To leave a review you need to be logged in
Reviews 66
Joris van Diepen
Dec 04,2019Pas op. Absoluut niet klantvriendelijk. Sluit mij volledig aan bij de hiervoor geschreven reviews. Hun klantenservice is erop gericht om om te gaan met niet tevreden klanten.
Max Leven
May 01,2019Op hun site onder de rubriek Wie zijn wij? kunnen ze beter de volgende tekst toevoegen; Wij zijn een organisatie die behoorlijk misbruik maakt van de onwetendheid van jullie (de consument). Verstandig om geen zaken met ons te doen! Wij kleden jullie al uit voordat jullie naar de sauna gaan, haha domme consument!!! De Nederlandsesaunacadeaubon organisatie is het niet waardig dat ze de term Nederlandse mogen voeren. Dit noemt zich een dienstverlener laat mij niet lachen. Hun verdien model is voor een groot gedeelte gebaseerd op de wetenschap dat zij, door de bewuste zeer slechte communicatie richting consument, heel veel cadeaubonnen niet hoeven te verzilveren. Kijk maar naar de vele negatieve recensies.Als consument moet men goed zoeken naar de opmerking dat de bon maar 12 maanden geldig is, wanneer dat die 12 maanden voorbij zijn weet je als ontvanger van de bon niet, die datum staat nergens op de kaart vermeld. Chapeau
Engel
Aug 28,2018Bon verlopen na 1 jaar. Echt belachelijk. Toen ik er gebruik van wou maken was hij verlopen. Gebeld met De Nederlandse Sauna Cadeaubon. De mevrouw die ik aan de telefoon had zei als u een T-shirt koopt kan je die ook na een jaar niet meer inleveren. Wat een verdienmodel. Echt belachelijk! Boycotten die Nederlandse Sauna Cadeaubon!
margavanbeek
Mar 20,2018De bon is helaas maar 1 jaar geldig. Dit staat in hele kleine lettertjes op de bon vermeld. Maar er staat geen aankoopdatum op. Ik heb de bon vorig jaar voor mijn verjaardag cadeau gekregen. Nu weet ik dan niet wanneer diegene de bon heeft gekocht. Nu woon ik in Belgie net over de grens en nu blijkt er geen sauna in de buurt te zijn waar ik de bon in kan leveren. Dus moeten we er toch zeker een volle dag voor uittrekken. Dus heeft het even geduurd voor we deze mogelijkheid zagen. Nu wil ik voor mijn verjaardag van dit jaar de bon inwisselen. En blijkt de bon 2 dagen over datum te zijn. Ik opgebeld met de vraag of hier uit coulance een aanpassing in gedaan kon worden. Helaas kost dit dan 9.95 euro en de bon was voor 20 euro. Dat is toch geen coulance. Überhaupt slechte regeling als een bon maar 1 jaar geldig is.
Rozanne
Oct 04,20165 maanden voordat de cadeaubon verloopt aangegeven dat ik zwanger ben en ik geen gebruik kan en mag maken van de cadeaubon. Maar nee, ze doen hier helemaal niets mee. Voor verlengen betaal je 9,95 administratiekosten. Bij zwangerschap is er sprake van overmacht, maar ze doen hier totaal helemaal niks mee!! Ontzettend slechte en heel onvriendelijke service. Een DIKKE min voor jullie!!!!! Stelletje gelddieven!!!
jan luijkenstraat 96, 1071CV , Amsterdam,
http://nederlandsesaunacadeaubon.nl
E. Toering
Dec 11,2019In het kort: - een 'Nederlandse Sauna Cadeaubon' is 365 dagen geldig: PUNT - verlengen kan alleen via een omslachtige methode die bijna € 10 kost, gaat er iets mis: GELD WEG - dit heet de coulance regeling.. Het verhaal: Een tijd geleden van mijn schoonmoeder een Sauna cadeaubon gekregen. Twee weken vóór m'n volgende verjaardag (eindelijk) naar de sauna geweest.. wat bleek, verlopen.. blijkt de kaart net een paar dagen verlopen.. daar sta je dan.. Natuurlijk zijn we wel gegaan, maar een valse start kun je het noemen.. Daarna kom je er achter dat een 'Nederlandse Sauna Cadeaubon' één jaar geldig is vanaf moment van aanschaf, geen weekje meer, geen mogelijkheid om ter plekke het e.a. op te lossen.. dan kom je er achter dat er een "coulance regeling" is. Die kost bijna € 10, maar dan kun je weer gebruik maken van de kaart.. Iets gefrustreerd het verzoek gedaan.. niets meer gehoord, dus in de veronderstelling dat het allemaal in orde is.. Recentelijk weer geweest.. en jawel.. kaart NIET GELDIG! Wat blijkt nu, 'Nederlandse Sauna Cadeaubon' heeft mijn reactie weg geknoeid zodat ze nu doodleuk zeggen: "Helaas moeten wij u meedelen dat uw aanvraag tot coulance is komen te verlopen." Zo. Klaar. Dus. Blijkbaar.. Sorry schoonmoeder.. dank voor de bon, maar we hebben ons laten oplichten.