To leave a review you need to be logged in
Reviews 55
Ann Beck Jensen
Dec 19,2024Hurtig forsendelse Jeg modtag min bog efter to dage og varen er som den skal være. Jeg har intet at klage over. Super service.
Ole
Dec 14,2024Det er normalt kompliceret at få specialbøger fra mindre forlag eller kunstkataloger fra gallerier i udlandet. E-bogen download af Liveboox er et perfekt alternativ. Tjenesten fungerede perfekt.
Helle Fogh Blomberg
Dec 12,2024bestilte en bog for 2½ uge siden - stadig ikke leveret - så er der det ene galt og så det andet - skulle bruge den som fødselsdagsgave - det er så for sent nu - svare ikke på mail om hvad der sker, tager ej hellere tlf. hold jer langt væk kan se levering er generelt problem her - og ikke pludseligt opstået som jeg er oplyst om
Hanne Brandorf
Nov 28,2024Køb ikke her. Jeg fik desværre ikke tjekket trustpilot inden jeg bestilte en bog. De reklamerer med 1-2 dages levering. Det sker ikke. Jeg har måtte rykke dem for bogen, og får et svar om, at pga Black week så er alt forsinket, da fragtfirmaer og pakkeshops har rigtig travlt. Det er da lige “Chris og chokoladefabrikken” 🙄🙄. Total fupfirma. Jeg anmelder det til Forbrugerrådet
Susan Hansen
Jan 24,2024Køb ikke her Modtog aldrig de købte bøger. Firmaet svarede ikke på henvendelser. Lavede indsigelse og fik heldigvis pengene tilbage. Susan Hansen 16/1-24 Tak for svar Et år efter hændelsen Vh Susan
Jesper Lund Lassen
Nov 22,2023Meget dårlig service. De er lang tid om at svare på mails. Modtager den forkerte bog, og de er i det hele taget meget svære at komme i kontakt med !! Køb aldrig noget her.
Diana
Mar 20,2023Sendte bog retur start december. Jeg har stadig ikke modtaget mine penge. Jeg har skrevet mails til dem mange gange, men de svarer ikke. Kan IKKE anbefale Liveboox...
Ditte Brandrup
Mar 05,2023Jeg bestilte to bøger hos Liveboox d. 13. februar. Bøgerne ankom først d. 1. marts!! I mellemtiden måtte jeg rykke og skrive gentagne mails til kundeservice. Jeg blev hele tiden lovet at de snart var på vej, men intet skete. Jeg vil virkelig fraråde at handle bøger her.
Pernille Pries ries Dørge
Jan 21,2023Bestilte en bog den 19/12-22 og fortrød købet samme dag, men kunne ikke annullere ordren, selvom status stod som under behandling! Modtog dog bogen hurtigt og sendte den retur den 22/12-22 med en porto på 65 kr (+29 kr), jeg havde betalt for leveringen. Her en måned senere, har jeg stadig ikke modtaget mine penge retur! Har sendt mail, da man ikke kan kontakte dem telefonisk, men de svarer ikke tilbage. Utrolig dårlig service og jeg kan bestemt ikke anbefale, at man handler hos dem.
Stine
Dec 16,2022Fik de bestilte bøger hurtigt, og kundeservice svarer hurtigt på henvendelse, hvilket naturligvis er et plus. Det trækker dog meget ned for kundeoplevelsen at hvis man vil returnere en bog koster det 65 kr oveni de 29 kr man i forvejen har betalt for at modtage varen. Man ender derfor med at betalt 94 kr i fragt i tilfælde af man benytter sig af returnering, hvilket jeg mener er alt for højt.
