het kan dus wel degelijk goed gaan.
Silvia Fränznick
Aug 31,2023Schnelle Lieferung Tolle Qualität 100%
Doris und Holger
Aug 31,2023Leider ist die Belieferung unvollständig und muss stets hinterher telefonieren. Kundenservice auch am Telefon nicht Aussagekräftig oder Angemessen. Eine Email dazu von mir wurde mit einer Standart Antwort beantwortet. Also unter dem Motto... schauen sie mal wieder rein aber so wichtig ist uns das auch nicht. Leider passt das drumherum nicht überein mit der daraus sehr ansprechenden Auswahl,Qualität und vernünftigen Preisen. Leider wieder einen zuverlässigen Kunden verloren durch schlechten Service. Schade. Tipp. Liebe individuell auf Kunden eingehen und nicht vorgefertigte Email antworten senden. Ist nicht professionell und zeigt von wenig Interesse an Kunden. Wirklich schade.
Angelika Goetz
Aug 30,2023Lieferung unvollständig. Doppelpack BH's enthielt nur einen. Soll diesen zurückschicken und einen Rabatt code für Neubestellung erhalten. Bisher nichts passiert.
Betty
Aug 30,2023Ich habe über OTTO bestellt und meine Rechnung eigentlich auch bezahlt, nur gibt es zweierlei Zahlungsempfänger und ich hatte den falschen! Jetzt hat Lascana mir das Inkassounternehmen auf den Hals geschickt obwohl ich bezahlt hatte, man hat es weder telefonisch mit mir besprochen noch irgendwie mir das Geld zurück überwiesen. OTTO behält mein Geld und ich darf noch einmal bezahlen obwohl ich bereits gezahlt habe und man bekommt keine weiteren Auskünfte. SUPER!
Anna Stawinoga
Aug 30,2023Tolle Preis top Qualität immer wieder gerne 😸
Sfi
Aug 29,2023Meine Bestellung kam heute. Die Artikel, die ich behalten habe, sind wunderschön. Hermes hat das Paket nicht zum Ablageort gebracht, sondern einfach im EG auf der Treppe abgelegt. Das ist schlecht, weil wir Publikumsverkehr haben, und dann die Möglichkeit zum Diebstahl sehr einfach besteht.
Karin Ganser
Aug 29,2023Meine Bestellung kam in wenigen Tagen. Alles schöne und gute Qualität. Bin sehr zufrieden.
Conny Steinfatt
Aug 27,2023Schnelle Lieferung. Qualität hochwertig.
A.Sch.
Aug 27,2023Lieferung nicht erfolgt. Der Ablageort von Hermes ist mir unbekannt.
Gabi Hutzler
Aug 25,2023Sehr schnelle Lieferung und alles auf einmal!
Karola Kreuzer
Aug 25,2023Wie immer gut Sandalen passen genau, gute Qualität,
Gitti K.
Aug 25,2023Die Lieferung erfolgte sehr schnell und zuverlässig. Qualität und Passform sind sehr gut.
B. D.
Aug 24,2023Schnelle Lieferung und gute Ware. So wie angeboten...
Hanna Rhau
Aug 24,2023Die Qualität der bestellten Ware ist ausgezeichnet. Auch die Größen nach der Größentabelle ausgesucht, passten einwandfrei.
Schnieders
Sep 07,2023Ich habe einmalig bei Lascana in diesem Frühjahr Bademode bestellt. Daraufhin erhielt ich ständig Newsletter des Unternehmens. Obwohl ich bereits zweimal die nicht gelingende Online-Abmeldung vom Newsletter über den Service per Mail reklamiert habe und man mir am 30.8. zugesagt hat, dass die Werbebelästigung nun endet, habe ich auch im September bis zum 7.09. bereits wieder zwei neue Lascana-Werbebelästigungen erhalten. Daraufhin habe ich versucht an der Telefon-Hotline den Missstand abzustellen, dort kann man anhand meiner Personendaten und der Mailadresse angeblich nicht helfen, den Newsletter nun endgültig abzustellen. Man benötige eine Kundennummer. Ich kaufe sonst nix bei der Firma und habe keine Rechnung mehr vom Badeanzug. Alles, was dem Telefonisten daraufhin einfiel: ich solle eine Mail an den Kundenservice schreiben (das wäre dann die dritte in der Angelegenheit, nach einer Abmeldebestätigung von Lascana vom 30.8.23, einfach lächerlich!) Letztlich hat er das Telefonat beendet, weil er es unverständlich fand, dass mich diese über etliche Wochen bestehende Ignoranz des Abbestellens der Werbebelästigung seitens Lascana geärgert hat. Eine furchtbare Kundenkommunikation!! Ich werde sicherlich bei so einem Unternehmen nichts mehr kaufen.