Vi besøgte Møbelland i sommers og prøvede et utal af sofaer. Vi valgte at købe en, som vi alle sad godt i. Desværre var siddekomforten i den sofa som vi fik hjem på ingen måde som den i forretningen. Vi må have hynder til både sæde og ryg. Sofaen er ganske enkelt alt alt for blød. Vi forsøgte at kontakte forretningen i ugerne efter men ingen erkende problemet.
Jeg bestilte et spisebord og tillægsplader lørdag aften. De afsendte allerede i går mandag og jeg modtog det i dag tirsdag formiddag i Jylland. Bordet og tillægspladerne er præcist, som de skal være og så var det oven i købet til en fordelagtig pris. :-)
Virkelig flotte ting. God betjening, kan anbefales
Fantastisk butik, god service i butikken og en fantastisk service af Martin ved levering, stor ros til alle
God behandling , modtog vores sofaer idag, blev båret ind og samlet .. så tak til Martin for hjælp. Ønsker jer god jul herfra..😀
Super service, gode priser og møblet er rigtig pænt. Ordren blev hurtigt ekspederet og leveret. 👍👍
God forretning med gode priser og dejlig levering lige til døren.
Ugennemsigtige handelsbetingelser ved fortrydelse og returnering af vare og yderst dårlig kundeservice ved dette firma. Det skulle vise sig at koste mig 600kr i returnering af et bestilt vitrineskab som jeg fortryder køb af. Jeg bestiller skabet med lang leveringstid og forventer at blive adviseret om levering 1-2 dage før levering som alle andre firmaer og fragtfirmaer gør, men dette firma gør sig ikke i kommunikation og information vedr. ens vare. Sagen er den at jeg kort tid efter bestilling af vitrineskab hos møbelland bestiller et andet vitrineskab hos et andet firma og desværre glemmer jeg at annullere min ordre hos møbelland- min fejl selvfølgelig, men jeg er yderst utilfreds med ikke at have fået mulighed for at annullere min ordre inden den står på min matrikel og jeg er utilfreds med at de tager 600kr for at tage skabet tilbage. Et beløb der ikke fremgår i deres handelsbetingelser overhovedet. Jeg handler aldrig ved dette firma igen og kan ikke anbefale dette firma til andre. Mange andre firmaer sælger de samme møbler hvor handelsbetingelserne er gennemskuelige og hvor kundeservice er eksisterende. Kedelig oplevelse men man må videre.
Købte en defekt sofa. Og jeg ville gerne have pengene tilbage, det nægter de. De ødelagde mit tapet under leveringen, det nægter de at erstatte, de bryder købeloven FLERE gange og de er modbydelige i telefonen en pige der disederet sviner en til under samtalen og en anden pige der bare lægger røret på. Samt en tyk ældre mand der lyver om produkter for at få dem solgt ! Jeg vil fraråde ALLE om af handle hos det firma !!!
De afviser en reklamation på min story sovesofa som kun er lige under 2 år(og kun brugt hver 2. uge), med den begrundelse at det er normalt man åbenbart ikke kan ligge i den uden man kan mærke alle træ pinde mellem hynderne. Dette er under al kritik, når sådan en sofa koster næsten 15.000 kr når den ikke er på tilbud.
Vi fik et godt tilbud og de havde en chauffør som bare satte prikken over i'et han transporteres møblet ind og samlede det for os, plus han lavede nogle småjusteringer så det ville være bekvemt for os. Jeg håber de beholder den chauffør, og vi vil helt sikkert handle der igen, samt anbefale stedet til vores venskabskreds. Godt gået
Ikke første gang og absolut heller ikke sidste gang jeg, at jeg handler hos Møbelland Ringsted. Helt igennem en fantastisk god service lige fra bestilling til supplerende spørgsmål og levering. Kan kun anbefales.
Bestilte et stort spisebord + tillægsplader til Fyn. Skulle normalt være leveret med Bring, men de valgte at levere det i egen bil, da de alligevel var tæt på. Produkterne kom før tid, og det blev indbæret, selvom det ikke var noget jeg havde betalt for. Det er bare service i verdensklasse!
Har set en Naia kommode med 6 skuffer på nettet. Ringer for at høre om de har den hjemme. Får den venligste person i røret, som fortæller, at kommoden er reserveret til mig, da det er den sidste, de har på lager. Tager ud og ser på den, og får den hjem dagen efter. Transport hjem fra Ringsted til København kostede blot 200kr! Super service, venlige og effektive
Simpelthen fantastisk! Jeg skulle bare lige ind og kigge i butikken efter en sovesofa min mor havde sendt et billede af, ikke nok med at det er en SKØN sofa! (Til en flot pris;)) Så er der vildt hyggelig stemning, stort udvalg af vare, personalet er søde og rare mennesker og så var der vanvittig hurtig levering! 3 dage tog det så havde jeg sofaen hjemme, ej men det er jo fantastisk! Rasmus og Martin var umiddelbart dem jeg snakkede med og jeg kan simpelthen ikke sige andet end at servicen var 5/5 stjerner! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Hilsen en meget tilfreds og imponeret kunde!
Jeg købte en Tokyo skænk igår kl11.17 . Jeg bor på Fyn og fik leveret skænken efter blot 2 timer kl 13.30.. Synes det var super service og I har fortjent en god anmeldelse. Køber møbler hos jer næste gang også .
Kommode Hurtig levering
Købte tvbord og højreol hos Møbelland. Kommer sent hjem og samler den høje reol. Det ene skrue til ben kunne ikke skrues helt i, da gevin er ødelagt, og da jeg monterer sidste del (skabslågen) ser jeg en stor rids i denne og næste morgen opdager jeg ridser i top og begge sider. Jeg kontakter butikken samme dag og oplyser om ridserne, samt at reol er samlet efter foreskrifter ( på tæppe - netop for at undgå ridser) Jeg sender efterfølgende dokumentation for skaderne, og bliver beskyldt for at have samlet skabet på gulv. Samt at jeg selv må have lavet ridser og med påstand om at jeg skulle have opdaget disse ved samling. Jeg bliver alene tilbudt nyt ben og reparationslak. Det er dybt frustrerende at have købt en nyt møbel, samlet efter foreskrifterne for så at opdage, at der er fejl ved produktet og ingen imødekommenhed. Virkelig virkelig dårlig service i denne butik - aldrig mere møbelland.
Besøgte butikken - Super betjening, blev fulgt hele vejen rundt, og vist sofaer ud fra vores ønsker... Levering til aftalt tid, samlet og opsat... Fantastisk... Har selvfølgelig allerede anbefalet jer til kollegaer...
Hanne Falkenberg
Feb 29,2024Billede/farve levede på ingen måde op til virkeligheden. Forklaring var at deres leverandør tog billedet?- Jeg forklarede, at DE jo var min leverandør og derfor deres ansvar at deres varer lever op til bare nogenlunde matche produkter på deres hjemmeside, men nej! Ingen lydhørhed overhovedet, og fik ‘fornøjelsen’ af betale 80,- i fragt x 2. For en vare til 377,- 🥹.Det blev så sidste gang jeg handler her!