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Competenza ed esperienza pluriennale sono i presupposti per un'azienda di successo a lungo termine. Il nostro team ben addestrato garantisce che il vostro ordine si svolga senza problemi. Che si tratti di una consulenza telefonica, di una cordiale corrispondenza via e-mail o di una gestione completa della fattura e della logistica, con noi andate sempre sul sicuro.
Reviews 455
Kendi Sirk Guernelli
Oct 17,2024Dearest, I bought a Cubie. An item is missing from the package (the small 110 mm seat post) so the bike cannot be used. 1. I called customer service. One lady said she doesn't understand English to write an email. But she told me that in English! 2. I wrote 2 emails with no response. The lady said to write again. Then I received an email to do a review on Trustpilot. No professionalism!
Fabio Mosca
Oct 16,2024Seri ed affidabili lo consiglio
Francesco Raia
Oct 07,2024Ottimo servizio, veloci nello spedire. Consigliato.
anto
Oct 06,2024ho trovato quello che cercavo, cosa impossibile tramite i venditori della mia zona.
Alberto
Sep 17,2024Veloci nella preparazione e tracking della spedizione immediato. Ottima la scelta di inserire nel pacco le indicazioni di assemblaggio delle parti smontate per il trasporto. Consigliato
Giuseppe
Sep 16,2024Prezzi competitivi, spedizioni veloci
Vittorio
Sep 03,2024Servizio di assoluta eccellenza. Precisi e rapidissimi nella evasione dell'ordine. Cortesi e velocissimi nei riscontri (tra l'altro le risposte alle mie mail in italiano mi sono sempre state date in lingua italiana anch'esse). Mi hanno anche dato supporto nello sbloccare la consegna della bicicletta che era rimasta bloccata al Centro spedizioni di Milano di DHL. Top anche la qualità dei prodotti forniti.
Agostino Ferrante
Aug 17,2024Prodotti professionali e personale qualificato gentile e sempre presente
LUCA
Jul 30,2024dall'acquisto all'arrivo del pacco nessun problema. durante il trasporto però, forse nel spostare i pacchi nel furgone durante le varie destinazioni, hanno rovinato il porta pacchi della bicicletta.
Uber Mob
Jul 28,2024Acquisto e-bike. Perché 3 stelle? La prima perché il sito esiste ed è affidabile (non scontato... bisogna fare attenzione perché ci sono molti siti fake). La seconda perché i prezzi sono difficilmente battibili. La terza perché la bici è arrivata, è arrivata in fretta (pochi giorni dal pagamento), è arrivata intatta. Perché 2 stelle in meno? La prima perché il sito non ha filtri di ricerca al top (manca anche solo la possibilità di fare una ricerca per taglia della bici e te le devi guardare tutte per trovare quella della tua taglia, oppure manca il filtro reggisella ammortizzato/telescopico, attacco manubrio regolabile, etc.) la seconda perché sembra che non abbiano mai spedito una bici in via loro e non prevengono i legittimi dubbi/ timori/aspettative del cliente e non hanno quelle attenzioni che fanno la differenza (ti mandano l'iban per fare il pagamento con bonifico ma non il nome corretto dell'inteststario del conto corrente quindi cominci a preoccuparti del perché, numero di bolla di consegna sbagliato quindi sta spedizione non si trova e giustamente il primo pensiero è "sta' a vedere che mi hanno fregato", non ti danno tempi di consegna, etc.). Quindi conviene comprare, l'indispensabile lo fanno in modo eccellente, il non indispensabile ma utile e gradito lo fanno in modo approssimativo.
IP
Jun 24,2024Cortesia e prodotto pervenuto in condizioni ottime, ma pessima gestione della spedizione: dopo molte email nelle quali ho chiesto di pianificare la consegna, a cui sono state date risposte cortesi ma elusive, il corriere è arrivato a destinazione in mia assenza e - senza rispettare il regolamento per cui si dovrebbero fare 2 tentativi e assistere il cliente se c'è necessità di concordare una nuova consegna - ha lasciato il mio pacco a una persona non autorizzata, senza nemmeno telefonarmi.
Remo
Jun 21,2024La bici è perfetta, proprio come quella descritta nel sito. La spedizione è stata molto veloce.
Anton
Jun 19,2024Sono costretto a dare questa bassa valutazione a causa dei problemi riscontrati con la consegna del mio ordine. Nonostante abbia effettuato l’ordine e atteso la consegna, lo stato della spedizione nel sistema DHL non è stato aggiornato per diversi giorni. Quando ho contattato il negozio per chiedere assistenza e capire quando avrei ricevuto la consegna e perché lo stato non cambiava, i dipendenti mi hanno fornito solo un numero di tracciamento e mi hanno consigliato di verificare lo stato della consegna da solo. Questo è stato estremamente deludente, poiché mi aspettavo un supporto più proattivo da parte del negozio, soprattutto considerando che il servizio clienti DHL non rispondeva alle mie richieste. La mancanza di supporto e informazioni sul mio ordine mi ha causato notevoli disagi.
Andrea
Jun 04,2024Tempi di consegna rapidi, assistenza veloce e disponibile, buon prezzo.
alberto Avvignano
May 30,2024mtb PERFETTA spedizione SUPER VELOCE grazie ALLA PROSSIMA
Armando Buletti
Apr 28,2024Professionalità e cordialità
Alberta
Apr 13,2024Tutto perfetto!
Giuseppe Oldani
Mar 30,2024Da MHW invio rapidissimo e ben confezionata. Corriere DHL preciso e cortese
Devis
Mar 30,2024Ottimi prezzi, spedizione velocissima
Schmollerstr. 43, 74523, Schwäbisch Hall, DE
http://www.mhw-bike.it
Luca Mariani
Oct 18,2024Tutto positivo, buon servizio e veloci