Ett mycket bra utfört jobb
Saknar att ni skulle komma och justera en altandörr
Kvaliteten på fönstren bra men arbetet på borttagningen av de gamla fönstren och insättningen av de nya orsakade skador på väggarna på insidan. Dessa skador lagades undermåligt. Måleriarbetet var inte planerat från början och el-markiser levererades utan installation av elektriker. Det hade försäljaren glömt att berätta
Vi beställde fönster. Så här långt bra. När sen fönstren kom var säljare och montör på semester. Det tog tid innan jag fick något svar över huvud taget. De fick stå ute över en vecka och vi fick täcka med pressening. Jag fick även ta in det som låg på pall och inte fick vara ute. Hall full med virke. Jag tycker inte att jag ska behöva ta in materialet. Jag har köpt med installation. Jag fick heller inte välja utan fick bara en tid. När jag sa till om det så fick jag avboka om jag inte ville ha den tiden. Montörerna kom och monterade in fönster i ösregn. De gick ut och in utan att täcka golven. Jag fick sen dammsuga altangolvet som vi har heltäckningsmatta på. Det tog en timme. Arbetet är i alla fall bra gjort. Säljaren hörde av sig på sms och lyssnade om allt var ok. När jag svarade vad jag tyckte hörde han inte av sig igen. Rekommenderar inte Mockfjärds
Trevlig och kunnig personal som lyssnar in mina synpunkter och tillmötesgår mina önskemål. Inget är omöjligt och allt kan fixas. Rekommenderas till er som vill ha produkter och service på den högre nivån, värt varje krona.
Bra upplägg och mycket duktiga installatörer.
Vi är mycket nöjda med slutresultatet. Tack för ett mycket bra sälj och installationsarbete. Det som drar ner betyget något är strul med leverans av vissa delar och att vi var besvikna på att det tog över 3 veckor att transportera bort alla gamla fönster/dörrar.
Trevliga människor vi hade kontakt med. Det hade blivit högre betyg om det inte hade tagit så lång tid att leverera dörren . Ca två månader utan ordentligt lås på vårgamla dörr.
Fönsterna var fina vid en första anblick men upplevelsen efter installation är att dom är av medel kvalitet samt att installatörerna i Kristianstad var slarviga och sedan otrevliga vid synpunkter på utfört arbete. Man ser häftklamrarna i fönsterna och där hasparna är inskruvade är träet flisat. Hasparna tappat mässingsfärgen redan efter ett halvår. Mycket repor och fula sågningar gjorda av installatörerna. Som kund kände jag mig besvärlig när man försökte få detta åtgärdat. Företaget tar inte ansvar för sina installatörer då dom är ”underentreprenörer” trots att vi bara slutit avtal med Mockfjärds. Hade inte anlitat dom igen, med tanke på den stora kostnaden det innebär att byta fönster är vi besvikna på resultatet.
Bra och tydlig information vid offertförfrågan. Bra info när teknikern/snickaren kom och gjorde kontrollmätning innan beställning. Trevliga montörer som kom på utsatt dag och tid
Arbetet utfördes bra, men gick inte att planera in i ett sammanhang så delar av arbetet återstår.
Fönsterna i sig är det inget fel på. Däremot är deras återkoppling från montören under all kritik. De har installerat våra fönster felaktigt. Nu har det gått 3 månader sen reklamationen och vi sitter fortfarande med fönster som inte är förankrade och ett tak som satt sig då man kapat bärigheten.
Grabbarna var skickliga snabba artiga mm. Vi planera att byta resterande fönster nästa år och då hoppas vi att samma grabbar monterar dem!!
bättre hantverkare som vet vad de gör. se till att alla delar kommer med. kolla så beställningen blir rätt.
Bra bemötande vid första kontakt, kontrollmätning och offert. Mycket bra jobb vid installation.
Allt stämde tidsmässigt enligt beställningen. Framför allt var deras snickare den bästa hantverkare vi någonsin anlitat. Fantastisk! Perfekt jobb och höll rent omkring sig. Suverän!
Väldigt nöjda med allt
Personalen som gjorde jobbet var proffsiga och snabba samt levererade ett mycket bra jobb.
Snabb leverans och montering
Leif Pettersson
Aug 20,2023Bemötandet o utförandet. Litet minus är att de inte täcker över ex möbler med ex plast. Väldigt mycket spån överallt när de var färdiga. MEN i det stora hela … BRA