Bon is prima, had besteld om op tijd een kado in huis te hebben maar duurde 2 werkdagen langer dan beloofd (namelijk volgende dag bezorgd)
Makkelijk besteld, op tijd afgeleverd
Bestelling eenvoudig en vlgs afspraak geleverd. Prima.
Snelle en accurate afhandeling.
Snelle bezorging
Wist niet dat deze kaart bestond, maar iemand had het als cadeauoptie voor n verjaardag. Was weer eens wat anders om te geven. Leuk idee.
Snel en netjes
Met deze kaart wordt je verwezen naar de NTK site maar naar lang (!) zoeken en proberen hebben we geen theater of filmtheater kunnen vinden die deze bon accepteert. Uit eerdere reacties blijkt dat het NTK ook helemaal niet perse verbonden is aan deze bon. Deze bon is daarmee niet of nauwelijks te besteden en zeker ook niet in Brabant. Teleurstellend ! Het minste wat jullie zouden kunnen doen is een overzicht van (film)theaters, musea ( we hebben al een museumkaart) die deze bon wél accepteren en niet verwijzen naar een derde partij die deze bon vaak niet accepteert.
Iemand iets cadeau doen, met meerdere mogelijkheden. Keuze vrijheden!
Vrijwel direct de mail ontvangen dat de kaart was verzonden, ik heb de kaart 2 dagen voor het nodig was te geven besteld, volgende keer doe ik het eerder, post.nl bezorgde het pakketje een dag later als de bedoeling was
Leuk en gewaardeerd cadeau
Op 28 februari bestelde ik kaarten voor een voorstelling , maar was te snel , en kon toen de gegevens van mijn kunstcultuurkaart niet meer invoeren . In eerste instantie werd er de volgende dag in een mail geschreven dat het niet hersteld kon worden , en dat ik misschien nog wel een andere voorstelling uit wou zoeken - dat was niet mijn bedoeling . Nog een dag later , 2 maart , na telefonisch contact , was het wel mogelijk dat het geld werd teruggestort , en dat ik opnieuw de kaarten bestelde , nu wél met gebruik van mijn kunstcultuurkaart. In eerste instantie was ik wel wat teleurgesteld , toen het mis ging, maar het is gelukkig heel goed hersteld ; ik ben blij met hoe degene aan het telefoon het heeft kunnen oplossen !
De kaart zal goed bedoeld zijn maar voor veel ontvangers ongeschikt. Wie een museumkaart heeft kan verder niks met deze kaart. Aanbod theaters zeer mager: géén Opea & Ballet, Amsterdam - géen Concertgebouw, Doelen, of Amare, géén delaMar, ITA, Nationale Theater Den Haag, Theater Rotterdam, Stadsschouwburg Utrecht of Kikker aldaar. Nationale Theaterkassa voert een assortiment dat geenszins is aangesloten op onze smaak, legt een extra bedrag boven de toegangsprijs die de betreffende Schouwburg rekent en levert uitsluitend de duurste rang. Nog zinlozer dus dan de kunstcultuurcadeaukaart bij rechstreeks gebruik. Let goed op, voor theaterliefhebbers zijn er kaarten te vinden met bijna 100% dekking! Deze kaart dekt uitermate mager.
Kaart is gestuurd naar mij, als schenker, en niet naar het adres van degene die de kaart als cadeau van mij kreeg. Op de omslag stond het bedrag niet vermeld.
Zoals beloofd snel kaart geleverd.
Ik heb de cadeaukaart gekregen tijdens de coronatijd, maar toen kwam de eerste lockdown. Ik heb toen de klantenservice gebeld en gevraagd naar de geldigheid omdat door de sluiting ik de cadeaukaart niet kon uitgeven. Een medewerkster gaf aan dat de geldigheid niet werd aangehouden en de kaart onbeperkt geldig was geworden. Daar ben ik vanuit gegaan. Mijn zusje kreeg vorig jaar corona en na langdurige klachten is ze nu zover op de been dat we begin januari naar een museum wilden gaan. Helaas bleek toen de kaart toch niet meer geldig te zijn. Wat blijkt, er was een regeling om de kaart te verlengen maar die regeling verviel per 1 januari 2023. Ik was dus een aantal dagen te laat, maar ik wist nooit van deze regeling. De medewerkster heeft me hier niet op gewezen, anders had ik er uiteraard van gebruik gemaakt. Ik heb weer contact opgenomen maar nu wordt aangegeven dat de medewerkster dit nooit aan mij heeft verteld, terwijl dat wel echt het geval is. Ik houd hier een erg naar gevoel aan over. Niet alleen zit ik met een kaart die niets meer waard is, wat erg zonde is, maar ook word ik indirect beschuldigd van liegen. Het enige wat me wordt aangeboden is een (gesponsorde) korting van €20 op een hotelovernachting, maar dan moet je eerst €100 besteden. En door mijn autisme is een overnachting ergens anders niet mogelijk. Dit heb ik uitgelegd maar dat maakte geen verschil. Waarom de regeling niet verlengen na het geven van foutieve informatie? Erg verdrietig.
precies het nodige en niet meer.
Klantenservice zou mij terug bellen ivm een onjuist afleveradres. Afleveradres was nl anders dan mijn adres. Deze had ik op de website wel ingevoerd. Klantenservice heeft mij niet terug gebeld met als resultaat dat ik nu thuis de cadeaukaart heb ontvangen.
Twee cadeau kaarten ontvangen voor 70 e verjaardag maar niet in te verzilveren bij theaters in mijn buurt bij het op tijden en voor voorstellingen die ik prefereer of bij het Muziektheater on Amsterdam waar regelmatig matinee voorstellingen worden geprogrammeerd (opera en ballet). Ben uren bezig geweest om een match te vinden maar helaas niet gelukt. Een dergelijke cadeau kaarten is alleen een welkom cadeau als je die overal in Nederland bij alle theaters en musea etc. kan verzilveren. Voor mij geen cadeau kaarten meer. Ik zal andere er ook niet mee opzadelen want het levert veel frustratie op.
klant
Apr 03,2023Afhandeling was prima. Verbeterpunt: op mijn telefoon werkt de bestelsite niet goed, ik kon uit het winkelmandje geen items verwijderen. Overgestapt op de computer.