Ondanks falen van Postnl direct klantgerichte actie en alsnog heel snel de kaart ontvangen! Top!
Een bon ontvangen twv 140 euro en werkelijk zo slecht besteedbaar. in Zwolle al nergens. en in de omgeving geen interessante podia. Als ik in Zwolle ermee naar Theater de Spiegel of Hedon had gekund was het wel interessant geweest. Advies mensen: geef zo'n kaart NIET cadeau!
op de site van de kunstencultuurkaart staat dat ik er kaarten mee kan kopen in een theater. ik klik op de datum en ik kom bij de nationale theaterkassa ,NTK. Daar staat dat ik de kaarten via het theater moet kopen. Echter het theater is geen lid van de kunstcultuurcadeaukaart en de NTK. Als er staat 'verkoop via theater' dan is dit alleen als service bedoeld. pas bij de betaling wordt helder dat de kaart niet geldig is.
De naam Nationale kunst en cultuurkaart is misleidend, omdat de inwisselbaarheid zeer beperkt is. In de omgeving van Breda incl. Chasse Breda doen er geen theaters mee. Daar kwam ik achter na zoekwerk en een telefoongesprek van enkele euros (45 cent per minuut !). Ik ontmoette de gulle gever van mijn cadeaukaart deze week weer. Ook hij voelde zich misleid en excuseerde zich voor het probleem. Advies organisatie: laat Nationaal weg en communiceer de beperkte inwisselbaarheid !! Advies potentiële kopers: NIET KOPEN, dan vermijd je teleurstelling bij de ontvangers. P.S. er zijn vele klachten van ontvangers zoals ik te vinden op internet. Ik kreeg op 11 jan 23 een bericht van Kunst en Cultuurkaart als volgt: "Ik vind het vervelend te vernemen dat u het aanbod niet toereikend vindt Graag zouden wij uw een oplossing willen bieden. Ik wil u vragen om een mail te sturen naar xxxxx. Dan zullen wij u een passende oplossing bieden. " Goed bedoeld. Maar het probleem camoufleren met een andere cadeaukaart (zie internet reacties) heeft geen zin. Dat lost het echte probleem niet op.
De kaart werd op tijd afgeleverd en mooi verpakt. Er zat echter een reclame voucher in het doosje, dit vind ik niet chique. Ik ben blij dat ik deze op tijd ontdekt heb en eruit heb kunnen halen.
De kaart nog steeds niet binnen, is nu een week geleden dat deze betsld is!
Nog steeds niet de cadeaubon ontvangen.
Uit coulance, vanwege het feit dat we vanwege Covid binnen de oorspronkelijke geldigheidsduur geen gebruik konden maken van de kaart, is onze verlopen kaart vervangen door een nieuwe cadeaukaart met zelfs een langere geldigheid. Een perfecte service!
Alles prima! De cadeaukaart is mooi op tijd bezorgd voor mijn jarige tante.
Makkelijk te bestellen, snel geleverd.
Afhandelen van de transactie gaat perfect, maar op de side is het erg lastig selecteren wat je wilt.
Eenvoudige site, makkelijk te gebruiken. Snelle afwerking
Ik wilde een leven vol ervaringen in de Koninklijke Schouwburg doorgeven aan 1 van mijn kinderen. Dit was een goede en gemakkelijke manier.
De theaterbon kwam op de afgesproken tijd bij mijn dochter in een leuke verpakking. Helemaal goed geregeld
Het was voor mij best spannend om kunstcultuurcadeaukaart te gebruiken, want doen jullie wel wat je belooft? Maar het ging allemaal goed. Het leuke vond ik dat ik verschillende verpakkingen kon kiezen. Mijn kaart werd in een kleine cadeauboxverpakking afgeleverd, toch echt een "cadeautje". Want om dat via email te doen, is misschien wel van deze tijd met smartphones enzo, maar dit was veel leuker! De kaart is met veel plezier ontvangen...
Prima site keurig op tijd met de post ontvangen! Geen 5* omdat het via mobiel niet werkt en er geen mogelijkheid is om de kadokaart meteen on-line te ontvangen. Dit zou heel handig zijn als je op het laatste moment een kadokaart wilt geven terwijl de winkels al zijn gesloten.
Op een werkdag voor 17.00 uur besteld de volgende dag in huis, bleek niet waar te zijn. Het was uiteindelijk pas een dag daarna.
Snel en vlot geregeld
Ik vindt één mail wel genoeg.
Marian
Feb 03,2023Snel en makkelijk te bestellen