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McTREK.de - Outdoor Online-Shop - hier kaufen Sie günstig Jack Wolfskin, Vaude, Mammut, The North Face, Zelte, Schlafsäcke, Rucksäcke, Bergsport u.v.m.
Reviews 593
Annette
Nov 09,2017Meine Bestellung wurde in zwei Teilen geliefert. Ich musste ein Teil returnieren und habe den Rest in einem Schwung überwiesen, dabei den rückgesandten Betrag einbehalten. Damit fing das Drama an. Denn diese Bank Klarna (die ich zunächst gar nicht McTreck zugeordnet hatte) war nicht inder Lage, zwei Bestellnummern in einer Überweisung zu bearbeiten. Es kamen Mahnungen, dann wurden Teile zurücküberwiesen, ohne mir das mitzuteilen und dann kam die nächste Mahnung. Nun soll ich auch noch Mahngebühren bezahlen für das ganze Chaos. NIE WIEDER BESTELLE ICH BEI MCTRECK!!!
René Haußmann
Nov 07,2017Ich habe mehrere als lagernd angezeigte Artikel bestellt und direkt am 21.10.2017 mit PayPal bezahlt, es wurde aber nicht alle geliefert. Auf dem Lieferschein stand, dass ein Artikel nicht mehr lieferbar sei und storniert wird. Dazu habe ich vorher keine Rückfrage oder Hinweis bekommen. Auf Nachfrage beim Kundenservice konnte man mir tagelang nicht helfen, weder mit der Bestellnummer, noch mit der Lieferscheinnummer, aber schließlich versprach man mir am 26.10.2017, dass der Versand an diesem Tag erfolgt. Der Kundenservice ist langsam und absolut inkompetent, sowas habe ich noch nicht erlebt. Am 06.11.2017!!! bekam ich eine Email, dass der eine Artikel nicht mehr geliefert wird...
Frau Dietz
Nov 03,2017Alles Bestens. Vielen Dank.
Norbert Rauhut
Nov 01,2017Ware einwandfrei + Lieferzeit + Retourenabwicklung - Kundenservice - Erreichbarkeit - Auf Grund einer Empfehlung habe ich am 6.10. eine Jacke gekauft die dann am 11.10. geliefert wurde. Dank eines Retourenaufklebers, konnte ich die Ware dann auch gleich wieder retournieren, da sie leider zu klein war. Laut der Sendungsverfolgung von DHL ist die Ware dann schon am 12.10. bei McTreck eingetroffen. Leider ist zum heutigen Datum noch keine Gutschrift auf meinem Konto eingegangen. Anrufen bei der angegebenen Hotline habe ich nach 5 mal 30 min Warteschleife aufgegeben. Ich schreibe es als Lehrgeld ab... Eine Weiterempfehlung wird es von meiner Seite aus nicht geben.
Kunde us Kölle
Oct 31,2017Bestellung zügig, Waren einwandfrei und Rückgabe sowie Erstattung problemlos :-)
Pia G�bler
Oct 30,2017Schneller geht's nicht.
Martin Schmoranzer
Oct 29,2017Vor allem die vereinfachte Rücksendungsprozedur gefällt. Verpackung angemessen. Zustand der Ware gut.
wolfgang schneider
Oct 28,2017Die Verzahnung von online besorgen und dann im Geschäft ansehen und probieren hat prima geklappt. Dazu echt schottische Preise bei Markenartikel. Engagierte Beratung, freundliches Personal. Gerne wieder!
Matthias Sachse
Oct 28,2017Suuuper!!! Heute bestellt, gestern schon geliefert. Besser geht nicht.🙄🙄🙄
Dana
Oct 27,2017Mit den Artikeln,die ich bis jetzt bestellt habe bin ich super zufrieden. Mctrek ist auf jeden Fall weiter zu empfehlen.
Manuela P.
Oct 26,2017Schnell geliefert, Waren wie bestellt und somit alles top!
Roland Zysk
Oct 26,2017.Kann ich nur weiterempfehlen.
Gordon Clemens
Oct 24,2017Umfangreiches Warensortiment und atraktive Preise. Immer wieder interessante Aktionen die die komplette Familie abdecken. Besonders interessant, die Kinderbekleidung wie wirklich einiges leisten muß.
Joachim Fritz
Oct 23,2017Tolle Ware, perfekte Abwicklung, absolut empfehlenswert! Jederzeit wieder!
Paul Zinnikus
Oct 23,2017Bekleidung fällt kleiner aus.
Yiqun Song
Oct 22,2017Gute Qualität, guter Service
Frau Altmann
Oct 22,2017Wie auch bei den letzten beiden Bestellungen habe ich wieder keine Bestellbestätigung per email erhalten. Nach Absenden der Bestellung wurde sofort das Geld per paypal eingezogen. Ohne jeglichen Hinweis stand dann drei Tage später der Postbote mit der Ware vor der Tür. Immerhin, der Versand erfolgte flott. Nun habe ich das Problem, dass ich keine Ahnung habe, was die einzelnen Posten nun kosten, da die Preise auf dem Lieferschein nicht vermerkt sind. Da ich als Gast bestelle, kann ich auch in einem Kundenkonto nicht nachsehen. Bei der letzten Bestellung das gleiche, nur, dass die Ware zusätzlich nicht kam und ich Befürchtungen hatte, es sei etwas verschütt gegangen. Erst ein Telefonat mit dem Kundenservice brachte Licht ins Dunkel: man sei aufgrund des Ansturmes mit den Bestellungen nicht mehr hinterher gekommen, daher habe es auch keine Bestätigungsemail gegeben. Nun, was soll ich sagen, es ist wieder passiert. Nicht sehr professionell für solch einen großen online-Händler, eine Bestätigung mit den bestellten Artikeln dürfte man eigentlich erwarten. Mit der Ware bin ich zufrieden.
Mann
Oct 22,2017TOP! Sehr gerne wieder.
Cola
Oct 20,2017Sehr schnelle Abwicklung, guter Service
Kerstin Baer
Nov 13,2017Jacke warm und wasserdicht, Grösse fällt normal aus...wie erwartet. Lieferung dauerte wegen Feiertag etwas ...ansonsten alles super.