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Muy buen servicio y producto de calidad.
A pesar de un malentendido inicial con los plazos de entrega las sillas llegaron en un tiempo razonable para como está todo hoy en día y son de la calidad esperada. Sí es cierto que podrían venir mejor preotegidas para evitar ralladas durante el transporte pero entiendo que eso es cosa del fabricante, aunque el distribuidor debería hacer incapie en esos detalles.
mas de dos meses en recibir el pedido, sin comunicacion alguna por su parte Durante julio y agosto intente comunicarme con vd por tfo, tarea imposible.
El sofá comprado responde s su descripción en la web. Compramos contra reembolso y lo hemos recibido satisfactoriamente en los plazos anunciados. Todo correcto.
Terrible atención al cliente. Tardan más de 48 horas en contestar a correos y el teléfono no lo cogen. Compre una lámpara con bombillas. Tardo en llegar 15 días en lugar de 3 como se estipuló en el momento de la compra. La bombilla llegaron incluso más tarde. Las bombillas eran incompatibles con la lámpara y hacían saltar los plomos de la casa. Una gran pérdida de tiempo montando y desmontando la lámpara un número de veces hasta descubrir que eran las bombillas. No repetiré a comprar nada en esta tienda. Ha sido una experiencia muy frustrante.
Perfecto !!!
Satisfecho. Muy bien todo. Gracias
Buen producto y rapidez en la entrega. Si mejoráis la comunicación de avisos de entrega, llegada,etc. seríais 5 estrellas. Recomiendo comprar en esta web sin duda!
Mi pedido con la referencia DPZBDFNJF - ha sido ordenado el 13/09/2021 Segun vosotros este modelo estaba en stock y todavia poneis que el pedido e preparacion esta en proceso!! Quisiera annular este pedido porque tenemos que marchar de nuestra residencia segondaria y lo habiamos comprado para un servicio urgente
No han cumplido con los plazos de entrega. Les ha costado responder a nuestros mensajes
Después de las criticas que leí por internet estaba un poco asustada. Es verdad que intentar comunicarse por teléfono con ellos es del todo imposible. Mi recomendación es que no ofrezcan atención telefónica si no la pueden ofrecer ya que al cliente le genera mucha desconfianza. Aún así, me respondieron todos los correos (que no fueron pocos) y mi pedido llegó en perfecto estado y en los plazos (más o menos) acordados.
La entrega se demoro unos dias, pero estoy muy conforme con la compra.
Estoy muy satisfecha con el servicio. Estoy muy satisfecha con el servicio. Envío rápido, he recibido la mesa pedida en menos de una semana, muy bien embalada y protegida.
Perfecto el envío, llegó en el tiempo previsto; los taburetes muy bonitos de diseño ; sobre la calidad y duración aún no puedo opinar
Cuándo confirmé el pedido me indicaron que el producto estaba fuera de stock ,lo cual hubiera estado bien saberlo antes de hacer el pedido. Aún así, contacté con ellos y volvieron a tener stock en pocos días por lo qué recibí el pedido en casa pronto. Muy buen servicio de atención al cliente. En relación al producto, muy contenta con la calidad, volvería a repetir ;)
Personal muy amable - atención cliente perfecta
Todo correcto, el material llegó rápido. Solo un pequeño detalle en una pata con la goma de la punta rota posiblemente x arrastrarla. Sustituida en una ferretería x mi. Buena calidad general
Entrega rápida,producto muy buena calidad
Processo perfeito, sem qualquer problema.
Judith Barany
Sep 23,2021Quicker delivery than I expected.. contents arrived without a scratch.