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Personale sempre disponibile a cercare la risoluzione dei problemi, super efficiente, preparato e cordiale. ultimo esempio in ordine di tempo: Acquistato 5 toner un anno fa, appena montato l'ultimo il mese scorso, si rivela difettoso, chiamato l'assistenza ha prontamente risolto facendomi rendere il pezzo difettoso e procedendo al rimborso perchè non disponibile la cartuccia uguale per la sostituzione. Sono veramente il top. Eccellente!
Per me è sempre tutto positivo non ho avuto problemi ne di ritardi ne di errori
Professionali e cordiali anche nei periodi più congestionati
una risma di carta costa meno al supermercato che in un sito di articoli per ufficio...
Da tanto tempo ci troviamo benissimo con Mondoffice: personale cordiale e disponibile (oggi, per esempio, ho avuto splendida assistenza dalla Signora Virginia per l'integrazione di un precedente ordine); organizzazione; volontà e capacità di risolvere eventuali problemi; consigli; premialità della fidelizzazione del cliente tramite sconti; consegne rapide; materiali e articoli buonissimi; prezzi accessibili. Complimenti e grazie Michelangelo Lapolla, presidente dell'Associazione Musicale "F. Gaffurio" di lodi
Ho avuto un problema con un ordine del 22/06/23 e avevo dato una valutazione non positiva. Dopo circa una settimana sono stato contattato dal servizio clienti , dalla Sig.ra Maia, la quale è stata davvero molto gentile e mi ha risolto prontamente il problema. Poiché quello che è giusto è giusto ho modificato la recensione con 5 stelle piene , non tanto perché mi è stato risolto il problema ma soprattutto per la gentilezza e la premura dimostrata , non tutte le aziende si preoccupano di approfondire le problematiche e di non scontentare i propri clienti. Ringrazio quindi la Sig. Maia e Mondoffice, hanno dimostrato professionalità, correttezza e che tengono ai loro clienti. Bravi, continuerò ad essere cliente . Roberto
Ho parlato con l'operatrice Lucia che si è dimostrata subito disponibile, gentile e molto professionale Ha soddisfatto tutte le mie richieste Molto molto brava Stefania Servizi Studi Odontoiatrici srl
Soddisfatta della merce ricevuta fino ad oggi
Cortesia, precisione, competenza del consulente, prezzo competitivo.
sono anni che ci forniamo da voi. operatori gentilissimi, sempre pronti a risolvere gli eventuali problemi. spedizione veloce ma, la consegna è pessima. nonostante sull'ordine sia barrata la consegna al piano, il corriere ha messo i pacchi nell'ascensore e la mia segretaria ha dovuto trasportare nell'ufficio i pacchi che risultavano pesanti, visto che contenevano risme di carta. volevo anche dire che non è la prima volta che succede.
UNA ottima AZIENDA COMMERCIALE ONLINE per PRODOTTI per UFFICIO.
Marianna: operatrice molto gentile e mi ha risolto il problema in men che non si dica!!!!
Da anni ordiniamo la cancelleria per l'ufficio da loro ma siamo stufi di avere sempre problemi. Come rapporto qualità prezzo erano anche buoni ma i pacchi arrivano sempre in condizioni pessime, l'assistenza è gentile e disponibile ma ogni volta abbiamo qualche problema per via degli imballaggi poco curati e con il corriere al quale si rivolgono. Peccato ma siamo arrivati al limite, non c'è un ordine che arriva nell'orario e nel giorno stabilito e la merce arriva spesso rovinata e mezza aperta. O migliorano sotto questi punti di vista o cambieremo fornitore.
Faccio sempre gli ordini telefonicamente ed oggi ho avuto la fortuna di parlare con Clarissa la quale si è dimostrata gentilissima e mi ha aiutata trovando dei vecchi codici del materiale che avevo bisogno, veramente consigliata.
Pessimo. Il pacco e' arrivato in ritardo ma quel che è peggio è che il contenuto era sbagliato. Anziché due toner del valore di €75 conteneva due blocchi di post-it! Nonostante a richiesta di Mail, foto e messaggi di what's app da parte del servizio clienti non sono riuscita ad ottenere una risposta e provvederò ad informare l'associazione dei consumatori e Altroconsumo per far rivalere i miei diritti
ho ordinato 10 postazioni di lavoro operative in un azienda aperta e funzionante, dopo aver PAGATO a parte il montaggio, mi hanno mandato due operai che non hanno completato il lavoro e mi hanno lasciato con una sala da 90 mq. inutilizzabile, mi piacerebbe poter allegare le immagini per farvi capire il livello di sciatteria di questa gente.
Disponibilità elevata, velocità nella consegna, buon rapporto qualità prezzo.
Personale e prodotti veramente di qualità. La gentilezza e la Professionalità dello Staff agli ordini è ineccepibile
Vi ringraziamo per la gentilezza e la professionalità con cui rispondete al cliente, qualità non facili da trovare quando si ha la necessità di avere un riscontro immediato e preciso come quello che date ogni volta che usufruiamo dei vostri servizi. Continuate così e buon lavoro! Lucia
B.M.srl
Jul 12,2023vasta scelta di prodotti e consegne rapide