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Han tardado tres meses, pero ya tengo mis sillas Wishbone. Son lo que me esperaba, una buena imitación. No me han cobrado el transporte como compensación a la larga espera. Es cierto que la atención telefónica al cliente no funciona en absoluto y eso resulta un poco desesperante para el cliente que espera y espera y no sabe qué pasa. Deberían mejorar ese aspecto.
Excelente servicio post-venta. Tramitaron el reemplazo tan pronto como llegó el stock y tuvieron una comunicación fluida para hacer el seguimiento del envío teniendo en cuenta que era Internacional.
No hacer pedidos con ellos. Atencion al cliente inexistente. Compre una silla ratan, y me han traido una silla de plastico y de color diferente al que solicite. Estoy intentando que me la cambien y es imposible contactar con ellos ni por telefono, no contestan los e-mails. Estafadores.
Ojala todo el mundo leyera este comentario. Si comprais algo en esta firma de informales e irrespetuosos con vuestro tiempo, por favor haced el pago contra reembolso, aún así no os harán ni puñetero caso, pero tampoco estareis sometidos a un pago previo ni a un valioso tiempo para anular el mismo despues de la desatención ofrecida por muebles Design. HACEDME CASO NO PAGUEIS CON TARJETA PREVIO AL RECIBIMIENTO DE LA MERCANCIA REPITO GESTIONARLO CONTRA REEMBOLSO, DE ESTE MODO ESTAIS A UN PASO DE ANULAR EL PEDIDO SIN TENER QUE PERDER EL TIEMPO EN ANULAR EL PAGO PREVIO. Yo hice un pedido a contra reembolso y aún así estoy esperando un minimo de respuesta, además de ello sin oportunidad de contactar con ellos porque más que atención al cliente es UNA DESATENCIÓN AL CLIENTE BRUTAL. Jamás he conocido a mis 55 años algo parecido. No malgasteis vuestro tiempo en contactar con ellos ni via correo electronico, ni telefonica, etc, porque no os harán ni PUÑETERO CASO. Tenemos que colaborar entre todos para quitarnos todas estas firmas informales y nada serias. REPITO si seguís empeñados en comprar algo en esta firma hacedlo a contra reembolso y que espavilen y sean honestos. Si no cumplen hay otras muchas firmas serias y formales. Un saludo gente, hacedme caso ganareis tiempo y dinero.
muy buena variedad
Compré un sillón con reposapiés y solo me llegó el sillón. Hace más de un mes de mi pedido y solo recibo escusas por mail y por teléfono no contestan.. me siento estafada.
Hace mas de dos semanas que me entregaron una mesa (ya con retraso) y se dejaron la tornillería para montarla, sigo sin tener noticias de ellos y sin poder montar la mesa. Muy poco profesionales
Son unos ESTAFADORES no estregan los pedidos y no hay con quien contactar, ni por teléfono, ni contestan al correo electrónico
Muy descontento pedido pagado y no entregado , imposible contactar por teléfono
La mesa tulip llego en tiempo y bien embalada. Es de una calidad excelente y muy cómoda.
Diseños.modernos, fáciles de armar, excelente material, precios acordes, puntualidad
Vergonzoso! Jamás lo recomendaría! Hace ya 10 días compramos 2 escritorios Vancouver, llamando previamente a información de dicha tienda para informarnos del plazo de entrega y de la facilidad del montaje. Nos dijeron que al estar disponibles saldrían del almacén al día siguiente y que solo era necesario colocar las patas. Por ese motivo lo compramos puesto que nos urgía. Han pasado 10 días y hace 4 recibimos 2 bultos con 2 tableros cada bulto, SIN PATAS, SIN TORNILLOS, SIN las piezas entre los tableros... vamos q recibimos 4 tableros. Tras 2 horas al teléfono para poder contactar me indican que al día siguiente me envían el resto. Han pasado de eso 4 días y no he recibido nada ni puedo contactar con ellos. Vamos que es denunciable, no cumplen nada de lo que dice su página.
Entrega en plazo. El producto coincide y cumple las expectativas, aunque hemos echado en falta unas sencillas instrucciones de montaje.
Horrible. No cumplen los plazos de entrega, llevo esperando alrededor de un mes cuando me Dijeron que Maximo dos semanas. Me dicen que las sillas están en la aduana de Barcelona. No contestan los mails hasta uno o dos días más tarde y el teléfono tampoco consigo que me lo cojan.
Todo bien pese a que hubo un poco de lío con las medidas de la mesa. El trato de servicio de atención al cliente impecable
La experiencia me resultó plenamente satisfactoria. El pedido llegó antes de lo que había pensado. Venían perfectamente embalados y el montaje resultó muy fácil y rápido. Estoy muy satisfecha con la elección de la mesa y las sillas. Les tendré presentes para futuras compras
Mueble precioso y de muy buena calidad
Hubo un fallo en la tramitacion del primer pedido y al final he tenido que comprar una misma mesa 2 veces
Envío en el plazo acordado. Todo ok
Elena Galindo Palau
Apr 15,2021Serios, cumpliendo con lo prometido. Compré una silla, me dijeron que tardaría 5 semanas, llegó antes de lo previsto, bien empaquetada y prácticamente montada y muy bien protegida. Los reccomiendo.