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Lokky è un Broker Assicurativo Digitale dedicato a Piccole Imprese, Professionisti e Freelance.
Ti offriamo una polizza 100% personalizzata e 100% digitale. Grazie all’utilizzo del nostro algoritmo, già testato su migliaia di clienti, in pochi passaggi e minuti avrai la polizza più adatta al tuo business! Potrai personalizzare ulteriormente la tua copertura scegliendo tra numerose garanzie aggiuntive. Richiedere un preventivo è facile: rispondi ad alcune semplici domande sul nostro sito, per avere subito la soluzione personalizzata per il tuo business e per i tuoi reali bisogni assicurativi. Paghi solo ciò che ti serve!
Lokky offre soluzioni assicurative personalizzate per: Edilizia e Installatori Artigiani Professionisti Medici Esercizi Commerciali
Reviews 331
Gabriele
May 07,2024Il sito non mi permette di rinnovare la polizza e sono DUE SETTIMANE che provo a contattare il servizio clienti, su tutti i canali disponibili, senza ricevere risposta. A breve proverò tramite PEC.
giovanni
May 02,2024Non riesco più a parlare con nessun consulente nonostante abbia già pagato il rinnovo della la polizza …..
Gino Vennarucci
May 02,2024Servizio celere e interlocutori molto disponibili
Orlando
Apr 30,2024veloce e facile ma nessuno risponde al telefono
Alessandra F
Apr 30,2024Il servizio di rinnovo Lolly è stato inizialmente difficile da raggiungere. Ma una volta il contzto ripreso, tutto la procedura è stata veloce ed efficace.
ricciardini salvatore
Apr 29,2024ottimo rapporto di interfaccia. Assoluta competenza e gentilezza
Gianluca Iazeolla
Apr 29,2024Da circa 6 giorni sto tentando invano di parlare non con un consulente ma con chiunque in merito ad un delicato rinnovo assicurativo. La chat di assistenza sembra uno scherzo. L'unico numero disponibile sembra perennemente occupato. Inviata pec a cui non è arrivata alcuna risposta. Inviata richiesta di essere ricontattato senza riscontro. L'accesso all'area riservata è bloccato. Sembra di stare su Scherzi a parte. A S S U R D O. RETTIFICA: dopo una settimana di stop il servizio di assistenza è ritornato al top e siamo riusciti a risolvere tutto egregiamente come per il passato. Un ringraziamento a Maddalena disponibile e attenta.
ARTURO LARIZZA
Apr 28,2024Servizio veloce di ottima qualità
Corrado
Apr 27,2024Al momento non posso dire riguardo il lato assicurativo e copertura, e spero di non doverlo fare mai. Dal punto di vista della sola sottoscrizione e riemissione della polizza le cose sono andate un po' per le lunghe ma hanno risolto tutto.
Maurizio
Apr 24,2024mi hanno contattato tempestivamente proponendo una soluzione
Giacomo Fiorita
Apr 24,2024È andato tutto bene. Facile, comodo, veloce.
cliente
Apr 17,2024Servizio veloce e professionale
cliente
Apr 17,2024Tutto è stato semplice, dalla mia richiesta alla proposta di polizza, operatore gentile e di aiuto nella scelta del contratto.
Georgia Sorato
Apr 12,2024Ho sottoscritto una rc professionale per medici, a seguito del pagamento un messaggio di errore di avvisava di contattare il servizio clienti per poter generare il contratto. Dopo innumerevoli chiamate a vuoto, sono etata ricontattata da un operatore molto preciso. Migliorate l'assistenza clienti!
Michela
Apr 11,2024Dopo 90 telefonate a vuoto in 6 giorni, mail di richiesta assistenza, ...finalmente qualcuno ha richiamato. peccato che non sia stato di aiuto....ma sicuramente arrogante! Assistenza clienti assente!! facile invece il preventivo online. Fatto assicurazione senza tacito rinnovo...l'anno prossimo non ci casco più!!! PECCATO! NON HO AVUTO PROBLEMI AD ATTIVARE LA POLIZZA. (COME POTETE LEGGERE SOPRA). ABBIAMO L'ESIGENZA DI RICEVERE LA QUIETANZA DI PAGAMENTO PER POTER PARTECIPATRE AD UNA GARA MINISTERIALE (NON BASTA L'ESTRATTO CONTO DELLA CARTA DI CREDITO!!!) MA OLTRE A NON FORNIRCI QUANTO RICHIESTO, L'ARROGANZA DELL'OPERATORE E' STATA LA CIGLIEGINA SULLA TORTA!!!!
Francesco Di Tommaso - Commerc
Apr 10,2024OTTIMO SERVIZIO E AL SUO CONSULENZA LUCA DI PERNO SONO 2 ANNI CHE HO LA MIA ASSICURAZIONE CON LORO COME BROKER ASSICURATIVI E SONO BRAVISSIMI!!
cliente
Apr 08,2024Consulente molto trasparente e preparato, il sito invece un po' macchinoso da usare.
cliente
Apr 04,2024Ottima, semplice ed efficace
Fabio Liguori
Apr 03,2024Pessimi! Mai incontrato un servizio peggiore, al numero di telefono non risponde nessuno, solo un lunghissimo messaggio registrato che prima dà speranza di un contatto con un operatore e dopo specifica che non c'è nessuno disponibile Neanche richiamano. Solo ad una pec (non reperibile sul sito) mi hanno risposto con mezze scuse che non risolve la mia richiesta: spero di non incontrarli ulteriormente. Pessimi!
Alessio Rocchi
May 07,2024L'esperienza con Lokky è stata un mix di alti e bassi tipico di un'azienda giovane. Mi sono trovato di fronte a un problema con una polizza che non compariva nell'area documenti e, purtroppo, la situazione è rimasta senza soluzione per circa 24 ore. Durante questo tempo, ho cercato di contattare il call center senza successo, e anche il tentativo di ottenere supporto tramite il chatbot è stato frustrante, poiché la sessione si interrompeva appena arrivava il mio turno. Tuttavia, tutto è cambiato quando ho avuto la fortuna di entrare in contatto con Luca, un sales manager straordinariamente disponibile. È stato lui a chiarirmi i motivi dell'indisponibilità del documento e a guidarmi, insieme al loro team IT, attraverso il completamento della procedura. In sostanza, l'esperienza ha messo in evidenza gravi problemi di comunicazione e di implementazione della piattaforma, ma grazie all'intervento competente e professionale di Luca e del team, siamo riusciti a superarli. Sono convinto che Lokky abbia il potenziale per migliorare ulteriormente e sono fiducioso che, una volta risolti i problemi tecnici, potranno ottenere un punteggio di 5 stelle da parte mia.