Lokky è un Broker Assicurativo Digitale dedicato a Piccole Imprese, Professionisti e Freelance.
Ti offriamo una polizza 100% personalizzata e 100% digitale. Grazie all’utilizzo del nostro algoritmo, già testato su migliaia di clienti, in pochi passaggi e minuti avrai la polizza più adatta al tuo business! Potrai personalizzare ulteriormente la tua copertura scegliendo tra numerose garanzie aggiuntive. Richiedere un preventivo è facile: rispondi ad alcune semplici domande sul nostro sito, per avere subito la soluzione personalizzata per il tuo business e per i tuoi reali bisogni assicurativi. Paghi solo ciò che ti serve!
Lokky offre soluzioni assicurative personalizzate per: Edilizia e Installatori Artigiani Professionisti Medici Esercizi Commerciali
Riscontro immediato da parte degli assicuratori nonostante sia una compagnia online.
Chiarezza nell accesso delle varie informazioni
Mi è stato esposto tutto in maniera chiara e soprattutto con modi molto gentili. Mi è stato risolto ogni dubbio. Sono bastate queste semplici cose a darmi fiducia e assicurarmi con loro. Esperienza positiva.
Tutto è andato bene Ho trovato il Servizio clienti Eccezionale Grazie
la mia esperienza, limitatamente alla fase di preventivazione e stipula dell'assicurazione professionale, è stata ottima. Il personale è stato chiaro ed il preventivo proposto vantaggioso rispetto alla concorrenza.
Esperienza totalmente digitale e consigliata. L'app web è da migliorare, si vede che ci sono dei punti ancora acerbi. Ma il supporto tecnico (vi richiamano loro) è eccezionale. Siamo andati in panico perché non rispondeva nessuno al loro numero, ma il giorno dopo ci hanno ricontattato e abbiamo risolto tutti i dubbi.
acquistata la polizza domenica, la stessa non era disponibile nell'area personale da lunedì, mi hanno chiamato 2 collaboratori dicendo che la polizza sarebbe stata disponibile a breve ma venerdì mattina non era ancora visibile, chiamato il servizio clienti non rispondeva nessuno, neanche una voce registrata, solo venerdì alle ore 12 con la chiamata del collaboratore Mattia mi è stato possibile visualizzare la polizza e firmare il contratto.
Esperienza molto negativa, state attenti. Dopo un anno di polizza, mando pec per annullare rinnovo automatico. L'ho inviata 34 giorni,anziché 60 come dice la loro politica. Subito dopo email da parte,dicendo che è stata rinnovata in automatico e mi minacciano che segnalano tutto all'ufficio recupero crediti. Che politica mafiosa
La polizza acquistata domenica non era visibile nell'area personale del sito lunedì, mi hanno chiamato 2 collaboratori dicendomi che avrebbero risolto il problema ma stamattina, venerdì, la polizza non era ancora visibile, chiamando il numero del servizio clienti più volte o veniva risposto che il numero era inesistente oppure il telefono suonava a vuoto senza che nessuno rispondesse; solo adesso alle ore 13, a seguito della chiamata del collaboratore Mattia ho potuto risolvere il problema, occorreva cliccare sul proprio nome, ma nessuno me l'aveva detto.
La gentilezza e disponibilità del consulente hanno fatto la differenza.
Ottima gestione e velocità
Ottimo metodo per fare una polizza sistema molto intuitivo facile per tutti e disponibilità del personale
molto disponibile il responsabile di lokky che mi ha aiutato a fare la pratica Gabriele
Ho avuto un ottimo supporto diretto ed immediato dal consulente Lokky.
La disponibilità della persona che mi ha gestito la mia assicurazione e stato gentilissimo e ha fatto in modo che l'assicurazione fosse attiva nell'immediato top.
Tutto perfetto consigliatissimo
impossibile parlare con qualcuno, assistenza inesistente. caso risolto dopo contatto
rinnovo automatico non comunicato con chiarezza. Non rinnoverò solo per questo motivo. Operatori gentili
l'assicurazione prevede il tacito rinnovo 2 mesi prima della scadenza e purtroppo non riesco a contattare il call centre per avere informazioni. Dopo l' invio di una pec sono stato ricontattato dal referente che è stato disponibile. Servizio di call centre sicuramente migliorabile.
cliente
Jun 18,2024Ottimo call center ed assisteza