Levering perfect. Aftersale bar en bar slecht (en dit is nog zacht uitgedrukt). Ik kan mijn verhaal hier vertellen, maar dan ben ik door mijn leestekens heen. Even alles in een notendop. Defecte materialen toegestuurd gekregen. Na veel gesteggel (vele malen geen reacties terug) toch vervangende onderdelen toegezonden gekregen. Verkeerde onderdelen, (terwijl ze toch de gegevens hadden van mijn bestelling, hier hadden ze namelijk om gevraagd zodat ze terug konden wat ze eerder geleverd hadden). Weer een hoop gesteggel, en zoals ik ondertussen gewend was van hun, geen reactie. Wat wel opvallend is, ze nemen niet de telefoon op, maar kunnen als het hun uitkomt wel sms'en whatchapp terug sturen. Xenon Odijk, wat hebben jullie een superrrrrrr slechte service.
Waardeloze firma, sleutelset voor de Toyota Aygo via Bol.com gekocht. Volgens deze firma was het een kwestie van overzetten. Helaas bleek de bovenkant van de sleutelset anders te zijn als het origineel waardoor het niet werkte. Tevens starte de auto niet meer. Bij retoureneren geen geld terug en geen reden ontvangen. Ik bestel hier niet meer
Whilst in the ordering process the black friday discount was removed. As I was in the process of submitting the order, I had to refresh the webpage due to a website glitch. After refreshing the website the time passed 12pm and the discount was no longer effective. I reached out to the customer service / Jeffrey. He couldn't care less about the situation. Whilst I provided screenshot as evidence. Overall a terrible attitude towards customers. And absolutely no intend to attract new customers. I rather spend my money elsewhere..
hier begin 2022 een xenon setje gekocht. helaas na enkele maanden al kapotte ballast. Nieuwe ballast ontvangen en weer ingebouwd. Na een maand deze ballast ook kapot. In overleg ballast terug gestuurd. Ook na meerdere keren vragen, geen reactie meer. Toen bij een andere shop met vestigingen in Sittard en Maaseik een nieuwe set besteld. Daar rijd ik nu meer dan een jaar mee rond zonder problemen
Via Bol.com een bestelling geplaatst op 8 juni jl. Aanvraag ingediend via Bol.com voor een factuur met btw. Dit hoort partner van Bol.com dan op te sturen. Meneer weigert dit gewoon te doen en stuurt mij steeds terug naar Bol.com. Zoveel werk is het niet om een factuur op te maken en te versturen. Ook super slecht telefonisch bereikbaar en via de sms alleen maar stoer praten in plaats van in actie komen en je klant een factuur op te sturen! Slechte zaak dit!
Vlot geleverd, goed product!
Gewoon goed
Snelle levering, na het constateren van een niet goed product een snelle en nette afhandeling ga zo door!!
Nieuwe sleutel besteld. Snel verzonden, redelijk eenvoudige vervanging van bestaande sleutel
Prima uitleg gehad over wat ik nodig had en snel geleverd.
Alles keurig verlopen! Snelle levering!
De levering van autosleutelbehuizing voor Opel 2 knops was prima, alleen het openen van de bestaande sleutel met kruiskopschroevendraaier zoals in het stappenplan op de website is aangegeven is niet juist. Om de de gegevens van de bestaande sleutel over te zetten naar de nieuwe behuizing moest deze worden open gebroken.
Snel en correct
gewoon zoals het hoort.
Paar keer gevraagd of ik product kan ophalen en tot hoe laat er opgehaald kan worden, geen reactie. Als je niet wil verkopen, zeg dat dan ook want dan verspil ik mijn tijd de volgende keer niet meer in deze zaak.
Het was precies wat ik besteld had,het werd op tijd geleverd.
Excuses, ik had niet gezien dat het artikel niet op voorraad was. Ik wacht rustig af.
Ik heb de h4 led verlichting gekocht ze werken super zonder enige gedoe ze werken perfect en geen melding in de Dashboard volgende dag in huis
reageert snel als je iets vraagt en komt ook met een oplossing
Wesley De beer
Feb 13,2024Balast kastje gaat constant stuk Webshop wil niet helpen aan een oplossing Ze wissen steeds me review Service zeer ver te zoeken. Jaa ondertussen kan dat kloppen In de tijd van garantie wilde jullie ook niet helpen