To leave a review you need to be logged in
Mattor online - I vårt enorma utbud av mattor av hög kvalitet kan du säkert hitta mattan som passar och motsvarar just din smak - Fri frakt & fri retur!
Reviews 854
Set
Feb 26,2024Trevlig och tillmötesgående kundservice som hjälpte mig med leveransen.
aa
Feb 26,2024Fick hjälp av Charlie …super tack 🙏🏼
Bettan
Feb 26,2024Mycket nöjd kund! Jätte fina ullmattor. Snabb leverans och bra service.
Pedro inPeace
Feb 23,2024Företaget har en stor mängd mattor med varierat urval av både färg och form. Det blev lite strul kring just den beställningen jag gjorde till min dotters födelsedag men jag vill varmt rekommendera MattaDirekt just för att det kring dessa omständigheter kändes tryggt och varmt mottagande samt lösningsorienterat. För mig är personlig service i dessa dagar när allt skall digitaliseras och automatiseras väldigt viktigt, så ett varmt Tack!
Paulina Forsström
Feb 22,2024Snabba och trevlig kundtjänst! Mattan var fin!
Robin Eriksson
Feb 21,2024Var först missnöjd och det dröjde lite längre tid än tänkt men företaget löste det på bästa möjliga sätt och nu är jag supernöjd och mattorna var fina.
Ximena Lundholm
Feb 20,2024Så himla nöjd och tacksam för hjälp, support o service jag fått av mattadirekt! Kommer att beställa igen därifrån.
Amalia
Feb 20,2024Prisvärda mattor, snabba leveranser och trevligt bemötande i kundtjänst!
Olcay
Feb 20,2024Mycket bra kvalite till bra pris !! Hade inte förväntat mig med tanke det låga priset.
Yana
Feb 19,2024Har inte hört ett ljud sedan jag beställde min matta. Det stod 2-6 arbetsdagars leveranstid och det har nu gått över denna tid. Dem har också en policy att man kan avbeställa mattan om den inte är levererad inom denna tid. Men dem svarar inte på kundservice så det fungerar ju sådär. Beställ inte här, bluffsida om du frågar mig och dem köper förmodligen topp reviews här på trustpilot.
Jennie Aronsson
Feb 17,2024Otroligt bra bemötande från kundtjänst, snygg matta som motsvarade förväntningarna, supernöjd!
CATRINE CANCLINI
Feb 17,2024Jag fick alldeles strålande hjälp av Nathalie idag! Äntligen kommer mattan! Stort tack till dig, Nathalie, för att du fixade så bra!
Emanuel
Feb 16,2024Bra service och snabb leverans! Vi är mycket nöjda, jätte fina mattor, trygg betalning genom Klarna.
Amanda Barsom
Feb 16,2024Mattorna är super fina! Jätte nöjd!
Lydia Altun
Feb 16,2024Fina prisvärda mattor! Bra köpupplevelse är väldigt nöjd
Linnea Svahn
Feb 16,2024Har köpt två olika mattor och varit så nöjd bägge gångerna. Bra kvalité, beskrivning på hemsidan som motsvarar verkligheten. Inte så lång leveranstid som på andra ställen. Mycket trevligt och proffsigt bemötande när jag ringde och hade en fråga.
Gonçalo
Feb 14,2024They don't ship within the advertised timeframe (2 to 6 working days), customer support doesn't reply until they see a bad reply on Trustpilot and worst of all, they send a payment order to Klarna immediately after the order is placed, as opposed to when the order is shipped, as per Klarna's terms. After my initial one star review they reached out to me and solved the problem. It took 4 more working days, but received the carpet. They asked me to remove my review, which I won't, because looking at the other reviews I see that they do this to everyone, which means they only act when they see the bad reviews.
Patricia
Feb 10,2024Superb kvalitet och service med snabb leverans!
Viktoria Kaya
Feb 09,2024Otroligt fina mattor!!
Mikael Eriksson
Feb 26,2024Min fästmö Edith beställde 2 mattor från Matta direkt. Den ena kom fram som den skulle och var över all förväntan. Jag sa till fästmön att till det billiga priset kan vi nog inte räkna med superkvalitet (dem orden fick jag äta upp när mattan var på plats.Den andra mattan var tyvärr slutsåld.Så vi kontaktade kundtjänst och fick prata med den oerhört trevliga Johan som löste vårat problem med blixtens hastighet såg till att vi fick våra pengar tillbaka för mattan som vi inte fick.Så kort och gott ett toppenföretag med kvalitetsmattor till galet bra priser.Så jag kommer fortsätta vara kund och rekommendera de till vänner och bekanta.Samt återigen ett stort tack till Johan på kundtjänst som med sin trevlighet och viljan att lösa kundens problem är verkligen en klippa för företaget.Jag själv Driver ett flertal företag och vet hur svårt det kan vara att hitta bra medarbetare.