tanja
Sep 27,2022Har bestilt derfra flere gange, og får altid mine varer inde for et par dage. Når jeg har kontaktet kundeservice på mail, har de også svaret inde relativt kort tid. Helt tilfreds både med service, priser og levering
Sanne Raun
Feb 03,2022Fik alt hvad jeg skulle bruge og det gik hurtigt
Marie-Louise
Nov 25,2021OPDATERING! Har nu fået en mail tilbage fra Liveboox hvori de skrev at de ville sende en ny bog til mig.. Den kom ind af døren i går (med alt indhold), samt en returlabel til at sende den gamle tilbage med.. Synes dog stadig at det er mærkeligt at man ikke kan få fat i dem på deres telefonnummer, så derfor bliver det kun til 2 stjerner herfra for den samlede oplevelse.. _____________________________ Virkelig dårlig service!! Har lige modtaget den bog jeg havde bestilt til min søn, men der mangler nogle elementer der hører med som er essentiel for at kunne bruge bogen (en lille ekstra bog samt nogle klistermærkeark).. Liveboox svarer ikke på min henvendelse på mail og har prøvet at ringe til det telefonnummer de har oplyst på deres hjemmeside - her hører man bare en voicemail der siger at mobiltelefonen ikke kan kaldes.. Skulle bruge bogen som adventsgave på søndag, og har nu kun den mulighed at jeg må ud og købe den et andet sted, velvidende om at den ikke når at komme hjem til søndag 😔 Ville virkelig ønske at jeg havde tjekket trustpilot inden jeg bestilte herfra 😡
Martin Sjøstrand
Sep 10,2021Bestilte 2 studiebøger, og modtog så en mail om at de var bestilt og pengene var reserveret på mit kort, og så skete der umiddelbart ikke mere end det i et par dage. Prøvede så at kontakte dem, men når man går ind under kontakt, får man en grim følelse af at det er svindel. Intet telefonnummer eller mail at kontakte dem på. De svarer heller ikke på deres facebook. Så slår jeg dem op her på trustpilot og bliver først rigtig nervøs, da der er flere anmeldelser der kalder dem et fupfirma. Inde under deres side med retunering finder jeg et telefonnummer. Ringer op, og får så lyden man får når et nummer ikke eksisterer.... nu er jeg endnu mere nervøs. Prøver så at skrive en mail, til den adresse der er under "returnering" på hjemmesiden. Den svarer de faktisk hurtigt, og grunden til at mine bøger ikke er sendt, er at 1 af bøgerne ikke var på lager alligevel, så der gik et par dage ekstra.. Så alt i alt tog det en uges tid at få mine bøger. De svarer hurtigt på mail. De burde virkelig bare opdatere deres hjemmeside med kontaktinfo, så man ikke tror det er humbug.
Jacqueline Brandt
May 26,2021Bestilte en bog den 15. maj 2021, men udover at modtage en ordrebekræftelse, så har jeg intet hørt. Jeg har så rykket for bogen men stadig ingen respons.
Nicklas Nyholm Olsen
Jan 19,2021Fup & svindle det er hvad det er nummeret til at kontakte dem eksistere ikke!! Hmm
Torben Lunn
Feb 29,2020Lifeboox.com opgiver (den 29. februar 2020) følgende oplysninger om sig på deres website: Liveboox A/S Nannasgade 28 DK-2200 København N CVR: 3488 9139 Når du handler med dette firma, skal du være klar over følgende: Lifeboox.com er ikke som angivet et aktieselskab. Firmaet er ikke kendt i CVR-registret under navnet "Liveboox.com" eller "Liveboox". Det opgivne cvr-nummer tilhører Odden Caviar på Sjællands Odde Adressen er et postbokscenter med 177 forskellige mere eller mindre tvivlsomme virksomheder.
Kim Gardø Christensen
Jan 18,2020Jeg har brugt Liveboox mange gange, både til e-bøger og p-bøger, og det fungerer fremragende.
Preben Toft Simonsen
Nov 26,2019Hvor er mine bøger, og hvorfor svarer i ikke på den besked jeg har sendt til jer ????????
Andreas Møller Mortensen
Jan 28,2025hurtig leverance i en travl juleperiode. Jeg bestilte nogle bøger d. 19/12 og de var klar til at blive afhentet i pakkeshoppen allerede d. 20/12. Vildt hurtig og god service.