Goed georganiseerd en erg fijn dat er tussendoor de mogelijkheid tot contact was. Hierdoor hoefden wij ons geen zorgen te maken over het organisatorische deel van de reis en konden we heerlijk genieten.
Onze reis naar Peru was geregeld door Local Hero. Door sociale onrust in het land is de reis behoorlijk anders verlopen dan gepland. De plaatselijke Local Hero heeft goed contact met ons gehouden en geprobeerd ons programma steeds aan te passen. Wij zijn tevreden over hoe Local Hero ons reis programma had opgesteld en de plaatselijke gidsen waren goed en leuk. Ik zou zeker individuele reizigers Local Hero aanraden voor het regelen en reserveren van excursies en boeken van goeie hotels.
Local Hero Travel heeft ons vooraf als tijdens de reis naar Nepal erg goed geholpen. Ze waren erg flexibel en konden onze wensen en aanpassingen in de reis goed behandelen. In Nepal hebben we hele fijne gidsen en porter gehad die erg enthousiast konden vertellen over het land. Ook bij tegenslagen handelden ze goed en hebben we het programma alsnog kunnen voltooien. We hebben erg genoten van onze reis en er ontbrak ons niks dankzij Local Hero Travel. In het bijzonder wil ik nog Jamila, Aasish, Bizzy en Nilima bedanken voor de tijd in Nepal.
De medewerker van Local Hero informeerde regelmatig naar de stand van zaken omtrent mijn boeking en was goed bereikbaar voor vragen. Zij reageerde snel. Ook hield zij zich op de hoogte van mijn contacten met de lokale agent. Top!
We hadden deze reis meer dan 2 jaar geleden geboekt maar we moesten de reis steeds uitstellen vanwege de pandemie. Het tussentijds contact met Local Hero Travel was prima. Eind oktober hebben we de reis opnieuw ingepland voor medio maart 2022. Wij hoefden niets bij te betalen. Het rechtstreekse contact met de Local Hero Nilima is heel fijn. We hebben haar ook ontmoet. De reis was echt fantastisch en alles was prima geregeld. Goede afwisseling tussen homestays en hotels, Engelstalige gidsen die ook meer vertelden over het leven in Nepal, overal waar nodig stond vervoer voor ons klaar. De trekking was voor ons het hoogtepunt van de reis. Nepal is prachtig; verscheidenheid in klimaat en natuur, de vriendelijke kleurrijke mensen, de tempels, de verkeerschaos en nog zoveel meer.
Voordeel van LocalHero is dat je zeer flexibel vanuit huis je eigen reis kan samenstellen. De locale travelpartners geven daar goed en professioneel invulling aan. Ook waardeer ik de flexibiliteit van LocalHero toen door Covid onze reis meerdere malen moest worden uitgesteld. Gewoon een prima travelpartner dus!
Wij hebben dankzij Local Hero een fantastische reis gehad in Colombia. Het contact met Sjors was top. We hebben hem toch een paar keer nodig gehad onderweg omdat onze zij spiegel van de auto was gestolen in Cali en omdat we onze binnenlandse vlucht hadden gemist. Erg leuk contact met Sjors, echt een lieverd. De accommodaties waren allemaal super leuk en kleinschalig, precies wat we graag wilden en lagen allemaal prachtig centraal. Prima reis samen gesteld door mij en Local Hero samen. Fijn dat dat zo kon. Als wij volgend jaar weer ver weg gaan dan zeker weer met jullie!! Super super tevreden!!
We hebben een heerlijke vakantie gehad, dankzij de fantastische organisatie van Local Hero!
Wij zijn meer dan tevreden over het contact met Local Hero hier in Nederland. Zij hebben vooraf regelmatig contact gezocht over het wel/niet doorgaan van onze reis. Onze contactpersoon Tanja vanuit Zuid Afrika heeft in samenspraak met ons een reis op maat samengesteld en het contact met haar was bijzonder laagdrempelig en daar waar mogelijk heeft zij op een hele fijne manier bijgedragen aan onze reis. Wij hebben genoten!
Het persoonlijke contact met de local hero ter plaatse zorgt ervoor dat je al snel thuis voelt in het vakantieland. Bij elk probleem kun je contact opnemen en wordt het op een efficiënte manier opgelost. Ontzorgen staat bovenaan, op het vliegveld wordt je verwelkomd en staat het vervoer naar het hotel al klaar. De mate waarin je ondersteund wordt kun je helemaal zelf bepalen, waardoor je het echt je eigen reis maakt. Al met al een toporganisatie
Vind het concept van Local Hero erg goed. Vanuit Nederland word je direct in contact gebracht met je local hero ter plaatse. Dit werkte prima. Wel jammer dat je de local Hero niet ontmoet en ook hij/zij weer allerlei schakels inzet. En bij ons kwam het schema niet altijd overeen met dat van de planning ter plaatse maar dat kon allemaal nog geregeld worden. Flexibiliteit was gelukkig goed. Ook jammer was ons ontvangst op het vliegveld. De pick up kwam een uur te laat, zonde van onze tijd op de Galapagos eilanden en het was geen warm welkom. Ook het noodnummer wat we kregen werd pas na een paar keer bellen opgenomen, niet ok als je écht een keer in nood zit.
