Fantastisk oplevelse med levering samt indbæring og samling af sofa. De tog sågar skraldet fra indpakningen med tilbage. Alt dette var uden yderligere betaling, og kun betaling af prisen for sofaen. Og det hele tog kun 15 minutter inden jeg kunne tage på arbejde en torsdag morgen.
Købte fin lampe til god pris. God opdatering hele vejen igennem via mail, og venlig opringning ved levering. Kan kun anbefales 😊
Super god service, hurtig levering, enorm positiv oplevelse! Kan varmt anbefales!
Hos Møbelland var oplevelsen af betjeningen desværre skuffende. Der var ingen velkomst eller hjælp i starten, og kommunikationen var både forvirrende og uforskammet. Medarbejderne blev hurtigt fornærmede, hvilket gjorde det svært at få den nødvendige assistance. Samlet set en rigtig dårlig oplevelse, som kunne have været markant bedre med bare en smule venlighed og professionalisme.
Virkelig dårlig og ubehagelig service. Blev mødt med blikke samt diskussioner om hvor hvidt jeg sku købe stolene. Ingen ekspertise selvom det blev spurgt om i starten. Det var en ældre herre og frue der var på arbejde. Havde virkelig ikke købt stolene hvis ik jeg var nødsaget.
Det er noget af de mest uhøflige personale jeg har mødt. De var sure fra vi kom ind til vi gik ud. Og udover det truede de os med at vi var kunne lade vær med købe noget herinde hvis vi var utilfredse med deres attetuide. Eller meget god kvalitetsstole
Er overrasket over kundesupportens måde at håndtere min klage. I stedet for at prøve at finde en løsning, blev jeg mødt af mistro. I min optik var det endda helt unødvendigt, da “løsningen” viste sig være ret nem. Måden medarbejderen skrev på var, som jeg oplevede det, ubehøvlet. Jeg føler, at jeg blev mistænkeliggjort. At jeg må have brugt produktet på en forkert måde, at jeg må forvente at pris og kvalitet hænger sammen, og at de har solgt mange af disse produkter uden problemer - så fejlen må ligge hos mig. En dårlig oplevelse desværre.
Lyver om priserne og påstår efterfølgende at det er kunden der lyver . Som de resterende 1-stjernede anmeldelser anbefaler jeg også alle at købe deres møbler et andet sted. Vi var forbi og købe to modulsofaer, hvor vi fik forskellige priser fra den første gang vi var forbi til den næste gang. Vi ende alligevel med at gå med til den seneste pris, men fandt efter betaling ud af at vores køb ikke var med det rigtige skum. På den prisliste vi havde kigget på, stod der ikke at det kostede ekstra at tilvælge en waterlilly skum. Men vi fik alligevel et opkald om at dette ville koste 1000kr ekstra. Da vi så kommer ned i butikken igen for at påtale fejlen har de ændret prislisten så der ku står 5% på. Heldigvis aflyste vi vires køb, da vi selvfølgelig ikke brød os om at blive kaldt løgnere og da vi ikke handler med forhandlere der ikke har en transparent prisliste. Den tynde mandlige sælger er unødvendig aggressiv og den overvægtige mandlige sælger løj os lige i ansigtet omkring de 5% og det indledende tilbud han havde givet os.
Smuk kommode - utrolig hurtig levering
Hold da op en god service. Bestilte et bord og et skab. Det blev leveret og sat plads i stuen og de tog alt pap og papir med retur Derudover var det meget lækre møbler vi havde købt
Ringer i god tid inden levering. Samler møblerne og tager emballagen med
Købte en sofa lørdag - fik sofaen leveret mandag. Den gamle sofa tog de med - den nye sofa blev samlet og sat på plads. Perfekt 👍🏼
God service og tvbordet var i tiptop kvalitet
Den gode service,og den meget sympatisk e chauffør, jeres søn vi fik en god snak, anbefaler til andre, og ikke sidste gang jeg handler hos jer god dag mvh Nils
Alt gik problemfrit, super søde flyttemænd der kom med mit alaska reol pakkede reolen ud og satte den hvor den skulle være og to pappet med, det er dælme service.
Pas på når i handler hos dem.. Min mand og jeg kiggede på stole i lang tid,besluttede os for 4 Hjort Knudsen stole i sort læder.. Men valgmulighederne hos HK er ikke tilfredsstillende.. Vi kontaktede butikken dagen efter og der var ordren ikke påbegyndt ,da vi blev i tvivl,da det jo er svært at forestille sig stolen i ens hjem når der ikke er de ben på som vi havde valgt..og de skal jo også passe til bordet.. Jeg spurgte om jeg kunne få mine penge tilbage,og svaret var ja,bare ordren ikke var ved at blive lavet,og det var den ikke,da ordren blev sat på pause,da vi lige skulle mærke efter. Vi kører fra Frederikssund for anden dag i træk,og da vi forlader butikken i dag er vi stadig i tvivl,men vi kan ikke få vores penge tilbage,det var ikke hvad der blev sagt i første omgang..så det endte med at de blev sure på os.. Så nu kommer der 4 stole til en rimelig høj pris,men det er de da ligeglade med.. Men vi kunne godt få et tilgodebevis,selvom ordren er sat i gang,det er da mærkeligt Det er bare fordi de ikke vil af med pengene når de først er kommet i deres kasse.. Hvis de kan give et tilgodebevis kan de også give pengene tilbage.det er så forkert og dårlig kundeservice.. Jeg handler aldrig der mere.. Så pas på. Jeg spurgte nemlig og fik et ja men det blev et nej.
Bestilte sofaen for 10 uger siden, så leveringstiden var liiidt lang. Men selve leveringen foregik godt. Og chaufføren bar sofaen ind, pakkede den ud og samlede den + tog emballagen med. Og det hele foregik med et smil. Så det var en god oplevelse!
God og hurtig levering
Nem hjemme side. Hurtig levering. Alt i alt en super god oplevelse
Hanne Oest Jacobsen
Nov 01,2024God service. Fik lige efter bestillingen en opringning, da jeg havde glemt at skrive husnummer, og modtog efter et par dage min vare ved døren af en imødekommende chauffør.