Competenza ed esperienza pluriennale sono i presupposti per un'azienda di successo a lungo termine. Il nostro team ben addestrato garantisce che il vostro ordine si svolga senza problemi. Che si tratti di una consulenza telefonica, di una cordiale corrispondenza via e-mail o di una gestione completa della fattura e della logistica, con noi andate sempre sul sicuro.
Ho comprato dal sito una mtb ad un prezzo veramente vantaggioso e la spedizione è stata veramente rapida! Unica pecca riguarda il sito, che molte volte non viene aggiornato sulle taglie ancora disponibili, ma basta inviare una mail al servizio clienti e si riceverá subito una risposta estremamente disponibile. Sito davvero consigliato!
Sono molto soddisfatto della cortesia nelle risposte, velocità nelle spedizioni, prezzi della merce. Unico problema, che credo sia legato al trasporto del corriere, è quello della ruota anteriore non centrata. Spero che sia solo questo e non un problema di telaio. Ho fatto presente l'inconveniente.Sono comunque molto soddisfatto dell'assistenza fornita fino ad ora da mhwbike
ottima la comunicazione (mail) risposte sempre esaustive veloce la spedizione ottimo l'imballaggio, la prossima bicicletta che devo comerare ritorno in questo negozio.
bici perfetta, comunicazione ottima, risposte veloci tramite email, consegnata in 8 giorni. All'arrivo le uniche parti da montare sono manubrio, pedali e ruota anteriore. come detto nel titolo tutto è stato perfetto.
Acquisto rapido, e il più conveniente. Contatti con l'assistenza chiara e tempestiva. Consigliabile al massimo.
Bici ordinata una settimana fa ed arrivata oggi, perfetta!!!! Le comunicazioni con Mhw sempre molto veloci (in inglese) ed efficienti. Super consigliato!!
Bought a GHOST AMR7700, price was best on the net and includes free shipping. Some delays, took 2 weeks from order to delivery. Bike arrived well packed, fully assembled - just fit pedals, bar and front wheel; even tires were correctly inflated!
Appena effettutuato il pagamento avevano dimenticato di mandarmi la conferma tuttavia appena li sollecito Via mail spediscono la bici (cube analog 29) che arriva in tempi record (3 giorni lavorativi). Tuttavia, forse nella fretta, dimenticano un accessorio che avevo preso insieme alla bici, glielo dico Via mail e colgo l'occasione per cambiarne il colore e me lo spediscono subito scusandosi, l'oggetto arriva dopo un giorno e mezzo. Nel complesso mi sono trovato benissimo dato.che alle mail hanno risposto subito.
Pagata con il giusto sconto, veloci a rispondere all'email, appena gli è arrivata dal produttore preparata e spedita in un imballaggio sufficientemente protetta in tempi brevi, arrivata con solo il manubrio e ruota anteriore da montare regolazioni cambio e controlli generali già fatti da loro, rimangono solo le regolazioni varie personali che ovviamente loro non possono fare. Che dire.... Nel mio caso servizio eccellente difficilmente migliorabile.
Consegna perfetta e veloce. Era tutto Ok. Trasporto veloce e la bici era subito montata mancava solo la ruota davanti e finita.
Ordine fatto martedi, merce ricevuto venerdi
Il cubo arriverà la prossima settimana.Penso che dovreste aggiornare più spesso il sito.Questo perché dopo aver effettuato il pagamento per una MTB del 2013 mi avete mandato una email dicendomi che era terminata...strano;furbizia o disguido?dopo mi è stata proposta un'altra offerta naturalmente aggiungendo la differenza di €100 per una del 2014 .Speriamo bene .comunque nel contesto e ottimo ..le cinque stelle le darò quando riceverò la mia fuoriserie ah ah
Sito non aggiornato. E' una fregatura. Dopo avermi fatto pagare e acquistare tutta l'attrezzatura del colore della MTB ordinata (ovviamente era disponibile sul sito) mi viene detto che non c'è il colore (e questo succede per molti modelli). L'assistenza non mi è venuta incontro in nessun modo praticamente. Ne uno sconto, ne scuse, ne un buono futuro per farsi perdonare del disagio..NULLA! Ovviamente ho dovuto spendere più soldi e dopo il pagamento l'assistenza non mi ha più risposto.. evidentemente l'obiettivo era farmi spendere di più. Pessimo servizio.
tutto ok..comperato la bici ed è come descritta.buono anche comunicazione con i ragazzi della vendita...
Ebbene si, la proverbiale efficienza tedesca ha qui la massima espressione! Qualità della bici (cube) e tempi di spedizione sono ammirevoli. Rapporto qualità/prezzo eccezzionale. Unico neo? i contatti avvengono praticamente solo per e-mail con traduzione del testo inviatomi in italiano per mezzo del traduttore di google. Giusto una piccola macchia!
clear,best price,fast...the best service!!! only 4 day for order/delivery my bike in Italy...great
Consiglio agli appassionati di ciclismo di comprare da Mhw Bike una azienda molto seria e con prezzi interessanti anche fuori dalla Germania come io ho fatto, per non dimenticare gli addetti alla vendita molto disponibili e veloci nei messaggi email, voto 10.
Ricevuta la MTB in meno del tempo preventivato. Ottima la comunicazione con costanti email di aggiornamento. Purtroppo in italiano traducono così, così. Ma in fondo, anche quando ti scrivono in tedesco, c'è il traduttore di google! Del resto stiamo comprando biciclette e non facendo l'esame di italiano! Assolutamente da consigliare. Io ne ho ordinata un'altra. Speriamo di ricevere lo stesso servizio.
Un servzio di vendita impareggiabile
Roberto Bonini
Feb 07,2014Il prezzo è in linea con quelli di Bike Discount, e quindi molto competitivo (prezzo listino 1599, prezzo pagato 1199). Ordinata la mtb lunedì mattina ed arrivata giovedì mattina. Imballata super bene. Come già sapete bisogna solo montare, sella, manubrio e pedali. In mezzora si fa tutto. Bici e comunicazione perfetti. Unico neo la mail di invio della bici è solo in tedesco ma con un qualsiasi traduttore si risolve. Ottima anche la tracciabilità ed il servizio del vettore GLS. Tornerò sicuramente a comprare con loro.