In oktober hebben we met onze drie jonge kinderen een schitterende reis naar Mexico gemaakt. Wat een aanrader! Tropische eilanden, de jungle in, bergdorpen bezoeken, heerlijk eten, lieve mensen.. Zo bijzonder om deze reis met het gezin te maken. We zouden zo weer terug willen. Dank Local Hero Travel voor het meedenken en de goede zorgen! Alles was perfect geregeld.
We zijn naar Zuid Afrika gereist met Local Hero, ons contact was Tanja daar; helemaal super geregeld en heel snel en goed contact over vragen of problemen die we daar (dus niet van Local Hero) tegen kwamen Zeker een aanrader!!!!! en Zuid Afrika: wauw vooral omgeving de Kaap!!!!
Fantastische Tanzania-reis gehad met Local Hero. Wij hadden al wat selfdrive ervaring in zuidelijk Afrika en waren eerst nogal terughoudend over een meer georganiseerde reis. Echter, Marion voelde onze wensen perfect aan en het voorgestelde programma bleek een schot in de roos te zijn. Ben was de perfecte gids en zorgde voor extra toegevoegde waarde. Ook als er een onverwachte kink in de kabel kwam, werden er flexibele en evenwaardige alternatieven voorzien. Een perfect team en zeker een aanrader.
Een geweldige organisatie! Ze doen er alles voor om je reis zo perfect mogelijk te maken. Ze denken graag met je mee! En als er op vakantie iets gebeurd, reageren ze gelijk. Kortom een echte eerlijke aanrader
Contact met Local Hero Travel is uitstekend en ook het contact met de Local Hero uit het land waar je naar toe gaat is perfect.
Onze ervaring met Local Hero, zowel het hoofdkantoor als de plaatselijke held in Tanzania, was heel goed. Na het onzekere Corona jaar waarbij we onze reis moesten cancelen zijn wij in de zomer van 2021 alsnog naar Tanzania geweest. Omdat het spannend bleek qua maatregelen twijfelden wij tot het laatste moment. Local Hero heeft ons hierin ondersteund en dankzij hun flexibiliteit en meedenken konden we dan in juli toch vertrekken. Het werd een geweldige reis! Het contact met de lokale held was super, de gids wist alles en de lodges en hotels hadden niet beter gekozen kunnen worden. Wij raden Local Hero zeer zeker aan in de voorbereiding van jouw trip!
Afgelopen 16 dagen met mijn kinderen een heerlijke rondreis door Costa Rica gemaakt t.b.v. ons 25 jarig huwelijk. Vooraf met Wil gekeken wat wij interessante dingen vonden om te zien en te doen, Wil heeft hierop een reisvoorstel gedaan. Zelf nog kleine wijzigingen gedaan in welke excursies we wilden doen.Later wilde de vriendin van mijn zoon ook mee, dit was voor Wil geen enkel probleem, accommodaties aangepast en een net, nieuw voorstel gekregen. Bij aankomst op vliegveld stond er iemand op ons te wachten om naar ons hotel in San Jose te brengen, van hem kregen we ook alle vouchers. Zondagmorgen kwam Wil kennis maken in het hotel en heeft de reis uitgebreid uitgelegd. Tijdens de reis beschikte we over een Whats App nummer zodat we vragen konden stellen aan Wil of het een boeking voor een uitje was of andere vraag, niets is Wil teveel. Wat een fantastisch land, we hebben genoten en veel gelachen. Wil bedankt voor je inzet:). Klein puntje zijn de adressen, dit mag wel iets beter omschreven worden(maar daar zijn we ook uitgekomen). Een zonnige groet, Familie van der Neut
Al hoewel ik van tevoren het programma heb gekregen heb ik mij niet gerealiseerd dat ik veel zelf moet doen en er een hele week geen enkele excursie was. Het wekte de indruk van een groepsreis en dat is niet zo. Alle accommodaties waren prima alleen de verdeling van de excursies stelde mij teleur. Aan het begin van de reis 2 dagen en aan het eind van de reis 3 dagen en verder heb ik het alleen maar moeten uitzoeken. Dat viel me erg tegen
floor
May 06,2022Beautiful roadtrip thanks to Tanja from local hero! Amazing trip around Jo burg in 14days, awesome ecperience!